el banco siempre tiene la razon?????

hola como estan soy nuevo en este foro mi caso es el siguiente:

Hace 2 años termine mi credito hipotecario con banamex el cual fue en agosto que fue mi ultima mensualidad el banco me mando mi carta de que ya estaba por terminar mi credito y que fuera tramitando mi carta de liberacion de gravamen, todo estaba bien hasta que quise tramitar un credito por el mes de diciembre para pagar mis deudas y tener una sola cuenta y resulto que al hacerme la investigacion en el buro de credito yo debia una mensualidad que era la de agosto y por esa causa no me lo otorgaron yo busque una explicacion por parte del banco (banamex)lo cheque personalmente
y me dijeron que yo no debia ninguna mensualidad que ya estaba saldado el credito hipotecario yo intente que BBA viera que en realidad yo tenia pagado mi credito pero ellos, pero solo se limitaron ha decirme que yo estaba en el buro y que por esa causa no se me podia otorgar dicho credito.
a la fecha estoy en bancarrota y pues todo por un reporte erroneo de parte de banamex y delcual nadie se quiso hacer responsable ni buscar una solucion para el cliente.

PD:para demostrarlo presente el ultimo pago de mi credito (mes de agosto) la carta de aviso de terminacion de credito y un reporte del banco donde no debo nada y ni así se me hizo caso que solo por el reporte del buro.

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Te negaron un crédito por estar en Buró?
Buró de Crédito no decide si una solicitud debe ser aprobada o no. Su labor es solamente entregar tu REPORTE DE CREDITO a los Otorgantes que tú mismo autorices.

Los Otorgantes, además de revisar tu historial en Buró de Crédito, toman en cuenta factores como tu ingreso actual, tu edad, compromisos de pago recurrentes (como pago de colegiaturas, número de dependientes económicos, etc.) y algunos otros para calcular si pagarás bien en caso de que aprueben tu solicitud.

Los Otorgantes toman su decisión de acuerdo a sus criterios y políticas internas.

Antes de solicitar un crédito consulta tu REPORTE DE CREDITO ESPECIAL para ver el estado actual de tus créditos y revisar que todos tus datos sean correctos.

De ese modo podrás corregir datos imprecisos o dar los pasos necesarios para mejorar tu situación crediticia antes de solicitar un crédito.

Si no aprueban tu solicitud de crédito y tu REPORTE DE CREDITO ESPECIAL no presenta errores, retrasos de pago o montos muy elevados de deuda, es probable que el Otorgante esté enfocado a clientes con un perfil distinto al tuyo.

Busca otro proveedor de crédito que se enfoque a clientes con un perfil más cercano al tuyo.

Hola regiolatino, bienvenido!

Lo que debes hacer es sacar un reporte de tu buró de crédito y validar si apareces todavía como deudor con la hipoteca de Banamex. Si es así, puedes solicitar una aclaración a Buró de Crédito presentando los comprobantes que tienes de que ya se liquidó el adeudo y ellos hacen la corrección. Es un proceso algo tardado (como 1 o 2 meses aprox) pero si corrigen esas notas.

Saludos...

PD. No creo que estés en bancarrota por culpa de Banamex, a menos que ellos te hayan quitado tu dinero, mas bien es que ahorita no eres candidato a ningún crédito.

Saludos!

regiolatino escribió:a la fecha estoy en bancarrota y pues todo por un reporte erroneo de parte de banamex y delcual nadie se quiso hacer responsable ni buscar una solucion para el cliente.

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¿y lo del credito no otorgado es motivo para que estes en bancarrota?
es muy facil culpar a los demas por los errores de uno mismo.