Tarjeta BRADESCARD

Necesito ayuda y trataré de ser concreta.

En una expo bebé me robaron mi cartera la cuál tenía 4 tarjetas entre ellas 1 de débito y 3 de crédito. 3 de ellas fueron reportadas en el momento, sin embargo la de Bradescard no, por que no recordaba que la traía debido a que nunca la había usado. Sin embargo días más tarde la reporté pero ya habían hecho cargos en Liverpool por $3100. Metí la aclaración a Bradescard la cual me respondieron que fue improcedente.

No se me hace justo pagar por algo que yo no consumí, por lo tanto realicé una queja en concilianet. Apenas va a ser la audiencia. Alguien que me pueda asesorar?

Mi amparo es que exhiban el baucher donde se debería de encontrar mi firma y la cotejen vs mi IFE. Y si es necesario hasta pruebas de boligrafo que hagan. Por que en verdad tenía como 3 años con la tarjeta y durante los 3 años nunca la utilicé.