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Deuda a banco azteca..quiero pagar pero no se como hacerlo!!

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Deuda a banco azteca..quiero pagar pero no se como hacerlo!!

Mensaje  Judith el Mar 1 Feb 2011 - 17:01

Mi caso es el siguiente

Hace algunos años muy amablemente me dieron la tarjeta de banco azteca jaja y yo de pend...la use y la iba pagando puntualmente sin contar con que un día mi situación cambiaría y todo se me complico y deje de pagarla mucho tiempo.. (hace como año y medio).

Ahora tengo trabajo y quiero volver a pagarla..no puedo liquidar por completo porque no tengo tanto dinero pero si puedo volver a dar mis pagos como antes..el caso es que mientras todo este tiempo paso cambie mi residencia a otra ciudad y encima de todo perdi la tarjeta.

Para saber cuanto debo me dice el banco azteca que tengo que ir a la sucursal de origen lo cual es imposible para mi porque ahora estoy viviendo muy lejos de esa ciudad. Me dieron el teléfono del juridico para hablar y preguntarles pero la verdad me da panico porque al principio cuando deje de pagar todo el tiempo me llamaban, iban a mi casa etc..y me libre de ellos cuando me mude..no quiero que me localicen y vuelvan a acosarme como antes ..quisiera tratar directamente con el banco pero dicen que no se puede..

Me da miedo el juridico.. que despues de tanto tiempo cuando me encuentren me salgan con que me van a embargar o algo asi .. en realidad no tengo nada a mi nombre pero me dan mucho miedo!
que me aconsejan??

Judith
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Re: Deuda a banco azteca..quiero pagar pero no se como hacerlo!!

Mensaje  APOLO el Mar 1 Feb 2011 - 17:08

Hola Judith, Bienvenida a Paga lo Justo:

Puedes hacer dos cosas:

1.- Envía un correo a la UNE de banco Azteca (Unidad Especializada de Atención a Usuarios), y exponles tu caso, explicando que quiers pagar, y no tienes forma de ir a la sucursal en donde abriste la cuenta, porque te mudaste a otro estado.


BANCO AZTECA, S.A.
ING. MARIO ARIAS DE LA GARZA TITULAR ATENCION DIRECTA
CALLE AV. INSURGENTES SUR 3579, TORRE 2, PISO 6, COL. TLALPAN LA JOYA, C.P. 14000, TLALPAN, DISTRITO FEDERAL
TELS: 1720 7272, 01 800 808 7272
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2.- LLAMA POR TELÉFONO, Desde un número que tenga bloqueado el Identificador de llamadas, o de un teléfono público.

POR el tiempo que tienes de mora, seguro podrás negociar.

_________________
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APOLO
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