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Expongo mi situación - Secorse abrió créd. en buró sin mi autorización, Ayuda!

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Expongo mi situación - Secorse abrió créd. en buró sin mi autorización, Ayuda!

Mensaje  BuscoLoJusto el Miér 9 Jul 2014 - 18:55

Hola a todos,

Les comento un poco de mí. Llegué a tener adeudos con Banamex, Santander y Scotiabank, en 6 tarjetas, por más de 200mil pesos, cantidad que originalmente era mucho menor. Dejé de pagar puntualmente cuando perdí mi trabajo y dispuse de los créditos activos para pagar mínimos en los otros, en lo que conseguía trabajo, pero tardé para encontrarlo y las cantidades se dispararon hasta que en octubre de 2009 no pude más.

Actualmente, y gracias a Dios, ya me quedan sólo 3 cuentas pendientes por liquidar, una de Banamex, por 12mil y otras dos de Santander, por 43mil y 28mil.

En enero pasado me marcaron de Gabsa para proponerme liquidar mi adeudo de 43mil con 6500, pero en su momento no tuve el dinero. Recién lo junté, pero como ya no tenían mi cuenta le marqué a Santander y me dijeron que vendieron el adeudo a Secorse y que no podían tocar la cuenta más.

Pedí mi estatus de buró y noté que aparecen dos créditos "nuevos" a nombre de "Secorse", con estatus de falta de pago de casi 3 meses ¡¡??. Dichos créditos tomaron los números de cuenta y las cantidades que Santander reportó al buró, **las aumentaron** y hasta el momento no he tenido una sola llamada de parte de ellos (siendo que mi cel sigue siendo el mismo desde entonces).

Dado que yo no firmé NADA con Secorse, ni autoricé que abrieran créditos a mi nombre, necesito asesoría para poner una queja ante la instancia correspondiente para solicitar su eliminación de mi reporte de buró.

Espero me ayuden, y así poder hacer esos movimientos a la brevedad.

Muchas gracias de antemano.


Hasta pronto.

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Re: Expongo mi situación - Secorse abrió créd. en buró sin mi autorización, Ayuda!

Mensaje  GALENO el Miér 9 Jul 2014 - 22:38

Hola BuscoLoJusto, bienvenido al foro.  BIENVENIDO 
BuscoLoJusto escribió:Dado que yo no firmé NADA con Secorse, ni autoricé que abrieran créditos a mi nombre, necesito asesoría para poner una queja ante la instancia correspondiente para solicitar su eliminación de mi reporte de buró.
Manda tu reclamacion a [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] o a la CONDUSEF a [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
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Gracias por la información

Mensaje  BuscoLoJusto el Jue 10 Jul 2014 - 20:56

Muchísimas gracias por la información, Galeno. En verdad aprecio lo rápido de tu respuesta. Very Happy

Visité el link y marca que puedo solicitar dos aclaraciones al año, y me pregunto si, dado que tengo dos cuentas en el mismo supuesto, debería realizar dos aclaraciones o solo una mencionando ambas cuentas.

Con gusto les mantendré informados. Muchas gracias de nuevo!

BLJ

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Re: Expongo mi situación - Secorse abrió créd. en buró sin mi autorización, Ayuda!

Mensaje  AQUILES el Vie 11 Jul 2014 - 10:00

BuscoLoJusto escribió:Hola a todos,

En enero pasado me marcaron de Gabsa para proponerme liquidar mi adeudo de 43mil con 6500, pero en su momento no tuve el dinero. Recién lo junté, pero como ya no tenían mi cuenta le marqué a Santander y me dijeron que vendieron el adeudo a Secorse y que no podían tocar la cuenta más.

Pedí mi estatus de buró y noté que aparecen dos créditos "nuevos" a nombre de "Secorse", con estatus de falta de pago de casi 3 meses ¡¡??. Dichos créditos tomaron los números de cuenta y las cantidades que Santander reportó al buró, **las aumentaron** y hasta el momento no he tenido una sola llamada de parte de ellos (siendo que mi cel sigue siendo el mismo desde entonces).

Dado que yo no firmé NADA con Secorse, ni autoricé que abrieran créditos a mi nombre, necesito asesoría para poner una queja ante la instancia correspondiente para solicitar su eliminación de mi reporte de buró.

Espero me ayuden, y así poder hacer esos movimientos a la brevedad.

Muchas gracias de antemano.


Hasta pronto.

En el buro aparece el adeudo a Secorse porque ahora a la que le debes es a Secorse ya que tu deuda de Santander fue cedida a ellos,al momento de negociar deberás negociar con Secorse ya que ellos ahora son dueños de tu deuda.

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Re: Expongo mi situación - Secorse abrió créd. en buró sin mi autorización, Ayuda!

Mensaje  BuscoLoJusto el Dom 13 Jul 2014 - 13:26

Gracias por tu amable respuesta, Aquiles.

Lo que me inquieta es que NO se han comunicado conmigo y cuando les marco al teléfono de contacto que aparece en su página (55)5246-9200 jamás contesta alguien, sólo hay un menú y cualquier opción que se elija me responde una grabadora pidiendo que "deje mensaje".

He intentado varios días sin éxito, a diferentes horas, pero pasa lo mismo. Incluso después de las 6pm la llamada ni siquiera se completa.

¿Qué sugerirías en este caso?

Y sigo diciendo que no tengo por qué pagarle a Secorse una "deuda nueva" mega-crecida, que jamás contraté con ellos ni me fue notificado el cambio "de propietario" por parte de Santander...

En fin. Confiemos en que esto se solucione pronto, pues el dinero ya lo tengo.

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Re: Expongo mi situación - Secorse abrió créd. en buró sin mi autorización, Ayuda!

Mensaje  GALENO el Dom 13 Jul 2014 - 13:43

Hola BuscoLoJusto, ¿ya mandaste tu aclaración al buro de crédito?
Por otra parte, no te preocupes, ya secorse te contactará.
No sé a cual teléfono te estés comunicando, pero yo tengo este: 5246 9200 y ademas, puedes mandarles un correo a [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
Saludos.

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Secorse removido de mi reporte de buró

Mensaje  BuscoLoJusto el Dom 23 Nov 2014 - 23:49

GALENO escribió:Hola BuscoLoJusto, ¿ya mandaste tu aclaración al buro de crédito?
Por otra parte, no te preocupes, ya secorse te contactará.
No sé a cual teléfono te estés comunicando, pero yo tengo este:  5246 9200 y ademas, puedes mandarles un correo a  administrador@secorse.com.mx
Saludos.

Hola, Galeno.

Antes que nada, gracias por tu respuesta y ofrezco mis disculpas por entrar hasta ahora. Volví a perder mi empleo y recién estoy reponiéndome.

De hecho sí levanté mi aclaración ante buró, ahí mismo me preguntaron por cuáles cuentas era y quedó hecho por ambas cuentas en el mismo folio.

Ya sólo tuve que esperar el veredicto, el cual tardó casi dos meses y aunque la página decía que me lo habían enviado por correo electrónico no lo recibí. Sin embargo ayer solicité mi reporte de buró y veo con agrado que las deudas a nombre de Secorse han desaparecido.

Muchísimas gracias por la asesoría brindada y por el seguimiento.

Importante decir que de Secorse no obtuve una sola llamada en todo el tiempo que apareció en mi reporte.

Me despido, deseándote lo mejor y esperando que esta información le ayude a más personas.

Buenas noches.

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