Enlaces Patrocinados
Busqueda Expedientes D.F.

Enlaces Patrocinados
ELLOS YA PAGARON LO JUSTO!
Últimos temas
» Deudas en TDC bancomer y préstamo personal bancomer
Hoy a las 12:04 por Nacho57

» Deuda 2 TC Banamex
Hoy a las 9:27 por Gergi88

» Telefonos de referencia tarjeta distinta a la que debo
Hoy a las 9:05 por Nacho57

» Gran deuda con tarjeta de crédito
Ayer a las 20:13 por Sienna

» debo en bancomer
Sáb 22 Jul 2017 - 13:42 por tlacaelel

» Deudas con varias tarjetas
Vie 21 Jul 2017 - 19:18 por Roxx1206

» Préstamo Nómina Bancomer
Vie 21 Jul 2017 - 12:49 por Maik11

» Deudas Bancomer Inbursa (Post de VIAMS)
Vie 21 Jul 2017 - 9:47 por Nacho57

» credito grupal
Vie 21 Jul 2017 - 9:42 por Nacho57

» DEUDA BANCOMER TC Y PRESTAMO PERSONAL
Jue 20 Jul 2017 - 21:29 por Maik11

» Solicito un consejo para poder empezar a manejar mi deuda
Miér 19 Jul 2017 - 9:11 por Nacho57

» PAGO PUNTUAL Y AHORA NO PUEDO PAGAR VARIAS TARJETAS
Mar 18 Jul 2017 - 17:35 por Tancb

» RECIBI DEPOSITO EN MI CUENTA DEBITO
Mar 18 Jul 2017 - 11:07 por Nacho57

» Hipoteca Bancomer
Mar 18 Jul 2017 - 9:33 por Nacho57

» "Carta convenio" de NR Finance México"
Lun 17 Jul 2017 - 11:22 por Nacho57

» Ayuda!
Lun 17 Jul 2017 - 9:57 por Nacho57

» Deuda plan telcel
Lun 17 Jul 2017 - 9:47 por Nacho57

» credito automotriz Gm Financial
Vie 14 Jul 2017 - 12:48 por LidiaAndrea

» ADEUDO CF CREDIT - DEVOLUCION DE UNIDADES
Vie 14 Jul 2017 - 12:04 por Nacho57

» Defraudado
Vie 14 Jul 2017 - 9:47 por Nacho57

» debo en bancomer
Vie 14 Jul 2017 - 9:36 por Nacho57

» Deudas con HSBC Y BANORTE
Jue 13 Jul 2017 - 21:01 por José Luis M

» Me demando un agiotista..
Jue 13 Jul 2017 - 0:28 por freddye_dos

» Debo tarjetas u préstamos personales
Lun 10 Jul 2017 - 13:08 por tlacaelel

» JURIDICO Y DEMANDA 45%
Dom 9 Jul 2017 - 14:28 por capry7799

Documento sin título

Bancos mejorarán método de cobro

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

Bancos mejorarán método de cobro

Mensaje  Hermes el Jue 18 Mar 2010 - 10:06

Bancos mejorarán método de cobro

ROMINA ROMÁN PINEDA
EL UNIVERSAL
JUEVES 18 DE MARZO DE 2010


[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
Los bancos mexicanos se comprometieron a respetar la dignidad de los deudores y a mejorar los métodos de cobranza que realizan sus áreas jurídicas y los despachos a su servicio.

Durante 2009, se registró un aumento de 45% en el número de quejas en contra de la cobranza de los intermediarios, pese a que ya existían códigos de ética en bancos.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), detalló que en 2009 se reportaron 19 mil 400 inconformidades de clientes que se manifestaron en contra de las acciones de cobranza. En 2008 el número de inconformidades fue de 13 mil 400.

Condusef informó que del total, 80% de los asuntos se relacionan con tarjetas de crédito; y de éstos, 21% recibió ofensas, otro 21% ya pagó sus deudas y en 58% de los casos los cobradores no contactaron al deudor sino a un familiar, amigo o a un compañero de trabajo.

La Asociación de Profesionales en Cobranza reveló que las empresas que integran el organismo contabilizan alrededor de 14 millones de asuntos.

Ignacio Deschamps, presidente de la Asociación de Bancos de México (ABM), comentó durante el evento que no es necesario legislar las prácticas de cobranza de los préstamos.

Luis Pazos, presidente de Condusef recomendó a los despachos y bancos actualizar las bases de datos de los deudores y mejorar la comunicación entre las áreas que otorgan crédito y las áreas de cobranza.

Sugirió monitorear de manera periódica a las empresas que realizan esta actividad, ya que las instituciones deben preocuparse por recuperar clientes.

El funcionario conminó a los intermediarios a profesionalizar las labores de cobranza y apegarse a la ética.

Como parte de los acuerdos, se homologaron los códigos de los banqueros y de las empresas de cobranza.

El código, que está vigente desde hace más de cinco años, refrenda el compromiso de llamar a los deudores en horarios que van de las 6 de la mañana a las 11 de la noche.

En ningún caso se podrá hacer una gestión de cobro a menores de edad o a discapacitados y se prohíbe el hostigamiento mediante amenazas.
avatar
Hermes
Maestro de Maestros
Maestro de Maestros

Masculino Prefiero no decirlo
Distrito Federal
Edad 52
Mensajes Publicados 3801

Volver arriba Ir abajo

Re: Bancos mejorarán método de cobro

Mensaje  HADES el Jue 18 Mar 2010 - 19:01

Por eso los bancos no tienen departamento de cobranza, dado que les sale mas barato en terminos de imagen que los gangsters de los despachos hagan el trabajo sucio, dispendiando insultos a familiares, amigos y compañeros de trabajo.
avatar
HADES
Admin 2
Admin 2

Masculino 250,001 y 500,000
Estado de México
Edad 43
Mensajes Publicados 3020

Volver arriba Ir abajo

Re: Bancos mejorarán método de cobro

Mensaje  Minerva el Jue 18 Mar 2010 - 21:35

"Ignacio Deschamps, presidente de la Asociación de Bancos de México
(ABM), comentó durante el evento que no es necesario legislar las
prácticas de cobranza de los préstamos"

No pues como van a querer legislar, les conviene que siga quedando nada mas como un codigo de etica el cual se pasan por el arco del triunfo y no pasa nada [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]
avatar
Minerva
Maestro de Maestros
Maestro de Maestros

Femenino Distrito Federal
Mensajes Publicados 295

Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba


 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.