Enlaces Patrocinados
Busqueda Expedientes D.F.

Enlaces Patrocinados
ELLOS YA PAGARON LO JUSTO!
Últimos temas
» DEUDA TARJETAS; INVEX,AMEX, BANORTE/IXE, BANCOMER, SANTANDER
Ayer a las 16:14 por Esca_lacroix

» Deudas en 2 tarjetas de crédito y un crédito personal.
Ayer a las 9:27 por El Huevito

» credito personal, creditos pyme santander- Aguilar
Ayer a las 8:39 por El Huevito

» Deuda a Tarjeta de Crédito en Sociedad Anónima
Jue 1 Dic 2016 - 1:06 por El Huevito

» Tarjeta Banco Walmart Inbursa y Banamex.
Jue 1 Dic 2016 - 1:02 por El Huevito

» Deuda Bac
Jue 1 Dic 2016 - 0:55 por El Huevito

» Deuda TC Banamex
Jue 1 Dic 2016 - 0:51 por El Huevito

» Vendieron mi deuda y ahora que sigue
Jue 1 Dic 2016 - 0:28 por El Huevito

» Deudas Pendientes
Jue 1 Dic 2016 - 0:22 por El Huevito

» DEUDA BANCOMER TC Y PRESTAMO PERSONAL
Miér 30 Nov 2016 - 19:48 por El Huevito

» ayudaaa
Miér 30 Nov 2016 - 19:26 por El Huevito

» Yo trabaje de cobradora de creditos, ahora yo debo :S
Miér 30 Nov 2016 - 19:00 por El Huevito

» Deuda Financiera independencia ayuda por favor
Miér 30 Nov 2016 - 11:30 por lunamori

» DEUDA CON NR FINANCE
Miér 30 Nov 2016 - 4:30 por jcssantamaria

» NR Financial 3 mensualidades vencidas
Miér 30 Nov 2016 - 4:25 por jcssantamaria

» Cobranza de NR Financial (Credinissan)
Miér 30 Nov 2016 - 4:23 por jcssantamaria

» Debo en CREDINISSAN y me quieren quitar mi camioneta
Miér 30 Nov 2016 - 4:03 por jcssantamaria

» CF CREDIT 5 MENSUALIDADES QUIERENLA CAMIONETA!!
Miér 30 Nov 2016 - 3:59 por jcssantamaria

» Ford me quiere quitar mi auto
Miér 30 Nov 2016 - 3:49 por jcssantamaria

» DEBO 2 TDC AL CITIBANK DE GUATEMALA Y MI SUELDO ES 0 POR HABERME ENDEUDADO PARA CANCELARLAS
Mar 29 Nov 2016 - 15:17 por MRO

» ACTUALIZACION DE CASOS EN GUATEMALA T.C. CREDOMATIC Y CITI
Lun 28 Nov 2016 - 16:10 por MRO

» ¿Carta Convenio? Urestia Abogados - Banorte
Vie 25 Nov 2016 - 15:46 por MiriamS

» TC y Préstamo Personal Bancomer
Vie 25 Nov 2016 - 15:43 por MiriamS

» deuda de BANORTE IXE por tres mil pesos
Vie 25 Nov 2016 - 10:30 por tlacaelel

» debo dos tarjetas una de fabricas de Francia y una premium car de Liverpool
Miér 23 Nov 2016 - 15:54 por vmgs

Documento sin título

Falta de Informacion via telefonica Liverpool "Restructuracion de saldo"

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

Falta de Informacion via telefonica Liverpool "Restructuracion de saldo"

Mensaje  Joe_b el Sáb 3 Mar 2012 - 13:41

Buen día a todos.

Favor de apoyarme. Actualmente mi problema es que le debo un aprox. debía 10,000 aprox. y me comunique con el depto. de cobranza para dar solución a mi problema. Me comentaron que debía de dar el 20 % de mi cuenta total y posteriormente pagar el resto en 12 o 13 mensualidades. Lo cual se deposito el 20% de la cuenta y se hablo nuevamente para notificarles esta aportación.
le comente al ejecutivo que se me aplicara la propuesta de pagar a 12 o 13 meses y me comento, que no había alguna información en su base de datos, mmhhh.... tal que le comente que no podía liquidar esa cuenta debido al problema laboral y me comento el caso lo llevaban un despacho (el cual nunca los considere; ya que el trato lo tengo con Liverpool) y me ofreció una restructuración para liquidar a 6 meses, lo cual no puedo realizarlo...
le solicite mayor plazo y lo extendía a 9 meses Que hablara al 8o. mes para indicarles que me faltaba un pago y llevaran a cabo la cierre de la tarjeta y al 9o. mes, me llegara mi cancelación al domicilio

Solo que pienso que cometí un error. En el momento de hacer la restructuración; se me olvido solicitarle algún tipo de dato como: No. caso, #Folio, etc. para darle seguimiento y tener una base en caso de aclaraciones. Ya que por vía telefónica no sirve, debido a que no existe evidencia...!!!
Tal fue la reflexión que al siguiente día hable para solicitar dicha información y me la negaron, debido a que no facilitaban esa información. y me paso con su Supervisora y esta me colgó dejándome hablando...Sad
Volví a hablar nuevamente y otra ejecutiva me atendió y me escucho ya que le había comentado lo que había pasado.. y esta persona, hiso lo mismo que la anterior...
Entonces ya me quede sin algún soporte para aclaraciones a futuro., que puedo hacer al respecto???
Estos Srs. respetaran la restructuración vía telefónica...? Por que ese trato desagradable con la gente?...

Nota: el tema paso a unos abogados, los cuales nunca les he hecho caso, ya que no hay algo que me ligue a tratar con ellos.

Favor de apoyarme.
Saludos.

Joe_b
Des-informado
Des-informado

1 a 10,000
Mensajes Publicados 1

Volver arriba Ir abajo

Re: Falta de Informacion via telefonica Liverpool "Restructuracion de saldo"

Mensaje  Hermes el Sáb 3 Mar 2012 - 15:39

Bienvenido primeramente, algo que hemos dicho es cualquier acuerdo que hagamos debe ser con carta convenio, si es reestructura ya que si no se hace así pasa lo que a ti te hicieron y es muy difícil probar cualquier negociación, por ello cuando te vuelva a contactar pide nombre, teléfono del ejecutivo que lleva la cuenta, área o despacho que te atiende, saludos

Hermes
Maestro de Maestros
Maestro de Maestros

Masculino Prefiero no decirlo
Distrito Federal
Edad 51
Mensajes Publicados 3801

Volver arriba Ir abajo

Re: Falta de Informacion via telefonica Liverpool "Restructuracion de saldo"

Mensaje  Corazón PLJ el Lun 5 Mar 2012 - 13:46

Pues ni hablar, de aquí para adelante, cuando te ofrezcan una reestructura (que en realidad no recomendamos tomar aquí en el foro) cerciórate de que te den un documento que lo avale, porque si no caerás en lo mismo.
Suerte.

_________________
No existen palabras para agradecer que exista este maravilloso foro!! Gracias!

Corazón PLJ
Consultor Master
Consultor Master

Femenino 50,001 y 100,000
Guanajuato
Mensajes Publicados 1511

Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba


 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.