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Consulta e historis

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Consulta e historis

Mensaje  Chaneque el Jue 3 Mar 2011 - 12:21

Hola!,

Pues excelente foro para la gente que necesita informarse, felicidades!

Les platico mi caso:

Tengo una tarjeta de credito con Banamex, en la cual no tenia una deuda grande aproximadamente $8.500.00 pesos, total me quede sin trabajo y la deje de pagar, asi la deje de pagar 3 años, tenia otra en Scotiabank que logre mantener sana a la fecha, no me eh retrasado ninguna vez y va impecable.

Total hoy decidi pagar la de Banamex, por lo que saque el telefono de la pagina del banco y llame al numero que tienen como "cobranza tarjetas de credito", me contestan, piden el numero de la tarjeta, mi nombre completo y me transfieren con otra persona, (aqui es donde me dio duda, me transfirieron a otra persona del banco o a un despacho?).

En fin me preguntan cual es el motivo de mi llamada y le contesto, quiero liquidar la deuda de esa tarjeta y me contesta la señorita, claro su adeudo hoy dia es de $16.034.34 pesos, Banamex le ofrece un descuento del 70% sobre su adeudo original si lo cubre en un solo pago, lo cual le daria la suma de $2.800.00, cuando puede realizar este pago?, le contesto mañana viernes 3 de marzo, me contesta esta bien ya quedo registrada la información, a lo que replique que en el pasado quise pagarla pero a 6 meses del cual los pagos mensuales (los 2 primeros) NUNCA se vieron reflejados en el estado de cuenta, Por lo que deje de pagarla de nuevo.

Me contesto que me tenia que llegar mi estado de cuenta en 1 o 2 meses con un saldo en ceros despues de pagar los $2800.00, le comente que pasaba si no era asi, si no necesitaba algun documento a lo que me contesto que no necesitaba ningun documento ya que habia llamado directamente al banco, y que no tenia por que presentarse la misma situación, de ser así me comunicara para aclarar.

que opinan!????????

Saludos!

Chaneque
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Re: Consulta e historis

Mensaje  HADES el Jue 3 Mar 2011 - 12:50

Hola y bienvenido. Gracias por tus felicitaciones tratamos de ser imparciales y honestos.

Pues bien tu caso es el de un deudor responsable, que desea pagar y eso es muy encomiable.

En mi experiencia me ha ido mal con Banamex al pagar sin carta convenio, hace algunos años antes de conocer y compenetrarme en esto de los foros me "chamaquearon DOS veces" pues pague 11,000.00 pesos en cada tarjeta (son dos) y eso que me hablaron de Banamex directo me dieron numero de folio etc y JAMAS me pusieron la centa en ceros, 22,000.00 lanas a la basura!

Pero en fin uno aprende, y sin embargo a varios compañeros si les han respetado estos acuerdos telefonicos. Para MI ya solo con CARTA por delante.

Animo! Gracias por leernos!



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Re: Consulta e historis

Mensaje  Chaneque el Jue 3 Mar 2011 - 13:09

Hola HADES,

Gracias por la info, entonces la carta convenio la puedo solicitar al Banco tambien!?, si mañana me presento a pagar a la sucursal ahi me la redactan!?, puedo llevar el machote que saque de está página y que ahi lo completen con la información pertinente?

Espero sus respuestas!?

Chaneque
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Re: Consulta e historis

Mensaje  APOLO el Jue 3 Mar 2011 - 16:50

Hola Chaneque, Bienvenido a Paga lo Justo:

Pagar un finiquito con descuento, sin carta convenio es igual que aventarse un volado... tienes 50% de probabilidades de que lo aplique y te manden tu estado de cuenta en ceros, pero tambien tienes 50% de probabilidades de que apliquen TODO A INTERESES, tal como le pasó a mi querido HADES.

yo te sugiero, LLAMAR por teléfono nuevamente y pedir que te envíen la carta convenio firmada por email. Si te dicen que no, entonces cuelga y llama a LA UNE DE BANAMEX y ahí te darán solución, son mucho más serios ahí:


BANCO NACIONAL DE MEXICO, S.A.
LIC. CELSA YASMIN BARRIOS ORTIZ TITULAR ATENCION DIRECTA
CALLE 16 DE SEPTIEMBRE 71 PISO 4, COL. CENTRO, C.P. 06000, CUAUHTÉMOC, DISTRITO FEDERAL
TELS: 1226 4583
FAX: 2262 2568
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Re: Consulta e historis

Mensaje  Chaneque el Vie 4 Mar 2011 - 10:06

Muchisimas gracias APOLO, justo en este momento voy a llamar al a banco pedir la carta convenio, si me dicen que no, entonces llamo a la persona que me hiciste favor de dejarme los datos!!!, por que en dos horas salgo al banco, SE LOS AGRADEZCO enormemente!!!, les contare por la noche como me fue.

Saludos!!!

Chaneque
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Re: Consulta e historis

Mensaje  Chaneque el Vie 4 Mar 2011 - 10:45

Hola, Pues acabo de llamar, me hice el incognito, como si fuera la primera ves que llamo, a dar mis datos y decir que queria liquidar la deuda, me dijo, "aqui tiene reportado el finiquito de la deuda para la cuenta en cuestion para el dia de hoy programada el 3 de marzo, por la cantidad de 2800 pesos, entonces le dije asi es, quiero solicitar la carta convenio, y me comento que al ser trato directo con el banco no era necesaria, por que con el numero de referencia de la ficha de deposito se puede ligar al pago programado para finiquitar el adeudo.... mmm le dije que pasa en caso de que no sea asi y solo me lo abonen a los intereses?, me djo que no tenia por que suceder eso si ya esta programado, pero que para cualquier aclaracion con el mismo numero de referencia, que si gustaba podia llamar un dia despues de mi fecha de corte para corroborar que ya esta en ceros la deuda, eso seria el 20 de Marzo...... AHHH!!!!! estoy desesperado a las 12 del dia salgo para ir a hacer todos esos tramites?, pero no se que hacer!?

Chaneque
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Re: Consulta e historis

Mensaje  APOLO el Vie 4 Mar 2011 - 11:32

Dile que ya te pasó una vez (con otro banco), que te dijeron lo mismo y que pagaste, y lo tomaron todo a interes, que por favor necesitas la carta convenio, para evitar que te vuelva a pasar.

MIENTRAS TANTO LLAMA A LA UNE DEL BANCO Y EXPON TU CASO PIDIENDO TU CARTA CONVENIO.

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ACTUALIZACIÓN

Mensaje  Chaneque el Vie 6 Mayo 2011 - 15:44

Hola,

Gracias por su ayuda hace unos meses, los pongo al tanto, hice el pago, espero los 20 dias, llame al banco y mi saldo es de CEROS, aún no eh podido ir por el estado de cuenta, a ver si no me pasa como a todos los demas q tratan con BANAMEX, que no les "pueden" dar el estado de cuenta por X o Y y me dan un comprobante, en fin.

Al cuanto tiempo se ve reflejado en el reporte de Buro de Credito, dado que me asguraron que el banco si mando la intrucción de actualizar la información!?.

Saludos APOLO Y HADES!

Chaneque
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Re: Consulta e historis

Mensaje  APOLO el Vie 6 Mayo 2011 - 17:00

Hola Chaneque,

Gracias por su ayuda hace unos meses, los pongo al tanto, hice el pago,
espero los 20 dias, llame al banco y mi saldo es de CEROS, aún no eh
podido ir por el estado de cuenta, a ver si no me pasa como a todos los
demas q tratan con BANAMEX, que no les "pueden" dar el estado de cuenta
por X o Y y me dan un comprobante, en fin.
Qué bueno parece que respetaron el convenio y que tu estado de cuentas está en ceros.. solo una pregunta cómo sabes que tu estado de cuenta está en ceros???

Es muy importante que vayas por tu estado de cuenta cuanto antes, pues es tu comprobantes de que ya pagaste y que no debes nada.

Al cuanto tiempo se ve
reflejado en el reporte de Buro de Credito, dado que me asguraron que
el banco si mando la intrucción de actualizar la información!?.
Tu respuesta la encuentras aquí:
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Re: Consulta e historis

Mensaje  HADES el Vie 6 Mayo 2011 - 21:07

Ya vas de gane al ver reflejado tu saldo en ceros! Ahora paciencia!

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Gracias

Mensaje  Chaneque el Sáb 7 Mayo 2011 - 2:19

El saldo lo consulte llamando al banco como cuando llamas para precisamente pedir el saldo de la tarjeta. y me dijeron cero pesos, y pues ya lei toda la informacion de la liga que me proporcionarón y la verdad pues ya me la....por que entonces quedo como "quita" y tendre que esperar los 6 años, honestamente creo que hubiera sido mejor pagar los 16 mil entonces... Sad.

bueno el Lunes voy por mi estado de cuenta y pues entonces seguuuun ya debe de aparecer reflejado en mi reporte de buro, pague a principios de Marzo, ya pasaron los 45 dias!.

Los mantendre informados gracias!!!

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Sorpresa, REAPARECIO literalmente

Mensaje  Chaneque el Lun 4 Jul 2011 - 17:27

Hola a todos!,

Algunos me leyerón con una deuda a Banamex, que gracias a todos ustedes, ya esta arreglada y se reflejo ya en mi reporte de buro de credito, PERO ahi empieza esta historia!!!, al sacar hoy 4 de julio mi reporte, me percate de otro registro negativo, lo que se me hizo sospechoso por que Banamex ya era el unico registro negativo, al revisarlo de cerca, resulto ser una tarjeta de walmart que nunca pague y que un buen dia se me reporto como pagada, (mi error fue no indagar más) en fin, la cifra es de reirse, 3.700.00 pesos por lo que me dispongo a pagarla mañana 5 de Julio. lo curioso es q ahora me aparecio por el concepto de EEESA, y pues para mi sorpresa al llamar al buro, me comentan que es ENROQUE EMPRESARIAL EXPRESS, entonces llamo a Bancomer para ver que acontece ahi, y si efectivamente mi tarjeta ya no entro a sistema al ingresarla por telefono, asi como despues de pedir a un asesor me confirmo que ya no tienen esa cuenta ellos.

Entonces pues el ultimo paso por hacer era llamar a Enroque, despues de hablar con La Lic. Anaid me mando los docs pertinentes que es el motivo de mi post, YO lo veo muy acertado el convenio de pago. lo podrian revisar y darme sus puntos de vista? GRACIAS!!!

C O N V E N I O D E P A G O



Conste por el presente documento, las condiciones generales y reconocimiento de adeudo y ofrecimiento de pago, que celebran por una parte ENROQUE EMPRESARIAL EXPRESS S.A. DE C.V. representada por LIC. A. con domicilio en AMSTERDAM 201 COLONIA HIPODROMO CONDESA C.P 06170 como acreedor y por la otra X como parte deudora; xxxxxxxxxxx. como deudor al tenor de las siguientes cláusulas:


C L A U S U L A S


PRIMERA:
El deudor reconoce deber a el acreedor, la cantidad de $ 9,087.68 (NUEVE MIL OCHENTA Y SIETE PESOS 68/100 M/N) cantidad derivada del crédito No. xxxxxxxxxx8 emitido por GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER


SEGUNDA:
El deudor ofrece liquidar el adeudo correspondiente con la cantidad de
$ 3,635.07 (TRES MIL SEISCIENTOS TREINTA Y CINCO PESOS 07/100 MN) En lo cual se realizara el pago por el día 5 de julio del año en curso para finiquitar en su totalidad.

TERCERA:
Los pagos deberán realizarse a la cuenta concentradora de ENROQUE EMPRESARIAL EXPRESS S.A. DE C.V. cuyos datos bancarios son los siguientes:

Correspondiente los créditos
Banco Banamex.
Cuenta 7xxxxxxx
Referencia TF45550xxxxxxxx
SUC. 2xx


CUARTA:
El deudor deberá reportar al acreedor el pago realizado por medio de vía fax al 0155-9628-3xxx, Y 01800-367-6xxx o por vía correo electrónico a la siguiente dirección [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]







C L A U S U L A S

QUINTA:
Una vez que el deudor realice el pago total correspondiente a la cantidad especificada en la segunda clausula, ENROQUE EMPRESARIAL EXPRESS S.A. DE C.V. se compromete a entregar la carta finiquito correspondiente a la liquidación del crédito antes mencionado.

SEXTA:
Se realizara actualización de la información crediticia ante Buro Nacional de Crédito, en el registro correspondiente a ENROQUE EMPRESARIAL EXPRESS S.A. DE C.V.

SEPTIMA:
Una vez que ENROQUE EMPRESARIAL EXPRESS S.A. DE C.V. Se dé por informado sobre el pago total del presente convenio, girara instrucción al Área Jurídica encargada del proceso legal que actualmente se lleva a cabo en contra de x que se realicen los trámites necesarios para el desistimiento del proceso.

OCTAVA:
Ante el incumplimiento del pago para la liquidación del crédito ofrecido por parte del deudor, se entenderá rescindido el presente convenio dejando a salvo los derechos de ENROQUE EMPRESARIAL EXPRESS S.A. DE C.V. a reclamar el total de la deuda.

Lic. x.
Consorcio jurídico.
ENROQUE EMPRESARIAL EXPRESS S.A DE C.V.


Saludos y GRACIAS! de nuevo!










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Re: Consulta e historis

Mensaje  APOLO el Lun 4 Jul 2011 - 19:00

Por lo que leo, entiendo que es importante para ti tener una buena calificacion en el buró de crédito...

SI ES ASÍ,
entonces debes pedir que en la cláusula
SEXTA:
Se realizara actualización de la información crediticia ante
Buro Nacional de Crédito, en el registro correspondiente a ENROQUE
EMPRESARIAL EXPRESS S.A. DE C.V. , asignando MOP-01 sin notas ni observaciones.

ésto es para que quedes limpio en el buró.....

PERO SI NO ES CRÍTICO PARA TI LA BUENA NOTA EN EL BURÓ, entonces me parece correcto el convenio, siempre y cuando te demuestren que ahora son los dueños de la deuda, porque eso de depositar en la cuenta de ellos no es algo que recomendemos pues la deuda es con bancomer. Si ellos dicen que la compraron, deben demostrartelo antes de pagar.

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Re: Consulta e historis

Mensaje  Chaneque el Lun 4 Jul 2011 - 19:51

Hola Apolo, gracias por tu pronta respuesta, si es importante para mi ya que dada mi situación ahora es cuando puedo empezar a hacerme de lo que creo es el sueño de cualquier jovenzuelo jajaja (auto y casa).

Ok contactare a la licenciada y le comentare esa clausula, fijate que si me comento por telefono ese dato que me pones, me especifico que quedaria sin observaciones y menciono el MOP-01, pero se lo pedire.

Pues estoy convencido que si son los dueños ya, como te comento en el reporte del buro ya sale como otorgante del credito, del credito EEESA, y llame a Bancomer, y al momento de meter el numero de tarjeta, me dijo la grabadora que no era valido. marque 0 para hablar con un representante, le di el numero y me hice menso a ver que me decia y me comento, que desde cuando no la pagaba por que ya no le aparecia en sistema que seguramente ya estaba con algun juridico.

Ahorita mismo le mande el borrador con esa clausula, para que me replique mañana temprano, estemos conformes y proceder.

Muchas gracias APOLO, ya es el ultimo tiron!!!! y me libro de esta pesadilla, eso pasa por tener tarjetas a los 18 años, ahora a mis 28 apenas se usarlas responsablemente jejeje!

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Re: Consulta e historis

Mensaje  Chaneque el Lun 4 Jul 2011 - 20:20

Ah si, tambien llame a buro por que al ver mi reporte no tenia idea de quien era EEESA y ahi en buro fue donde me dijeron que era Enroque, ellos mimos tambien me dieron el telefono.

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