PAGA LO JUSTO
¿Quieres reaccionar a este mensaje? Regístrate en el foro con unos pocos clics o inicia sesión para continuar.
Enlaces Patrocinados
Enlaces Patrocinados
Busqueda Expedientes D.F.

Enlaces Patrocinados
Enlaces Patrocinados
ELLOS YA PAGARON LO JUSTO!
Enlaces Patrocinados
Últimos temas
» Me pueden embargar mis bienes si yo no soy la persona que debe
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyHoy a las 6:20 por Melissa Mazuca

» Deuda con Abaco
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyAyer a las 14:47 por Toño85

» La mejor estrategia para pagar mis deudas de tarjetas?
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyAyer a las 14:43 por Toño85

» Deuda Santander/Tierras del silencio
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyAyer a las 14:38 por Toño85

» DEUDA DINERIA AGENCIA LS
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyAyer a las 14:36 por Toño85

» Deuda con KUBO FINANCIERO
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyAyer a las 14:20 por Jose86

» Juicio Ejecutivo Mercantil
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyMar 26 Mar 2024 - 10:48 por adriana gzz gzz

» Deuda Avafin me cobran 29100 pero el prestamo fue de 6500
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyLun 25 Mar 2024 - 22:18 por Gpe14

» Deuda Banorte y Banamex
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyLun 25 Mar 2024 - 22:15 por Toño85

» URGENTE AYUDA !! Inbursa
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyLun 25 Mar 2024 - 16:13 por Ana*24

» TC Santander cobranza WORKLY MEXICO amenaza de visita domiciliaria
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyLun 25 Mar 2024 - 15:50 por Toño85

» Deuda con BradesCard Shasa
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptySáb 23 Mar 2024 - 11:51 por Toño85

» Deuda tdc banorte y crédito de nomina
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyVie 22 Mar 2024 - 22:30 por Morozin1151

» Deuda Moneyman
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyVie 22 Mar 2024 - 17:53 por Toño85

» Deuda Santander, HSBC, Banco Azteca, Coppel, Bancoppel, Bafamsa
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyVie 22 Mar 2024 - 17:24 por Mosquinho

» Credit365
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyVie 22 Mar 2024 - 16:40 por Luis Paco

» Deudas con varios acreedores.
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyVie 22 Mar 2024 - 13:56 por Toño85

» Tarjeta Sears
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyVie 22 Mar 2024 - 9:36 por Mosquinho

» Avafin
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyJue 21 Mar 2024 - 23:02 por Luis Paco

» Proceso de Mediacion
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyJue 21 Mar 2024 - 21:03 por Toño85

» Deuda con Didi Prestamos
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyJue 21 Mar 2024 - 20:10 por Sousa

» Validación de convenio de pago, urge 21 de marzo 2024
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyJue 21 Mar 2024 - 19:57 por Toño85

» Vivus va a mi casa a embargarme
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyJue 21 Mar 2024 - 19:42 por Toño85

» Deuda DiDi préstamos
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyJue 21 Mar 2024 - 5:10 por abimontana66

» deuda con kubo financiero
emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza EmptyMiér 20 Mar 2024 - 23:17 por Laura Martinez

Documento sin título

emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza

Ir abajo

emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza Empty emiten-nuevas-reglas-despachos-de-cobranza

Mensaje  Hermes Miér 2 Sep 2015 - 11:51

vayan a este link para ver la información, saludos

on el objetivo de evitar abusos, acosos e intimidaciones contra deudores, se lanzaron los nuevos
lineamientos que establecen que se deberán evitar visitas al domicilio y lenguaje ofensivo, entre otras
Para evitar abusos, acoso e intimidación contra deudores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)
emitió las disposiciones por las cuales las sociedades que otorgan créditos, préstamos o financiamientos
deberán de ser responsables de que los despachos de cobranza se sujeten a las nuevas reglas y eviten
acciones como visitar el domicilio del consumidor entre las 22 y 7 horas; o, utilizar lenguaje ofensivo u
obsceno, entre otras cosas.
Con las nuevas reglas las entidades comerciales deberán notificar a los clientes: el momento en que
transfirieron los datos personales al despacho que se encargará del cobro; Que podrán presentar quejas ante
la Profeco o la instancia financiera contra los cobradores.
Además se delimitan los mecanismos de coacción para obtener los pagos y se establecen una serie de
obligaciones a los prestadores.
De acuerdo con las Disposiciones de carácter general en materia de despachos de cobranza a que se refiere el
artículo 17 Bis 4 de la Ley para la Transparencia y ordenamiento de los Servicios Financieros que se
publican en el Diario Oficial de la Federación, estas reglas entran en vigor a partir del 2 de septiembre de
2015, aunque las entidades comerciales o sociedades que otorguen créditos, préstamos o financiamientos
tendrán hasta 90 días calendario para adoptar estas obligaciones.
A partir de entonces las visitas o llamadas telefónicas que reciba un deudor deberán sujetarse a lo siguiente:
Sólo podrán realizarse cuando conste que no se ha hecho el pago, y si ya venció la fecha para realizarlo.
Deberán hacerse respetuosamente y sujetarse a horarios de lunes a viernes, de 7 de la mañana a 10 de la
noche es decir no podrán acudir o llamar en sábado o domingo ni en horas inhábiles que van de las 22:01 a
las 6:59 horas.
La cobranza debe hacerse con el deudor titular, el solidario o avales, pero en ningún momento se puede ir
contra un tercero.
Además las entidades comerciales “serán responsables de que los despachos de cobranza al realizar el cobro,
negociación o restructuración, no realicen conductas” como dirigirse a menores de edad, adultos mayores o
personas que no son las deudoras; hacer uso de lenguaje ofensivo, obsceno o con palabras altisonantes,
acosar, amedrentar, intimidar o amenazar.
Tampoco podrán utilizar carteles o medios impresos a la vista del público en el exterior del domicilio;
utilizar documentos que “aparenten ser escritos judiciales; ostentarse como representantes del órgano
jurisdiccional, entre otras cosas.

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

_________________
Hay gente que  miente para ocultar una verdad, y vive de la mentira o hace negocio de ella. La verdad inspira envidia. La envidia engendra rencor. Y el rencor genera mentiras

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
Hermes
Hermes
Maestro de Maestros
Maestro de Maestros

Masculino Prefiero no decirlo
Distrito Federal
Edad 59
Mensajes Publicados 3801

Volver arriba Ir abajo

Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.