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Adeudo Sorpresa con Movistar 5 años despues

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Mensaje  ferreyes Miér 13 Jul 2011 - 20:22

Pues bien, aun un poco alterado por la sorpresiva llamada que recibí hoy 13 de julio les expongo mi problema.
En el año 2006 contrate un plan con movistar en el cual pague una diferencia de equipo y firme por un año.
Pasado el año y sin acumular adeudos, me robaron el teléfono (con todo y el chip), y compre otro equipo en otra compañía, aprovechando que mi plan con Movistar había terminado, en ese tiempo dejaron de llegar los cobros de Movistar a mi domicilio e inocentemente creí que la relación con ellos se había dado por concluida (debido a que se cumplió el plazo del plan), esto fue en octubre del 2006, y hoy casi 5 años después, me llama un señor de cobranza de movistar y me notifica que tengo un adeudo de casi 6000 pesos con ellos por causa del plan que nunca di por terminado y la renta acumulada del mismo, notificándome además que esa cantidad es "menor" a la que en realidad debo ya que según el me hacían un descuento si pagaba en este momento o a mas tardar el dia de mañana.
La verdad me encuentro un poco nervioso debido a que en el momento en que contrate el plan y lo concluí tenia trabajo y hoy en día estoy de estudiante y no recibo mas ingreso que mi beca así que me es imposible pagar ese adeudo y peor aun, considero sumamente injusto (casi ridículo) que nunca me haya llegado ni un recibo o notificación de el adeudo que se iba acumulando y que hoy después de 5 años me quieran hacer un cobro excesivo por un servicio que ni siquiera disfrute.
Agradeciendo de antemano sus comentarios me despido.
Fer Reyes

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Adeudo Sorpresa con Movistar 5 años despues Empty Re: Adeudo Sorpresa con Movistar 5 años despues

Mensaje  AQUILES Miér 13 Jul 2011 - 20:31

acude a un centro de atención movistar y explicales tu situación,pero primero checa tu buro de credito para ver si no aparece ese adeudo,ahora si no tienes para negociar no les hagas caso que nada te podran hacer,y esperar a que tu situación economia se componga.
AQUILES
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Adeudo Sorpresa con Movistar 5 años despues Empty Re: Adeudo Sorpresa con Movistar 5 años despues

Mensaje  Kahmus Jue 14 Jul 2011 - 12:55

Hola ferreyes:

Si aún conservas copia de tu contrato, revisa si éste no tiene una cláusula de renovación automática. Me comenta un amigo mío que es gerente de un CAC de Movistar que si es de 5 años atrás cabe la posibilidad de que no tuviera la cláusula de renovación, ya que por esas fechas esa cláusula solo aplicaba para planes empresariales, pero había algunos planes que lo empezaban a incluír.

En caso de no tenerlo, pues ahi si tendrías problemas, porque no tendrías como demostrarle a Movistar que tu plan terminó y por ende tu relación con ellos, y ahi si te van a pedir que pagues. ¿Qué es lo más que puede pasar? Que te califiquen negativamente en buró de crédito (lo cual probablemente ya haya sucedido) y que batalles para conseguir un crédito. Aunque, si es de 5 años atrás, en teoría el próximo año se borra esa calificación.

Saludos...
Kahmus
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