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¿Que hago? Pedí un prestamo en Finsol y ahora quiero la copia de mi contrato y no quieren darmelo

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¿Que hago? Pedí un prestamo en Finsol y ahora quiero la copia de mi contrato y no quieren darmelo

Mensaje  flormar el Lun 1 Nov 2010 - 18:58

Hace tiempo, cometí el error de mi vida, me integre a un grupo para pedir un prestamo en Finsol. Como era nueva mi crédito fue el menos de 4000 pesos, y a las demas por ser ya de antiguedad les otorgaron más. Yo desde hace tiempo ya pague, pero me subieron a buro de crédito porque las demas no han pagado. Y fui la única que liquido su cuenta, las demas no quieren pagar porque dicen que se estan vengando de la empresa que en el crédito anterior les dio su palabra de ayudarle en una demanda en contra de una señora que no pago y que por ende ella tuvieron que pagar. Las señoras estan enojadas porque la empresa se deslindo del problema y ahora dicen ellas que eso no fue justo y ahora se las estan cobrando! es algo tonto!! pero el problema es que me metieron a mi n serios problemas yo tengo un excelente historial con mi banco. pero por ese prestamo manche mi buro de crédito, ahora solicito la copia de mi contrato y no me lo quieren dar. Se supone que tengo derecho a tener una copia de lo que firme no?! y me piden haga un escrito! que hago!! la empresa esta reaccionando muy mal!! y no me quieren dar el contrato!!

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Re: ¿Que hago? Pedí un prestamo en Finsol y ahora quiero la copia de mi contrato y no quieren darmelo

Mensaje  Zeus el Lun 1 Nov 2010 - 19:08

Hola flormar, Bienvenida a Paga lo Justo.

Bueno, antes que nada te digo que desde el momento en que eres usuaria de algún instrumento financiero, llamese Tarjeta de crédito, Prestamo Personal, Hipoteacrio, Automotriz, etc., etc., ya estas registrada en el Buró de crédito, la calificación dependerá de que tan puntual y buena pagadora seas.

Por otro lado y respecto a tu situación, si tienes los comprobantes de Pago que amparen efectivamente que tu liquidaste el adeudo con esta FINANCIERA, entonces deberás de acudir a la CONDUSEF para que por medio de un Dictamen Técnico se defina esta situación y siendo a tu favor el dictámen, entonces presentas la resolución ante el Buró de crédito para solicitar la aclaración correspondiente y que tu calificación sea modificada positivamente.

Te dejo este link: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

Seguimos a tus ordenes.

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gracias!!

Mensaje  flormar el Lun 1 Nov 2010 - 19:33

Estoy consiguiendo los pagos, porque se supone que es una deuda solidaria y que los pagos se hicieron directamente al banco. Pero necesito una copia del contrato porque quiero revisar muy bien las condiciones pero no quieren darmela, primero la secretaría arrogante me grito que no me lo iban a dar y les dije que era mi derecho. Me dijo que era mi problema porque no pagaba entonces le conteste que si chekaba su sistema era la única, adémas de que si estas personas no pagaban no podia yo hacer nada. Me dijo que me fijará antes de firmar, quiero una copia de mi contrato. Volvi a ir y me dijeron que tenia que hacer una solicitud, que debo redactar, hay una ley o articulo que ampare el derecho a pedir la copia de mi contrato?! ayudanme porfavor estoy perdiendo muchas oportunidades por este problema!!

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Re: ¿Que hago? Pedí un prestamo en Finsol y ahora quiero la copia de mi contrato y no quieren darmelo

Mensaje  AFRODITA el Lun 1 Nov 2010 - 19:44

debes presentar tu queja en la condusef y ellos te diran exactamente que hacer.

ya checaste el link que te puso Zeus ahi esta toda la informacion que necesitas para poder hacer el requerimiento por medio de la condusef

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Re: ¿Que hago? Pedí un prestamo en Finsol y ahora quiero la copia de mi contrato y no quieren darmelo

Mensaje  flormar el Lun 1 Nov 2010 - 19:50

AFRODITA escribió:debes presentar tu queja en la condusef y ellos te diran exactamente que hacer.

ya checaste el link que te puso Zeus ahi esta toda la informacion que necesitas para poder hacer el requerimiento por medio de la condusef


OK! GRACIAS

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Re: ¿Que hago? Pedí un prestamo en Finsol y ahora quiero la copia de mi contrato y no quieren darmelo

Mensaje  Zeus el Lun 1 Nov 2010 - 19:56

Te puedes poner en contacto con la Atención Especializada a Usuarios de FINSOL, intenta por este medio solicitar copia del contrato, aqui esta es la liga que te lleva a esta información: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

O aqui te dejo el archivo en EXCEL que continene las direcciónes y teléfonos de estas Unidades:
Archivos
uap.xlsx No tienes los permisos para descargar los archivos.(27 KB) Descargado 1 veces

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Re: ¿Que hago? Pedí un prestamo en Finsol y ahora quiero la copia de mi contrato y no quieren darmelo

Mensaje  Zeus el Lun 1 Nov 2010 - 19:59

Tambien está esta liga de la CONDUSEF en la que hay varios contratos registrados, puedes buscarlo en la siguiente liga : [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

o incluso acudir personalmente a la delegación de CONDUSEF más cercana a tu domicilio para que por medio de ellos te consigan el contrato.

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