Enlaces Patrocinados
Busqueda Expedientes D.F.

Enlaces Patrocinados
ELLOS YA PAGARON LO JUSTO!
Últimos temas
» SANTANDER ME ENVIO UN SMS QUE ME RETIRARAN MI NOMINA
Deuda Liverpool premium EmptyHoy a las 13:13 por MINOTAURO

» VISITA A DOMICILIO
Deuda Liverpool premium EmptyAyer a las 0:37 por JLHF

» banco azteca primera notificacion
Deuda Liverpool premium EmptyLun 15 Jul 2019 - 14:52 por janeth garcia martinez

» Deuda en C&a
Deuda Liverpool premium EmptySáb 13 Jul 2019 - 9:28 por Maylui741

» Cobranza judicial mexico. Tarjeta de credito bancomer
Deuda Liverpool premium EmptySáb 13 Jul 2019 - 0:52 por Padrino6198

» Requerimiento de pago
Deuda Liverpool premium EmptyVie 12 Jul 2019 - 13:34 por Luisa Flores

» Banco Azteca me quiere embargar
Deuda Liverpool premium EmptyJue 11 Jul 2019 - 19:35 por Tomasyors02

» Banco Azteca me quiere embargar
Deuda Liverpool premium EmptyJue 11 Jul 2019 - 19:34 por Tomasyors02

» Citatorio extrajudicial Banco Azteca
Deuda Liverpool premium EmptyMiér 10 Jul 2019 - 20:56 por Padrino6198

» banco azteca me quiere embargar
Deuda Liverpool premium EmptyMiér 10 Jul 2019 - 20:51 por Padrino6198

» ME HAN LLEGADO MENSAJES DE TEXTO DE SANTANDER O DE SU AREA DE COBRANZA
Deuda Liverpool premium EmptyMar 9 Jul 2019 - 11:32 por MINOTAURO

» DEUDA 2 PRESTAMOS BBVA, 2 TARJETA BBVA
Deuda Liverpool premium EmptyDom 7 Jul 2019 - 18:43 por Helenilla

» PAGO DE DEUDA DE SANTANDER CON RESUELVE TU DEUDA
Deuda Liverpool premium EmptyDom 7 Jul 2019 - 1:14 por Surik

» banco azteca me quiere embargar y acusar de fraude
Deuda Liverpool premium EmptyJue 4 Jul 2019 - 23:15 por Anay Paula Silva Alfaro

» Carta de Saldo para Pasivo Infonavit
Deuda Liverpool premium EmptyJue 4 Jul 2019 - 16:19 por Kahmus

» Compra tu vivienda con pasivo Infonavit
Deuda Liverpool premium EmptyJue 4 Jul 2019 - 16:15 por Kahmus

» BANAMEX y ZENDERE
Deuda Liverpool premium EmptyMiér 3 Jul 2019 - 11:41 por emileano zapato

» DEJAR DE PAGAR TARJETA DE CRÉDITO DE BBVA
Deuda Liverpool premium EmptyMar 2 Jul 2019 - 11:26 por juan73

» LLEVO 7 AÑOS SIN PAGAR DEUDAS QUE YA NO APARCEN EN BURO TODAVIA ME PUEDEN COBRAR LOS DESPACHOS??
Deuda Liverpool premium EmptyMar 2 Jul 2019 - 0:57 por Surik

» Bancomer...
Deuda Liverpool premium EmptyMar 2 Jul 2019 - 0:19 por Surik

» préstamo personal santander
Deuda Liverpool premium EmptyLun 1 Jul 2019 - 21:52 por Kalladita

» Ayuda con Carta Convenio
Deuda Liverpool premium EmptyMiér 26 Jun 2019 - 11:27 por Cupramir

» Banamex homedepot
Deuda Liverpool premium EmptyMiér 26 Jun 2019 - 10:47 por Elmoyses

» Ayuda carta convenio y #Une banorte
Deuda Liverpool premium EmptyMiér 26 Jun 2019 - 9:27 por caop19

» Préstamo nómina Bancomer
Deuda Liverpool premium EmptyMar 25 Jun 2019 - 19:20 por Nodebicomprarjamas

Documento sin título



Deuda Liverpool premium

Ir abajo

Deuda Liverpool premium Empty Deuda Liverpool premium

Mensaje  abrilmv84 el Jue 20 Abr 2017 - 1:47

Hola, más que angustiada estoy muy enojada, llevo desde Enero tratando de que me den solución a un problema de deuda no reconocida en una tarjeta premium de Liverpool, esta es una tarjeta de la cual yo solicité su cancelación más o menos en octubre o noviembre de 2015.
A finales de 2016, en Diciembre, ingresé a la página de Liverpool para hacer una compra en línea con la tarjeta departamental que aún tengo en mi poder (esa no la cancele) el caso es que cuando ingreso me doy cuenta que la otra tarjeta que había cancelado me aparece ahí con un cargo de anualidad, me pareció muy extraño ya que ni siquiera recibo estados de cuenta y se supone que un año antes se canceló.
En ese momento solicité apoyo a servicio a cliente de Liverpool enn línea pero días después me respondieron que debía acudir a la tienda a levantar la aclaración, por las fechas no pude ir y fue en Enero que fui personalmente y me explicaron que además del cargo de anualidad se reflejaba un cargo de compras que se habían hecho en septiembre de 2016, que estaban en destiempo para reclamar como cargo no reconocido pero aún así abrirían el caso.
Apenas ayer me dijeron que de los $4500 que a la fecha es la suma de anualidad, intereses y la compra no reconocida podía liquidar con $3000, si yo hubiera hecho uso de ese crédito no estaría molesta, pero el punto es que ellos no reconocen que yo cancele esa tarjeta y ensima me hacen cargos que no reconozco.
Tengo desde 2008 con un historial crediticio impecable en Liverpool y ahora resulta que me castigan así???
Ya no sé qué hacer ni a quién acudir, en crédito cobranza y servicio a cliente ya no me hacen más caso, insisten que si yo cancele la cuenta debo comprobarlo con algún documento porque ellos en sistema no tienen registrado más que de una solicitud de cancelación pero que no se realizó

abrilmv84
Des-informado
Des-informado

Femenino Prefiero no decirlo
Sonora
Mensajes Publicados 2

Volver arriba Ir abajo

Deuda Liverpool premium Empty Re: Deuda Liverpool premium

Mensaje  Nacho57 el Jue 20 Abr 2017 - 9:27

Estimada Abril

Si tienes algún comprobante de tu cancelación de la tarjeta irregular, despreocúpate. No tienen forma de argumentar nada legalmente. Si no tienes ningún comprobante porque la cancelación solo fue tramitada telefónicamente, va a ser más latoso el asunto porque tendrás que denunciarlos por el mal uso que hicieron de tu cuenta.

De todo esto concluyo que cuando necesitemos cancelar alguna tarjeta, siempre lo hagamos por escrito para que nos firmen o sellen de recibido y no les permitamos abusar como quieren hacer contigo.

Feliz fin de abril, Abril.
Nacho57
Nacho57
Experto Master
Experto Master

Masculino Prefiero no decirlo
Distrito Federal
Edad 62
Mensajes Publicados 428

Volver arriba Ir abajo

Deuda Liverpool premium Empty Re: Deuda Liverpool premium

Mensaje  abrilmv84 el Jue 20 Abr 2017 - 10:37

La cancelación la hice directamente en atención a clientes de Liverpool pero fue en el 2015 y ya busqué el documento de la cancelación pero no lo encuentro por ninguna parte

abrilmv84
Des-informado
Des-informado

Femenino Prefiero no decirlo
Sonora
Mensajes Publicados 2

Volver arriba Ir abajo

Deuda Liverpool premium Empty Re: Deuda Liverpool premium

Mensaje  Nacho57 el Jue 20 Abr 2017 - 13:09

Entonces sería cosa de usar la lógica.
Si no guardas los comprobantes, entonces lo único que te queda es adoptar la actitud de que vas a cancelar cualquier otra cuenta con dicha tienda además de la que ya debía estar cancelada, porque su personal no está capacitado para llevar un buen manejo y no puedes exponerte a los abusos que ya se están produciendo.
Podrías requerirles la relación de artículos que supuestamente compraste a crédito. tendrían que saber qué objetos te vendieron, de otra forma no podrían justificar la cantidad que supuestamente les debes. Y ellos saben que unicamente por comisiones anuales no pueden sostener en ningún juzgado que les debes alguna cantidad porque no te han otorgado ningún servicio real.
En verdad deseo que resuelvas pronto este asunto.
Saludos
Nacho57
Nacho57
Experto Master
Experto Master

Masculino Prefiero no decirlo
Distrito Federal
Edad 62
Mensajes Publicados 428

Volver arriba Ir abajo

Volver arriba


 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.