Carta Convenio Amex 3 años

Hola Tengo una deuda con Amex y después de 3 años siguen hablando casi todos los días.
Junte el dinero y les dije que puedo pagar y llegamos a un total, le pedí carta convenio.
La cantidad que me dicen que pague es exactamente 1 peso menos que lo que aparece en Buró de Crédito como Monto**
Donde el * quiere decir:
**Monto: Puede tener las siguientes interpretaciones:
1) Saldo vencido (Monto no pagado en la fecha límite de pago)
2) Monto de la quita otorgada (Con clave de observación LC y solo es informativo)
3) Saldo vencido al momento de la venta de cartera (Con clave de observación CV y solo es informativo)

Me mandaron un email con una carta escaneada, la cual estoy anexando.
Si buen a la carta le faltan muchas cosas de lo que se recomienda en este foro no "siento" que deba desconfiar...
a) la pueden revisar y darme sus comentarios.
b) Alguíen sabe a donde en American Express debo hablar para confirmar el convenio?
c) La duda la tengo por la nota en la carta que dice:
"el presente documento será válido al exhibirse únicamente en original...."
Y yo lo que tengo es un email.... comentarios?

Me faltó decir que en el reporte dl buró paarece como:
UP=CUENTA QUE CAUSA QUEBRANTO
Y con un saldo de mas de 40mil

Aqui esta la UNE, para que llames:
AMERICAN EXPRESS BANK (MEXICO), S.A.
ROMAN LEON PINEDA TITULAR ATENCION DIRECTA
CALLE AV. PATRIOTISMO 635 , COL. CIUDAD DE LOS DEPORTES, C.P. 03710, BENITO JUAREZ, DISTRITO FEDERAL
TELS: 5326 3660
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]


Pues si es escueta, me imagino que ya insististe para que te la cambien!

Faltaría indicar que una vez efectuado el pago AMEX haría la quita correspondiente quedando la deuda liquidada, entregándote en X días tu estado de cuenta en ceros o carta finiquito según aplique, porque con lo que dice ahí en esa carta convenio, la diferencia te la pueden cobrar más adelante.

AMEX es de los bancos que menos descuentos dan, pero FCB no es el único despacho, hay otros más. Si no quieren hacer los cambios necesarios a su carta convenio NO PAGUES.

Si no aceptan simplemente les dirás: "Ustedes se lo pierden, y yo me lo ahorro".

Saludos...

Pues hablé a la UNE de AMEX y me dijeron, que ellos no tienen todavía registrado ningún convenio, les exlique que la "Carta Convenio" la tengo por email, y ellos me recomendaron que la pidiera en original. Me dijeron que el Despacho podía efectivamente hacerme una propuesta según SUS propios métodos.

Contesté el email de FCB indicando las modificaciones que deben hacer a la carta.
Nadie me respondió.
Marqué a FCB y les pedí los cambios, me dijeron que no pueden hacer ningún cambio, que ellos se manejan con formatos preestablecidos aprobados por AMEX. Que la carta es válida y que la firma que tiene es la del Gerente. Y que no pueden cambiar nada. Y de hecho dicen que es una "negociación esṕecial" porque me están ofreciendo el 65% cuando el máximo es 60%.

Marqué a la UNE y les dije que no sabía si podía confiar en FCB, y ellos me dijeron que si quería les hiciera una solicitud ahí directamente y que ellos podían atenderme directamente para darme un plan de pagos, el cual sin embargo sería automático según el sistema el cual ellos no pueden modificar, será?

Creo que valdría más la pena arreglarme directamente con AMEX.... suena bien?

Así es mi amigo si ellos te ofrecen arreglarte con ellos estaría bien!

Me volvieron a hablar los de Federal quesque para recordarme del pago.
Les dije que no lo voy a hacer hasta que me manden una carta convenio con las características que yo la requiero. Insisten en que no la pueden cambiar.

Luego dicen que ya una vez que yo haga el pago entonces me mandan la carta de "CUMPLIMIENTO de convenio", pero que antes no me dan nada mas. Que primero pague y luego me dan cartas.

Les dije que entonces no pago y espero a otro despacho.

Hola tacosDepastor, correcto, compañero o se ajustan o esperas otro despacho, mientras guarda tu dinerito y sigue ahorrando, si debes otras.

Saludos y suerte

tacosDePastor escribió:Me volvieron a hablar los de Federal quesque para recordarme del pago.
Les dije que no lo voy a hacer hasta que me manden una carta convenio con las características que yo la requiero. Insisten en que no la pueden cambiar.

Luego dicen que ya una vez que yo haga el pago entonces me mandan la carta de "CUMPLIMIENTO de convenio", pero que antes no me dan nada mas. Que primero pague y luego me dan cartas.

Les dije que entonces no pago y espero a otro despacho.

Oye y al banco ya no hablaste, o estas en eso?

Pues hablé otra vez a la UNE de American Express y me dijeron que efectivamente FCB tenía encargada mi cobranza, le mandé la carta a una señorita y me dijo que efectivamente era correcta y que AMEX avalaba dicho convenio. Ella se ofreció a seguir los tramites por mi ante FCB.

Total que hice el pago, y me llegó en dos días desde AMEX (no desde FCB), la carta CUMPLIMIENTO DE CONVENIO anexa, en original, con sello, troquelado y firma.

Supongo que todo esta bien, al rato les platico si realmente ya no estoy con saldo en buró, o si simplemente me embaucaron.

Lo que me llama la atención es que el procedimiento y los nombres de las cartas no son igual a como se indica en este foro, por lo que sigo con la duda de si me embaucaron o realmente AMEX hace las cosas diferentes de como se indican aquí, que por cierto casi no hay comentarios de experiencias con AMEX...

Como la ven?

Gracias Apolo, OK quedar 6 años con quita en Buró esta bien. Hasta sirve como seguro para ya no andar endeudándose, de hecho así tengo otra tarjeta con HSBC.

Entonces todo esta bien, pero me parece importante mencionar que el método utilizado por Federal Collection Bureau y American Express no es igual al que se indica en el foro.
Es decir, dan una carta convenio, sin original.
Y después del pago, dan una carta Cumplimiento de Convenio, ese sí en original.
Y ya dan hasta el 65% de descuento.

Osea que uno como deudor, puede ser también un poco más flexible a la hora de solicitar los papeles.

Saludos,

Pues ya revisé la actualización de Buró de Crédito y efectivamente ya aparece cerrada y en ceros la tarjeta de AMEXs.

Gracias a todos por su apoyo!