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Mensaje  May_Oralia el Vie 23 Oct 2015 - 13:57

Hace 10 años mi esposo saco un carro mediante autofin......poco despues tubo un accidente y el carro lo declararon perdida total........en el 2007 entonces se hizo un pago al gerente que segun habia quedado pendiente de $2400 en Leon,Gto......la cual nunca hizo.....poco despues fue despedido y ahora estan cobrandole al aval la cantidad de $60000 nosotros hemos hablado muchas veces....y nadie sabe nada....que hablemos con un lic o con otro y asi nos traen vuelta y vuelta.......que podemos hacer....pueden enbargar a mi aval

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Autofin.... Empty Re: Autofin....

Mensaje  GALENO el Sáb 24 Oct 2015 - 16:56

Hola May_Oralia, bienvenida al foro. BIENVENIDO
Tengo algunas dudas de tu caso:
May_Oralia escribió:en el 2007 entonces se hizo un pago al gerente que segun habia quedado pendiente de $2400 en Leon,Gto......la cual nunca hizo.....
Dices que se hizo un pago al gerente y "luego nunca hizo".
May_Oralia escribió:poco despues fue despedido
Quien fue despedido, el gerente o tu esposo?
¿No les dieron una carta o algun documento o tus pagarés en los que quedaba liberada la unidad?
Saludos.

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Autofin.... Empty Re: Autofin....

Mensaje  May_Oralia el Sáb 24 Oct 2015 - 21:41

Hola,,,,no nos dieron ninguna carta....porque los papeles se iban a mandar a Mexico.....donde esta la matriz de todos los centro que estan en la república......ese fue nuestro error........lo dejamos asi,,,,,pero desde hace casi ocho años....nos dicen una cosa y otra.....hablamos con varios lic segun y cada uno pasa el dato a otro y cuando volvemos a llamar.....otro atiende nuedtro caso....segun y dejan pasar mucho tiempo....y hablamos y hablamos y no nos dan ninguna respuesta.....pero a mi aval le llegan papeles segun extrajudiciales.....y que el monto ests en $60000 Pero como te comento.....al hablar uno no nos dan respuedta

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Autofin.... Empty Re: Autofin....

Mensaje  May_Oralia el Sáb 24 Oct 2015 - 21:44

Quien fue despedido fue el gerente........y no supieron mas de el asunto hasta un año despues osea como a mediados del 2008 y nos han dado muchas vueltas

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Autofin.... Empty Re: Autofin....

Mensaje  GALENO el Dom 25 Oct 2015 - 17:44

Hola May_Oralia.
Pero algun papel ha de quedar como constancia de que el auto fue perdida total no?, alguna constancia de hechos? la noticia en el periodico? el reporte del departamento de transito? etc, etc.

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Autofin.... Empty Re: Autofin....

Mensaje  May_Oralia el Lun 26 Oct 2015 - 18:50

Hola...tenemos una hoja de las mensualidades pagadas y lo que dio el seguro......y segun hay un saldo de $2400...pero el problema es que no dan respuesta y ya han pasado 10 años ahora segun se les debe una cantidad fuerte.......pero llegan papeles cen los cuales nos dicen a donde comunicarnos...y cuando lo hacemos.......siguen con lo mismo que no saben del caso...que nos van a pasar a credito ...que con la licenciada.....que en unos dias le llamo....y bueno es cuento que no podemos acabar

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Autofin.... Empty Re: Autofin....

Mensaje  GALENO el Mar 27 Oct 2015 - 10:02

Hola May_Oralia.
Mira, manda un correo explicando toda tu problemática a la CONDUSEF.
Entra a este link y describe todo tu caso.
http://www.condusef.gob.mx/index.php/contactanos
Saludos, pregunta cualquier duda que tengas y te pido por favor que nos mantengas informados de tu caso, ya que este foro se nutre de las experiencias de los miembros.

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