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Mensaje  estebana Lun 17 Nov 2014 - 9:53

APOLO escribió:Lo que debes hacer es levantar tu queja también en el Buró de Crédito explicando que ya pagaste y que no han cambiado la calificación, anexa a la solicitud copia de coprobante de pago, estado de cuenta en ceros o carta finiquito.

Hace cuanto pagaste?, porque normalmente tardan 30 días en hacer el cambio.


mi situacion es algo asi yo tenia un credito con chedraui y pague la deuda de 8000 pero eso fue en el 2008 revise mi buro de credito y aparece una deuda por 14000 con CONSUPRESTA que resulta ke compro mi deuda con chedraui pero cual deuda si yo ya habia pagado ademas solo me dieron ticket de pago Y PUES LOGICO ESE TICKET ya no lo tengo en el buro la ultima fecha de pago dice mayo 04 y ellos CONSUPRESTA actualizan hasta octubre del 2014 KE PUEDO HACER

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Mensaje  GALENO Lun 17 Nov 2014 - 10:56

Hola estebana, bienvenido al foro. BIENVENIDO
¿A chedraui le pagaste con descuento o pagaste el total de la deuda?
Desgraciadamente no conservaste el ticket del pago total, pero aun así solicita una aclaración en la CONDUSEF a http://www.condusef.gob.mx/index.php/contactanos
Al parecer ahora consupresta se llama consupago.
También trata de contactarlos vía electrónica (sin dar datos de domicilio ni teléfono de la casa) enviando un correo a:
atencionusuarios@consupago.com
Saludos, pregunta cualquier duda que tengas y te pido por favor que nos mantengas informados de tu caso, ya que este foro se nutre de las experiencias de los miembros.

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