Enlaces Patrocinados
Busqueda Expedientes D.F.

Enlaces Patrocinados
ELLOS YA PAGARON LO JUSTO!
Últimos temas
» Bancomer
Ayer a las 16:41 por VIAMS

» Les cuento mi caso... si se puede ;)
Ayer a las 15:49 por lunamori

» Adeudo con 3 Tarjetas de Credito Banamex y 1 Prestamo de Nomina Banamex
Ayer a las 12:55 por Nacho57

» prestamo personal HSBC (necesito consejos)
Ayer a las 12:18 por lunamori

» ¿pueden embargar la casa de mis padres por mis deudas?
Ayer a las 10:18 por HADES

» deuda personal
Ayer a las 9:54 por Nacho57

» - Resumen de las Deudas liquidadas por los Foristas de Paga lo Justo
Ayer a las 9:30 por Nacho57

» Soy Nueva en el Foro, me gustaria que me ayudaran o al menos escucharan =(
Ayer a las 0:45 por Aramacao

» Pago directo a Bancomer sin carta finiquito es confiables??
Jue 27 Abr 2017 - 22:33 por Aramacao

» Aprueban dar carcel a quien cobredeudas con amenazas!
Jue 27 Abr 2017 - 18:49 por Aramacao

» CONVENIO DIRECTO CON EL BANCO SE PUEDE CONFIAR ???????? AYUDA
Miér 26 Abr 2017 - 16:49 por Nacho57

» DEBO 2 TDC AL CITIBANK DE GUATEMALA Y MI SUELDO ES 0 POR HABERME ENDEUDADO PARA CANCELARLAS
Mar 25 Abr 2017 - 11:41 por Lobo77

» No desesperarse es todo!!
Mar 25 Abr 2017 - 1:59 por Lobo77

» Ya no puedo pagar mis tarjetas soy de guatemala
Mar 25 Abr 2017 - 1:54 por Lobo77

» NUEVAMENTE DEUDA MUY ATRSADA T.C. BANCOMER
Lun 24 Abr 2017 - 17:36 por baktun01

» deuda de tarjetas liverpool
Lun 24 Abr 2017 - 9:26 por Nacho57

» Deuda en tarjeta de crédito y crédito personal HSBC
Lun 24 Abr 2017 - 9:11 por Nacho57

» ¿Que milagro GALENO?
Vie 21 Abr 2017 - 21:11 por AQUILES

» DEUDA BANCOMER MUY ATRASADA
Vie 21 Abr 2017 - 11:33 por baktun01

» Créditos y TC HSBC + Tarjeta INVEX
Vie 21 Abr 2017 - 11:12 por Nacho57

» embargo de casa por deuda de credito automotriz de agencia mi madre es aval
Vie 21 Abr 2017 - 10:58 por Nacho57

» Deuda tarjeta Sears Mexico
Vie 21 Abr 2017 - 10:47 por Nacho57

» Liquidar deuda coopel
Jue 20 Abr 2017 - 13:14 por Nacho57

» Deuda Liverpool premium
Jue 20 Abr 2017 - 13:09 por Nacho57

» A TODOS LOS USUARIOS QUE ESTÁN EN LINEA Y NO ESTÁN INSCRITOS
Mar 18 Abr 2017 - 19:01 por Jubilada angustiada

Documento sin título

Busco Aclarar unas dudas y consejos.

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

Busco Aclarar unas dudas y consejos.

Mensaje  Kriztus el Jue 20 Ene 2011 - 15:45

Hola, es primera vez que entro en este foro, y la verdad no se si este tema entra en los temas que uds manejan, pero espero que me puedan ayudar.

Hace como 1 mes un familiar mio compro una cama en la tienda Sears, a 13meses sin intereses con tarjeta bancaria bancomer. le dieron su nota y en la tal asi estaba reflejado ( 13meses).
Hubo ciertos problemas para poder entregar la cama, pero alfin la entregaron cerca del dia de corte de la tarjeta.

El dia de ayer mi familiar pide un deposito de su cuenta de bancomer a su tarjeta para tener para los gastos del mes, y se lleva la sorpresa de que no le depositan todo. Checando el una sucursal y un asesor, este le comenta que se tomo en cuenta un pago de 7000 pesos que tenia reflejado en su fecha de corte ( la cantidad de la cama que habia adquirido en sears), ya indagando se confirmo que de hecho es de ahi que vino el cargo.

Hay algo que pueda hacer encontra de la tienda/empleado, el cual descaradamente cobro en un solo pago el total de la cama, sin respetar los 13meses sin intereses que estan en la nota? y de la promocion? de ser asi que seria? no esto un fraude o una estafa?, espero su respuesta y si no es este el lugar para preguntar de este tipo de cosas, me gustaria que me informen donde podria preguntar. Gracias.

Kriztus
Des-informado
Des-informado

Masculino Prefiero no decirlo
Yucatán
Mensajes Publicados 3

Volver arriba Ir abajo

Re: Busco Aclarar unas dudas y consejos.

Mensaje  AFRODITA el Jue 20 Ene 2011 - 16:05

Hola Kriztus bienvenido a Paga lo Justo

aqui lo que debes hacer es primero acudir a la tienda para que ellos te aclaren que paso por que no se respeto los 13 meses sin intereses, luego si fue error de ellos estos tendran que aclararlo con el banco y el banco reponer ese dinero que cobro injustificadamente.

tambien puedes acudir a la procuraduria del consumidor detu localidad, asi mismo a la condusef ellos tambien te pueden ayudar a que se te respete el plazo establecido para dicha compra.

saludos

_________________
dinero en mano de pobre............ pobre dinero

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]
[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]
avatar
AFRODITA
Maestro de Maestros
Maestro de Maestros

Femenino Veracruz
Edad 59
Mensajes Publicados 1142

Volver arriba Ir abajo

Re: Busco Aclarar unas dudas y consejos.

Mensaje  APOLO el Jue 20 Ene 2011 - 18:21

Hay algo que pueda hacer encontra de la tienda/empleado, el cual
descaradamente cobro en un solo pago el total de la cama, sin respetar
los 13meses sin intereses que estan en la nota? y de la promocion? de
ser asi que seria? no esto un fraude o una estafa?, espero su respuesta y
si no es este el lugar para preguntar de este tipo de cosas, me
gustaria que me informen donde podria preguntar. Gracias.
SI tienes el comprobante (voucher) y la nota, debe ir a la tienda con el vendedor y decirle lo que pasó, para que lo resuelvan ahí mismo.
A mi me ha pasado un par de veces, y vas a donde compraste, si no te resuelven, de ahí mismo llamas al 01-800 de la tarjeta y les explicas la situación (para evitar que se estén aventando la bolita entre ellos), y al menos a mí las dos ocasiones me han abonado la cantidad y luego la ponen a 13 meses.

Aquí el problema es que ya le descontaron a tu familiar los 7,000. Pero no entendí si los tomaron de su cuenta de ahorros o él los deposito en la tarjeta de crédito y de ahí los cobraron.

Explícale al vendedor y a la tienda en la bronca en que te metieron, y que quieres que te lo resuelvan, porque de lo contrario vas a ir a profeco para presentar la reclamación.


_________________
avatar
APOLO
Admin 3
Admin 3

Masculino 1 a 10,000
Tamaulipas
Edad 48
Mensajes Publicados 6866

Volver arriba Ir abajo

Re: Busco Aclarar unas dudas y consejos.

Mensaje  Kriztus el Vie 21 Ene 2011 - 1:04

Afrodita, Apolo, muchas gracias por sus consejos, los voy a aplicar.

Apolo: en efecto los 7000 pesos se le fueron restados de su cuenta de ahorros.

por suerte si cuento con la nota y el voucher, ya el dia de hoy, alrato, iremos a la tienda a hablar con el vendedor.

De nuevo gracias!

Kriztus
Des-informado
Des-informado

Masculino Prefiero no decirlo
Yucatán
Mensajes Publicados 3

Volver arriba Ir abajo

Re: Busco Aclarar unas dudas y consejos.

Mensaje  AQUILES el Vie 21 Ene 2011 - 1:23

Kriztus excelente por favor no dejen de comentarnos como les fue.
avatar
AQUILES
Maestro de Maestros
Maestro de Maestros

Masculino Prefiero no decirlo
Estado de México
Edad 61
Mensajes Publicados 4423

Volver arriba Ir abajo

Re: Busco Aclarar unas dudas y consejos.

Mensaje  Kriztus el Jue 27 Ene 2011 - 12:53

Hola a todos, siento no haberme comunicado antes, ya que no tenia mi maquina.

Les informo que acudí a la tienda Sears, para hablar con el vendedor y ver que fue lo que habia pasado,
en efecto, como uds comentaban, ellos decian que habian hecho todo bien y que el problema fue con el banco.
Al explicarles que el error tuvo que salir de algun lado y lo mas probable era que ellos lo cometieron, les pedi que me den algun comprobante donde ellos de alguna manera se exenten de culpa. Al escuchar esto me entregaron un hoja en donde se refleja la orden que ellos mandaron( el pago de 13 meses sin intereses) y unos números de autorización del banco. Ahora solo falta ir al banco para verificar los datos, y asi ver de donde salio el error y checar responsabilidades.
Les informaré de lo que ocurrió. Saludos

Kriztus
Des-informado
Des-informado

Masculino Prefiero no decirlo
Yucatán
Mensajes Publicados 3

Volver arriba Ir abajo

Re: Busco Aclarar unas dudas y consejos.

Mensaje  AQUILES el Jue 27 Ene 2011 - 12:58

Kriztus que bien que los pones en su lugar.
avatar
AQUILES
Maestro de Maestros
Maestro de Maestros

Masculino Prefiero no decirlo
Estado de México
Edad 61
Mensajes Publicados 4423

Volver arriba Ir abajo

Re: Busco Aclarar unas dudas y consejos.

Mensaje  APOLO el Jue 27 Ene 2011 - 13:04

Bien Kriztus

pero puedes llamar al banco y resolverlo por teléfono o incluso ir a la sucursal, y si te llegan a decir que esto se arregal en el Banco telefónico, le pides el teléfon y llamas de ahí mismo para que no te traigan vuelta y vuelta.

_________________
avatar
APOLO
Admin 3
Admin 3

Masculino 1 a 10,000
Tamaulipas
Edad 48
Mensajes Publicados 6866

Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba


 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.