Enlaces Patrocinados
Busqueda Expedientes D.F.

Enlaces Patrocinados
ELLOS YA PAGARON LO JUSTO!
Últimos temas
» Bancomer
Ayer a las 16:41 por VIAMS

» Les cuento mi caso... si se puede ;)
Ayer a las 15:49 por lunamori

» Adeudo con 3 Tarjetas de Credito Banamex y 1 Prestamo de Nomina Banamex
Ayer a las 12:55 por Nacho57

» prestamo personal HSBC (necesito consejos)
Ayer a las 12:18 por lunamori

» ¿pueden embargar la casa de mis padres por mis deudas?
Ayer a las 10:18 por HADES

» deuda personal
Ayer a las 9:54 por Nacho57

» - Resumen de las Deudas liquidadas por los Foristas de Paga lo Justo
Ayer a las 9:30 por Nacho57

» Soy Nueva en el Foro, me gustaria que me ayudaran o al menos escucharan =(
Ayer a las 0:45 por Aramacao

» Pago directo a Bancomer sin carta finiquito es confiables??
Jue 27 Abr 2017 - 22:33 por Aramacao

» Aprueban dar carcel a quien cobredeudas con amenazas!
Jue 27 Abr 2017 - 18:49 por Aramacao

» CONVENIO DIRECTO CON EL BANCO SE PUEDE CONFIAR ???????? AYUDA
Miér 26 Abr 2017 - 16:49 por Nacho57

» DEBO 2 TDC AL CITIBANK DE GUATEMALA Y MI SUELDO ES 0 POR HABERME ENDEUDADO PARA CANCELARLAS
Mar 25 Abr 2017 - 11:41 por Lobo77

» No desesperarse es todo!!
Mar 25 Abr 2017 - 1:59 por Lobo77

» Ya no puedo pagar mis tarjetas soy de guatemala
Mar 25 Abr 2017 - 1:54 por Lobo77

» NUEVAMENTE DEUDA MUY ATRSADA T.C. BANCOMER
Lun 24 Abr 2017 - 17:36 por baktun01

» deuda de tarjetas liverpool
Lun 24 Abr 2017 - 9:26 por Nacho57

» Deuda en tarjeta de crédito y crédito personal HSBC
Lun 24 Abr 2017 - 9:11 por Nacho57

» ¿Que milagro GALENO?
Vie 21 Abr 2017 - 21:11 por AQUILES

» DEUDA BANCOMER MUY ATRASADA
Vie 21 Abr 2017 - 11:33 por baktun01

» Créditos y TC HSBC + Tarjeta INVEX
Vie 21 Abr 2017 - 11:12 por Nacho57

» embargo de casa por deuda de credito automotriz de agencia mi madre es aval
Vie 21 Abr 2017 - 10:58 por Nacho57

» Deuda tarjeta Sears Mexico
Vie 21 Abr 2017 - 10:47 por Nacho57

» Liquidar deuda coopel
Jue 20 Abr 2017 - 13:14 por Nacho57

» Deuda Liverpool premium
Jue 20 Abr 2017 - 13:09 por Nacho57

» A TODOS LOS USUARIOS QUE ESTÁN EN LINEA Y NO ESTÁN INSCRITOS
Mar 18 Abr 2017 - 19:01 por Jubilada angustiada

Documento sin título

Plantean regular prácticas de cobranza

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

Plantean regular prácticas de cobranza

Mensaje  Hermes el Lun 17 Oct 2011 - 10:07


La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) reveló que en lo que va del año se registró un aumento de 134% en las quejas en contra de los despachos de cobranza


Lunes 17 de octubre de 2011
Romina Román Pineda | El Universal
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

Las fracciones del PRI, Verde Ecologista y PRD en el Senado presentaron una iniciativa conjunta para sancionar a los bancos o empresas que incurran en malas prácticas de cobranza.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) reveló que en lo que va del año se registró un aumento de 134% en las quejas en contra de los despachos de cobranza.

La dependencia detalló que en el 2011 se contabilizaron poco más de 20 mil inconformidades, mientras que en 2010, la cifra fue de 7 mil 954.

Luis Pazos, presidente de la Condusef, reconoció que el aumento en quejas refleja una creciente molestia de los usuarios ante las malas prácticas de bancos y despachos. Insistió que el derecho de las entidades a requerir el pago de una deuda se debe ejercer sin transgredir la dignidad del deudor.

En la propuesta que se planteó al pleno del Senado, se faculta a la Condusef para aplicar sanciones que van de 11 mil 200 hasta 168 mil pesos —de 200 a 3 mil días de salario mínimo— a las instituciones que no se apeguen a las reglas de una adecuada cobranza.

En el proyecto se puntualizó que se castigará a los consejeros, directivos, funcionarios, empleados, representantes o cualquier otra persona que, al efectuar gestiones de cobro a los usuarios, incurran en conductas inapropiadas u omisiones.

Entre éstas se incluye: que los gestores no se identifiquen o utilicen nombres falsos; que realicen requerimientos de pago con menores de edad o personas adultas mayores.

También se multará cuando actúen en detrimento de la dignidad de los deudores; hagan uso de lenguaje obsceno o de palabras altisonantes y se comuniquen con los usuarios en un horario que oscile entre las 23 y las 7 horas del día siguiente.

Serán objeto de infracción cuando amenacen directamente a los usuarios o a través de sus familiares, vecinos, amigos o compañeros de trabajo.

Incluso, cuando publiquen listas difamantes o establezcan registros especiales, distintos a los que prescriben las leyes, para hacer del conocimiento público la falta de pago.

La mala cobranza se debe, “en parte, a la irresponsabilidad de las instituciones, que colocaron tarjetas sin hacer un análisis adecuado de los clientes”.

En el documento se detalló que a pesar de los esfuerzos por ordenar las prácticas de cobro, no se logran erradicar los actos intimidatorios, por lo que es necesario dar más potestad a la Condusef para que sancionen a quienes no ejerzan una adecuada cobranza.

avatar
Hermes
Maestro de Maestros
Maestro de Maestros

Masculino Prefiero no decirlo
Distrito Federal
Edad 52
Mensajes Publicados 3801

Volver arriba Ir abajo

Re: Plantean regular prácticas de cobranza

Mensaje  Corazón PLJ el Lun 17 Oct 2011 - 10:50

Sería muy bueno que se aceptara esta propuesta, mientras tanto hay que hacer como que sí la aceptaron y comentarles a los cobrones que se calmen porque sabemos de esa iniciativa Smile
Saludos!

_________________
No existen palabras para agradecer que exista este maravilloso foro!! Gracias!
avatar
Corazón PLJ
Consultor Master
Consultor Master

Femenino 50,001 y 100,000
Guanajuato
Mensajes Publicados 1511

Volver arriba Ir abajo

Re: Plantean regular prácticas de cobranza

Mensaje  Andrómeda* el Lun 17 Oct 2011 - 11:09

esa matzuyo!!! muy buena mientras son peras o manzanas jaja

_________________
Solo es amado y respetado quien ama y se respeta a sí mismo.  Jamás procures agradar a todo el mundo, o perderás el respeto de todos.
avatar
Andrómeda*
CONSULTOR MASTER
CONSULTOR MASTER

Femenino 50,001 y 100,000
Nuevo León
Edad 41
Mensajes Publicados 3491

Volver arriba Ir abajo

Re: Plantean regular prácticas de cobranza

Mensaje  newii007 el Lun 17 Oct 2011 - 14:55

son palabrotas electoreras nada mas para haber si consiguen mas votos.


uuu uuu
avatar
newii007
CONSULTOR MASTER
CONSULTOR MASTER

Masculino 250,001 y 500,000
Distrito Federal
Edad 56
Mensajes Publicados 1844

Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba


 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.