Enlaces Patrocinados
Busqueda Expedientes D.F.

Enlaces Patrocinados
ELLOS YA PAGARON LO JUSTO!
Últimos temas
» C&a tarjeta
Hoy a las 11:48 por Isela Trujillo

» Estoy muy angustiada ya, ayuda por favor.
Hoy a las 11:33 por MiriamS

» Aqui sigo amigos expertos!!!!
Hoy a las 11:17 por EdyFra

» Deudas con cuatro tarjetas que me tienen desesperada, tomando malas decisiones y hasta ha pasado por mi mente un fin...
Hoy a las 11:07 por MiriamS

» deuda banco walmart
Hoy a las 10:31 por MiriamS

» solucion de pago a Bancomer
Hoy a las 10:17 por MiriamS

» Deudas en 2 tarjetas de crédito y un crédito personal.
Ayer a las 7:05 por Ana Gutierrez

» deuda banco walmart
Vie 20 Ene 2017 - 19:14 por nathaly

» liquidacion de adeudo
Vie 20 Ene 2017 - 14:26 por MiriamS

» liquidacion de adeudo la otra parte del archivo
Vie 20 Ene 2017 - 13:56 por rafachil

» Deuda Financiera independencia ayuda por favor
Vie 20 Ene 2017 - 11:51 por El Huevito

» NR Financial 3 mensualidades vencidas
Jue 19 Ene 2017 - 17:37 por A

» Validación carta convenio
Jue 19 Ene 2017 - 10:02 por MiriamS

» Carta finiquito SECORSE-SANTANDER
Mar 17 Ene 2017 - 16:30 por MiriamS

» Cobro a lo chino e ilegal, según lo que entiendo.
Lun 16 Ene 2017 - 19:55 por El Huevito

» Reestructura Liverpool
Lun 16 Ene 2017 - 19:49 por El Huevito

» Apoyo Infonavit + Aportaciones patronales + Banco
Lun 16 Ene 2017 - 19:33 por El Huevito

» Otra historia de deudas
Lun 16 Ene 2017 - 19:29 por El Huevito

» DEUDAS VARIAS
Lun 16 Ene 2017 - 18:43 por SantosP1969

» Reconocimiento de adeudo realizado en el año 95
Lun 16 Ene 2017 - 17:07 por Salvador Canales

» CUENTA INACTIVA ARTICULO 61 LEY INSTITUCIONES DE CREDITO
Lun 16 Ene 2017 - 16:04 por hugomancillas

» PAGARE COMO GARANTIA DE PAGO POR RENTAS CAIDAS
Sáb 14 Ene 2017 - 13:58 por Alex Castro

» Convenio directo con SANTANDER
Vie 13 Ene 2017 - 11:39 por migangaro

» DEUDAS TARJETAS DE CREDITO BANAMEX, BANCOMER Y PALACIO DE HIERRO Y DUDAS FORO
Vie 13 Ene 2017 - 10:18 por alessandro17

» TDC HSBC BANAMEX SANTANDER BANCOMER
Vie 13 Ene 2017 - 9:42 por Fabiola Gutiérrez

Documento sin título

BPN PARIBAS NO ME DA SOLUCION A MI CANCELACION

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

BPN PARIBAS NO ME DA SOLUCION A MI CANCELACION

Mensaje  anceme el Vie 26 Nov 2010 - 13:55

hola nuevamente con otro tema que tambien me aqueja.

en el año 2007 adquiri unos muebles en viana y nos indicaron que no daban ya creditos por parte de viana, entonces nos embarcaron con una tarjeta de cetelem y que despues creo absorbio bnp paribas, los pagos eran de 500 pesos mensuales y la deuda inicio con 5300 pesos, de los cuales cumplimos en los primeros 5 meses y entre el 6to o 7mo. mes nos artaron porque no avanzaba la deuda y liquidamos el 100% de lo adeudado, en ese mismo año a finales del 2008 nos llego un recibo de que adeudabamos la anualidad, misma que habiamos preguntado en un inicio y no cobrarian anualidad segun el asesor de venta metiras para engancharte, entonces hablamos y les indicamos que la tarjeta no fue utilizada y que ya no la hibamos a utilizar, nos dio 2 opciones cancelar la tarjeta o pagar la anualidad, elegimos la opcion 1 y paso el tiempo y sin resuesta, hablamos nuevamente y nos decian que no podia ser cancelada por el adeudo de la anualidad y los intereses que habia generado y que lo hiban a revisar, volvimos a llamar despues de 2 meses mas o menos y que no existia ninguna solicitud de cancelacion en su sistema, cuando ya tenia casi un año que habiamos solicitado via mail volvimos a enviar la solicitud de la cancelacion via mail y que lo hiban a revisar,en dic del 2009 aparecieron unas compras en el estado de cuenta de enero mismas que nosotros no habiamos realizado unas eran de tarjetas de todito card y otras compras que no recuerdo, llamamos para hacer la aclaracion y nos dijeron que teniamos que pagar la deuda que acendia a 3500 aprox. por esos cargos y la anualidad que veniamos arrastrando, empezamos a llamar y a enviar correos para una respuesta y la unica que hemos recibido es que esta en tramite y que estan verificando las compras que realizamos, ya les explicamos de una y mil maneras la situacion ademas de que la tarjeta que fue enviada para su uso aun la tenemos tal y como la entregan pegada en su papel y sin despegarse y mucho menos sin firmar por mi esposa, les envi un correo hace aproximadamente 2 meses pidiendo solucion a la cancelacion y no recibi respuesta.

Lo que necesito es que me ayuden a saber si acercarme a la condusef o a profeco, ya que precisamente investigando sobre ello di con este foro, pero veo que puedo levantar mi queja para una solucion pero mis dudas y preguntas son

que es mejor ante profeco o ante la condisef??

por supuesto creo yo mi mejor arma es la tarjeta sin firmar y sin desprender totalmente nueva, pero que necesito hacer para iniciar el tramite sea profeco o condusef tendre que ir hasta las oficinas???

¿ el tiquek de pago cuando finiquitamos y quedo en ceros la cuenta la verdad ya no lo tenemos se extravio en el cambio de casa y en ese voucher fue el pago del finiquito de la deuda pero tenemos un estado de cuenta donde aparece en ceros la cuenta antes de estas compras ficticias del 2009, sera necesario tener ese voucher o con el estado de cuenta sera suficiente??

y lo que realmente necesito es accionar antes que bnp paribas lo haga cabe aclarar que en todo este tiempo solo pocas veces fueron las que nos marco un despacho o un asesor para cobrar en lo que va del 2010 creo unicamente a mi esposa le han llamado 3 veces de las cuales yo conteste una y les dije hasta la despedida si no nos daban solucion desde entonces ni una sola llamada y esto tiene 2 o 3 meses atras. espero sus comentarios gracias.

anceme
Des-informado
Des-informado

Masculino 10,001 y 50,000
Estado de México
Mensajes Publicados 7

Volver arriba Ir abajo

Re: BPN PARIBAS NO ME DA SOLUCION A MI CANCELACION

Mensaje  AFRODITA el Vie 26 Nov 2010 - 14:25

Hola anceme bienvenido aqui lo que puedes hacer es acudir a la condusef y exponer tu queja tienes algo muy bueno a tu favor el que dices que la tarjeta nunca ha sido utilizada asi que esos cargos no te los pueden realizar.

tambien tienes los mail que has enviado y que no te han contestado. la condusef tiene servicios en linea ahi puedes exponer tu queja y ellos te diran si debes acudir a sus oficinas o si por internet lo puedes hacer.

cualquier duda estamos para servirte.

saludos

_________________
dinero en mano de pobre............ pobre dinero

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]
[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

AFRODITA
Maestro de Maestros
Maestro de Maestros

Femenino Veracruz
Edad 59
Mensajes Publicados 1142

Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba


 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.