¿ Que hacer cuando me llama un despacho? Parte II

Recuerdo del primer mensaje :

La cobranza por parte de despachos se lleva a cabo por personal contratado por tiempos en un call center del mismo despacho, razon por la cual al contestar pareciera que esta usted hablando con una maquina mas que con una persona.


Esto, entre otras cosas se debe a que estas personas tienen a la vista en una pantalla toda la informacion que usted proporciono al banco en el momento que realizo el contrato de apertura de su credito, siendo asi, estas personas trataran en este orden de verificar y actualizar la siguiente informacion:

1.- Nombre completo del titular de la cuenta
2.- Direccion domicilio actual y de trabajo
3.- Numero telefonico domicilio y trabajo

Si usted no ha cambiado su domicilio ni su telefono, no es necesario que les de los datos de su trabajo, ya que de hacerlo comenzaran las llamadas al mismo o a su celular en caso de que se los proporcione.
Algunos despachos al no obtener resultados de las llamadas que le hace al domicilio optan por llamar de igual forma a sus referencias, es decir, aquellas personas que registro en el contrato de credito simple que celebro con el banco ( apertura de credito); sin embargo nadie absolutamente puede obligar a sus referencias a dar informacion sobre usted y mucho menos cobrarle un adeudo que es suyo, ellos solo fueron requeridos en el contrato como referencia para constatar que son reales los datos que usted proporciono al banco, las referencias no son avales y por tanto no tienen ninguna responsabilidad sobre su adeudo, es decir a ellos no les pueden cobrar su deuda.

Ellos de ninguna forma deben ser molestados ni en su domicilio o trabajo telefonicamente o en persona, eso es acoso y en el caso de que cualquier cobrador lo intente estara cometiendo una falta, en otras palabras eso si es delito.

Lo que puede usted hacer en caso de que alguna de sus referencias se queje de acoso por parte de algun despacho que intente cobrarle es en primera instancia acudir a Condusef para que modere el proceder de este despacho ya que estara faltando al codigo de etica que les rige; en el caso que no se logre por esta via se tendra que levantar una acta por la via del ministerio publico por acoso y lo que resulte; esta ultima es una medida drastica pero efectiva. Usted no ha cometido ningun delito al incumplir con el pago de una deuda de caracter civil, sin embargo ellos si quebrantan el espacio de una persona al acosarle.

Otro de los argumentos utilizados por los cobradores ya sea via telefonica o en visita domiciliaria es el decirle que es usted sujeto de una pena corporal por no pagar (carcel), esto es mentira ya que, por deudas de caracter civil usted nunca ameritara una sancion de este tipo; a lo mas que puede llegar el acreedor original ( no el despacho sino el banco) es a demandarlo mediante la celebracion de un juicio en el que tendra que demostrar con argumentos validos que usted debe la cantidad que es requerida, que tiene con que pagar ( ya sea bienes o efectivo) y tendra en su caso que esperar la sentencia para poder cobrarle ( o proceder al embargo); en este ultimo caso tendria tambien que ver si realmente cuenta con la solvencia para hacerlo, ya que de no ser asi, por mas que intente, si usted no tiene bienes embargables y no tiene trabajo ni liquidez ¿con que le va a cobrar?. En estos casos lo mas viable es un acuerdo para pagar en el plazo que fije el mismo juzgado una vez que el banco demuestre el adeudo y este sera de acuerdo a su capacidad real de pago. Recuerde:
En este pais nadie esta obligado a lo imposible.

Si usted esta interesado en esta pagina es porque tiene un adeudo con el banco del cual esta totalmente consciente y que esta en la mejor disposicion de liquidarlo solo que no sabe como, es decir, usted esta buscando una forma de resolver su deuda, lo unico que necesita es tiempo y por eso es que aqui le damos las mejores estrategias para ayudarle.

Otra de las frases comunes que utilizan los despachos, es decirle que usted ha cometido un fraude al deber y no pagar; esto que le dicen es mentira.
Si los datos que usted proporciono en la apertura de su credito son verdaderos no ha cometido usted ningun fraude, ya que el acreedor original (banco), estaba consciente de que realmente era usted quien hizo la solicitud y firmo, en tanto usted no proporciono datos falsos para que le fuera otorgado el credito, es decir, no altero su nombre, ni domicilio, ni presento documentos apocrifos para comprobar sus ingresos.
El banco es co-responsable de su situacion ya que en este caso, debe hacer un analisis minucioso sobre cual es su capacidad real de pago, y si no lo hizo entonces es problema de ambos ya que usted quiza obtuvo una linea de credito que rebasa por mucho su capacidad de pago, quiza esta sea una de las razones por la que usted cayo en cartera vencida, mas esto no significa que haya cometido un fradude.

Como podra observar, los despachos con tal de cobrar su comision por lo recuperado de cada cuenta son capaces de generar argumentos absurdos y a veces inverosimiles.
Su deber como deudor es responsabilizarse de su adeudo si pero sin caer en el sucio juego de los despachos.
Nunca permita que le pregunten cosas personales, pues esa es la puerta abierta hacia la intimidacion y la falta de respeto hacia usted y su familia, los despachos tampoco pueden ni deben cobrarle a un menor o una persona de la tecera edad.

Las personas que le llaman tienen toda la informacion que el banco les proporciono sobre la cuenta, lo demas no es de su incumbencia, ni donde usted trabaje, ni lo que gane, ni en que lo gasta. No deje que lo envuelvan con esto.
Las personas que le llaman tienen un argumento para negociar no mayor a dos cuartas que le da el despacho y lo estan viendo constantemente mientras transcurre la llamada con usted y no salen de ahi, asi que toda la historia que usted le pueda contar no les hara cambiar su posicion, para ellos es, o me pagas o no gano nada.
Usted, como lo he comentado antes lo que necesita es tiempo para reunir una cantidad para liquidar y su acreedor es precisamente lo que no quiere darle pues sabe que terminaran negociando a pagar una cantidad menor y eso es lo que quiere evitar.

No olvide que usted le debe al banco, no al despacho, ellos solamente intentan hacer la labor de cobranza, pero no deben excederse en ella, si no lo consiguen la cuenta regresa al banco para requerirle el pago.

Por ultimo, no olvide su plan de ahorro personal, pues todos estos tips son para que usted logre ese tiempo en el que bien puede reunir la cantidad para liberarse de su adeudo.

Y recuerde, no esta solo en esto, en el pais hay miles que como usted por multiples razones se han converido en deudores de la banca y ahora saben que hay forma de salir, solo hace falta paciencia y determinacion. [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

"Ahora en mi casa han llegado y han tocado y ahi los he dejado en la puerta. Siguen tocando y yo sigo adentro haciendo mis cosas normalmente. Por qué? POR QUE ES MI CASA...Y YO DEJO ENTRAR Ó NO A QUIEN YO QUIERA, GUSTE Y MANDE. No me escondo, ahí estoy...pero como dije a un despacho yo no le debo nada le debo al banco."

Jajajajajaj!y yo sigo adentro haciendo mis cosas normalmente! me tranquiliza tu sangre concha!!! apenas hice los 90 dias de llamadas...COMO LEI AQUI...CAMBIE MI NUMERO Y ME LLAMAN A MI CELULARSOLO CONTESTO EN QUINCENA Y EN HORAS HABILES, NUNCA EN SABADO O DOMINGO....HASTA AHORA HAN SIDO AMABLES...QUESQUE POR MI HISTORIAL.
ESTOY AQUI PORQUE ME CANSE PAGAR LOS MINIMOS DURANTE 3 AÑOS Y EL QUEDARME SIN TRABAJO EN NAVIDAD FUE UN DURO EMPEZAR ENERO DEL 2012...vendi horno, refri, tele, computadora, aspiradora, colchon para pagar los minimos de enero....ADEUDO 41,000 A BANAMEX Y 42,000 A SANTANDER.....QUE SEGUIRA PARA MI AHORA QUE CUMPLI 90 DIAS????

Hola Pilar, lo que sigue es tranquilidad economica y emocional, bueno emocional en el sentido de no tronarte los dedos y hacer malabares para pagar los minimos, Por otra parte sigue el acoso de los cobradores, QUE SI LEES Y TE INFORMAS AQUI, tendras las armas para que sea menos dificil de llevar. Despues de 3 meses se calman y con cada cambio de despacho, se reactivan las llamadas. Y LO MEJOR SIGUE DESPUES, TE EMPIEZAN A LLEGAR QUITAS, ALGUNAS BUENAS, ALGUNAS NO TANTO. Lo importante es ahorrar para poder salir lo mas pronto posible de esta aventura. SALUDOS

con nada pagamos toda esta valiosa informacion. Mil grs por su tiempo cada que entro y leo algo siempre aprendo algo nuevo, ahi la llevo ya cai en mora legal, espero en dos meses mas ya tener el 50% de mi deuda y logar una buena negociacion.
Miles de grs!!!