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santander serfin rateros

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santander serfin rateros

Mensaje  lizeth el Jue 29 Jul 2010 - 13:40

hoal kisiera k pudieran a yudarme, yo tengo una tarjeta de credito santander desde el 2006 y todo hiba super bien yo la utilizo cada mes y cada mes pag el total de lo utilizado nunca pago el minimo siempre pago el total pero en el mes de mayo no pague en la fecha k debia si no hasta el dia siguiente, y en el siguiente estado de cuenta me llego comision por pago tardio $295.00 + iva y dije kkkkkkk, y en elmes de junio me paso lo mismo pague hasta el dia siguiente y me llego pago tardio $295.00 + iva osea k ya debo la cantidad de $798.59 hasta el dia 26/07/10. pago lo k utilizo pero no eh pagado las comision por los pagos tardios, k puedo hacer espero k me ayuden




San Luis Potosí, S.L.P a 22 de Junio del 2010





SANTANDER





Por medio de la presente, solicito a Uds. la cancelación de
la tarjeta de crédito que ustedes me otorgaron.


Nuevamente
reitero mi posición con respecto a los cobros que pretenden aplicarme no estando
de acuerdo en su procedencia, ya que personalmente me considero una persona
seria, responsable de mis obligaciones, que desea siempre cumplir con los
compromisos monetarios que adquiero, pero también sé cuando alguien quiere
prácticamente “robarme”. La cantidad de la que estamos hablando puede ser muy
pequeña, pero a mi entender es un abuso de su parte y no estoy en la posición
de aceptar que manejen comisiones a su antojo con decisiones UNILATERALES que
perjudican a la gente que como una servidora, trata siempre de cumplir
cabalmente.


Hable el
27/05/10 ya que mi estado de cuenta de MAYO me están realizando un cobro de
$295.00 mas IVA de $47.20 que da un total de $342.20 pesos por pago tardío de (1
día), (ESTO ES UN ROBO EN DESPOBLADO) hable al 01800 Santander para exponer mi
queja y me atendió el sr, Roberto navarro, en donde me levanto un folio
I100629593 para ver si se podría realizar el rembolso de lo que me estaban
cobrando y me comento que hablara el día 02 de junio de este año, hable en la
fecha indicada y me informaron que mi folio había sido rechazado y que tenía
que pagar, y yo por supuesto estoy inconforme sobre este cobro que me quieren
realizar y deseo CANCELAR MI TARJETA SANTANDER DE MANERA INMEDIATA o llegar a
un acuerdo para seguir usando sus servicios, estuve en espera de mi estado de
cuenta de JUNIO pero da la casualidad que no llego. Será que también me
cobraran comisión por pago tardío de ese mes será por ese el motivo de que mi
estado de cuenta no llego QUE CASUALIDAD no creen, solicito me envíen
contestación por escrito en donde señalen que la tarjeta queda cancelada, o quiero solución a lo que me
están cobrando. (FAVOR DE CONGELAR MI CUENTA).

lizeth
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Re: santander serfin rateros

Mensaje  APOLO el Jue 29 Jul 2010 - 16:37

Hola lizeth, te doy la Bienvenida a Paga lo Justo:

Las tarjetas de crédito tienen dos fechas como básicas y muy importantes:


  • Fecha de corte, es la fecha en que corta tu tarjeta de crédito para generar tu estado de cuenta. Es decir, todo lo que hayas comprado entre las Fechas de corte de dos meses consecutivos, se verán reflejados en tu estado de cuenta. Y casi siempre es el mismo día de cada mes. Por ejemplo si tu tarjeta corta el 5 de cada mes entonces, en tu estado de cuenta se vera reflejado lo que compraste entre el día 5 de Junio y el 5 de Julio.
  • FECHA DE PAGO: Esta es, casi siempre, 20 días posteriores a tu fecha de CORTE. y es la fecha MAXIMA EN QUE DEBES PAGAR todo lo que compraste en la tarjeta de crédito.
Si manejas la tarjeta como comentas, pagando el 100% de lo que compraste, debes realizar el pago antes de la fecha de pago.


Si NO LIQUIDASTE el 100% de lo que compraste antes de la fecha de pago, te cobrarán intereses por tu saldo promedio del periodo.

Por ejemplo si COMPRASTE 15,000 en un periodo "x", y tu saldo promedio es de 10,000, y se te "ocurre" pagar sólo 9,900, EL BANCO te cobrará intereses normales (los que indican en tu estado de cuenta) por los 10,000 de tu saldo promedio. En cambio se pagas el 100% es decir el saldo total de tu tarjeta, (15,000) no te cobran NADA de intereses.

AHORA BIEN, si te pagas después de tu fecha de pago, el banco te cobra una comisión por pago tardío (como te pasó) y los intereses generados por tu saldo promedio (lo que te expliqué en el párrafo anterio), y ésto aplica si te retrasas 1,2,3, o 15 días.

POR DESGRACIA, el cobro que te hicieron es perféctamente legal, y es por eso que cancelaron tu "ACLARACIÓN" al declararla improcedente.

ASÍ QUE, si decides pagar, y conservar tu Tarjeta de crédito, debes tener MUCHO cuidado de pagar siempre el saldo total (todo lo que gastaste entre las dos FECHAS DE CORTE) antes de la fecha de pago.

espero haberme explicado y que te sea de utilidad la información.

ESTAMOS A TUS ÓRDENES PARA CUALQUIER OTRA DUDA.
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Re: santander serfin rateros

Mensaje  lizeth el Jue 5 Ago 2010 - 17:36

osea k si me paso otro mes y otro me van a estar cobrando mes con mes $295.00, por pago tardio, cobran de 150 a 295 por k a mi me cobraron la mas alta

lizeth
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Re: santander serfin rateros

Mensaje  HADES el Jue 5 Ago 2010 - 22:02

Asi es cda mes haran lo mismo y en el contrato de la tarjeta vienen las cuotas, mismas que pueden variar sin previo aviso. Si, son unos raterazos!
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Re: santander serfin rateros

Mensaje  APOLO el Vie 6 Ago 2010 - 9:55

Por eso es muy importante que los pagos los hagas antes de LA FECHA LIMITE DE PAGO (para que no te cobren multas por pago tardío)... y si no quieres pagar nada de intereses por tus compras debes pagar la cantidad que en tu estado de cuenta dice "PAGA PARA NO GENERAR INTERESES".

Y sí, son unos rateros!!!!, pero así trabajan.
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