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Debo a Telcel, tengo que pagar al Despacho de Cobranza?

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Debo a Telcel, tengo que pagar al Despacho de Cobranza?

Mensaje  raymond_calitri el Miér 1 Sep 2010 - 9:43

Hola, Buenos días, como en otros casos que he visto en este foro, yo tambien tuve un plan tarifario con Telcel, el cual por falta de recursos no pude seguir solventando, despues de algunos meses de no pagar, me cancelaron mi contrato y aplicaron la penalización correspondiente, a la fecha debo la cantidad de $8,000 a números cerrados, la verdad desconozco como se integra esta cantidad por que no es nada parecida a la penalización que se me debió de haber aplicado pues esta es como la mitad de lo que me quieren cobrar, para esto les comento que caí en mora hace más de 5 años, y me han contactado nuevamente del despacho Trade Services Assistance de México (Grupo Asis) y quieren que les pague la deuda en pagos quincenales, o en una sola exhibición con un descuento del 70% por el momento no cuento con los recursos pero estoy muy interesado en liquidar el asunto, pero hay algo que no me checa, los depósitos tienen que ser a la cuenta del despacho de cobranza, por que según ellos, Telcel contrató como en muchos casos una fianza con Fianzas guardiana inbursa, y el despacho de cobranza "adquirió" los derechos sobre la deuda a Inbursa, por lo que me requieren el pago directamente.

Por lo anterior he solicitado al despacho lo siguiente:
* Que me digan como está integrado el importe que me cobran
* Que me envíen por correo electrónico la copia de la fianza para ver en qué términos está constituída.
* Copia del algún documento en el que ya sea Telcel o Inbursa en su caso le cede los derechos sobre mi cuenta a TSAM o en el que le autorice a recibir pagos en su nombre

Lo unico que me han mandado es una de esas cartitas convenios, sin firmar en la que me relatan todo el proceso de la deuda, que ellos adquirieron, el plan de pagos y otros generales. No he querido hacer ningún pago por temor a tirar mi dinero a la basura por hacer pagos a quien no corresponda, espero que alguien sepa de experiencias similares que me las pueda compartir y sobre todo como conducirme por que como les comento, quisiera salir de este problema pero quiero tener la certeza de que lo hago de la manera legalmente correcta.


Gracias

raymond_calitri
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Re: Debo a Telcel, tengo que pagar al Despacho de Cobranza?

Mensaje  Hermes el Miér 1 Sep 2010 - 9:54

Si han pasado 5 años de la deuda como dices, lo que trata de hacere es despacho es recuperar lo que pueda, luego entonces solicita una carta convenio bien escrita donde se comprometen que con lo que pagues queda cancelada la deuda, si te la dan subela a este foro para que la veamos, por el tiempo que ha pasado es muy poco probable que actuan judicialmente y menos por esa cantidad

Hermes
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Re: Debo a Telcel, tengo que pagar al Despacho de Cobranza?

Mensaje  Zeus el Miér 1 Sep 2010 - 10:12

Hola raymond_calitri, Bienvenido a Paga lo Justo.

Hasta hoy haz actuado de manera inteligente y segura, te felicito por eso.

Ahora, respondiendo a tus preguntas:

me cancelaron mi contrato y aplicaron la penalización correspondiente, a la fecha debo la cantidad de $8,000 a números cerrados, la verdad desconozco como se integra esta cantidad por que no es nada parecida a la penalización que se me debió de haber aplicado pues esta es como la mitad de lo que me quieren cobrar, para esto les comento que caí en mora hace más de 5 años,

Recuerda que en el monto de la deuda que ahora te estan cobrando, te incluyen también Gastos de Cobranza + los Intereses Moratorios según el contrato que firmaste con Telcel, todo esto te lo van incrementando hasta que Telcel decide congelar la DEUDA.


, y me han contactado nuevamente del despacho Trade Services Assistance de México (Grupo Asis) y quieren que les pague la deuda en pagos quincenales, o en una sola exhibición con un descuento del 70% por el momento no cuento con los recursos pero estoy muy interesado en liquidar el asunto

El ofrecimiento de descuento es muy bueno, y por el tiempo de MORA que tienes es muy probable que Telcel en realidad si haya cedido esta cartera, una de las cosas que puedes hacer es llamar a Telcel para corroborar que efectivamente el Despacho tenga tu cuenta y que el ofrecimiento de Descuento sea Real, así como que el pago lo tengas que hacer a los números de cuenta de este.

hay algo que no me checa, los depósitos tienen que ser a la cuenta del despacho de cobranza, por que según ellos, Telcel contrató como en muchos casos una fianza con Fianzas guardiana inbursa, y el despacho de cobranza "adquirió" los derechos sobre la deuda a Inbursa, por lo que me requieren el pago directamente.

Telcel e Inbursa pertenecen al mismo dueño "Carlos Slim", así es que no me parece nada raro que entre el mismo grupo de empresas hagan este tipo de transacciones pero más vale corroborar.

Por lo anterior he solicitado al despacho lo siguiente:
* Que me digan como está integrado el importe que me cobran
* Que me envíen por correo electrónico la copia de la fianza para ver en qué términos está constituída.
* Copia del algún documento en el que ya sea Telcel o Inbursa en su caso le cede los derechos sobre mi cuenta a TSAM o en el que le autorice a recibir pagos en su nombre

Si tienes el documento que te enviaron, lo puedes subir al FORO para revisarlo!!!

Lo unico que me han mandado es una de esas cartitas convenios, sin firmar en la que me relatan todo el proceso de la deuda, que ellos adquirieron, el plan de pagos y otros generales.

Una vez que estes seguro de que negociarás con ellos y tengas el dinero para liquidar, entonces pides una carta convenio que avale la operación y en la que venga claramente especificado cuanto Debes, el Descuento ofrecido y que con este no quedará adeudo alguno, La fecha de Pago, el importe del Pago, La firma y nombre del Encargado del area que te esta ofreciendo este covenio, tambien deberá de especificar que el remanente del saldo quedara cancelado y que tu calificación ante el Buró de Crédito quedara como 01, así mismo que se te entregará tu Carta de NO ADEUDO o FINQUITO.

Cuando tengas la Carta y antes de hacer el Pago, la subes al FORO para revisarla y darle el visto bueno.

Adicionalmente a lo anterior, también te recomiendo que toda la documentación de esta negociación la envies a la CONDUSEF para que quede como antecedente del Pago y a Telcel también para que no quede lugar a duda de lo que te ofrecieron.

Seguimos a tus ordenes para cualquier duda.

Zeus
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