deuda y pago telcel ( Fianza Guardiana Inbursa SA)

Hola y mucho gusto para todos y gracias de antemano por la ayuda.

asi esta el caso:

hace 2 anos tenia un plan telcel mas por menos de 365 o algo asi el caso es que jamas me llegaba eso siempre eran mas de mil y lo unico que me decian era que por el internet y no se que por que tenia un iphone y segun no se podia bloquear y pues yo estupidamente mejor me cambie al plan iphone de 900 pesos y todo iba bien hasta que de la nada un dia me llegaron 1800 pesos de que quien sabe, no lo pague como por 5 meses y despues fui a pagarlo y me dijeron que ya no servia mi linea y que para arreglar la situacion tenia que pagar el adeudo que ya eran 3500 y hacer un nuevo contrato pues pague lo que me dijeron y ahi mismo me hicieron el contrato nuevo pero esta vez por un plan blackberry por que ya no tenia el iphone y segun ellos no me podian bajar el costo a un plan menor el caso es que lo estuve pagando pero en mayo del ano pasado me quede sin trabajo y deje de pagarlo el adeudo subió a 2600 pero solo pague 1000 y quedaban 1600 restantes, el 12 de este mes me llego una carta de Fianza Guardiana Inbursa SA en el cual decía que tenia que pagar 1600 o me iban a embargar hable con la tipa de la carta la licenciada que decia ahi y me explico toda la situacion, hable con un amigo que medio sabe de eso y me dijo que inbursa pago mi deuda con telcel y que ahora yo le debia a inbursa el caso es que me recomendo que pagara lo que me pedian y que ellos me iban a mandar la carta finiquito.

despues de que pague hable con la tipa y me dijo que me iba a mandar la carta finiquito pero hasta finales de febrero y que le marcara de vuelta para recordarle y que me iba a mandar un comprobante por correo electronico ( que jamas llego ).

me meti a ver mi buro de credito y resulta que telcel jamas me saco del buro por el primer contrato que segun ya habia pagado por que por eso me hicieron un nuevo contrato!!! y ahora dice que debo a telcel por el primer adeudo 10000 y por el segundo 4500!!!!

ya no se que hacer si el primer contrato segun ya estaba cancelado y si pague lo que me pidieron, despues me hicieron el segundo contrato y ya pague lo que me dijeron y NADA resulta que tengo 2 adeudos con telcel!!!

que hago!!!!!!! =(


PD. odio a telcel JAMAS en mi vida vuelvo con ellos