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Mensaje  Brenda Judith Vázquez el Miér 18 Jul 2012 - 11:10

Hola, me llegó una carta de CFE notificándome que me han facturado una cantidad menor en mis "consumos anteriores" y ahora pretenden que les pague $4,000 pesos con lo que no estoy de acuerdo, ya que mis consumos han sido variables al por menor, en primer lugar porque mi casa me la entregaron en noviembre del 2010 y estaba deshabitada, después se habitó parcialmente en Junio del 2011, y a partir de noviembre del 2011 recidimos formalmente mi esposo y yo, los consumos han tenido un incremento en la facturación de enero, soy consciente ya que en invierno usamos el calentador eléctrico y el micohondas para calentar agua pq no teniamos boiler, en lo que va del año el consumo fue constante hasta el útlimo bimestre (mayo-junio) ya que instalamos un clima a finales de mayo y el incremento se fue casi al triple de lo acostumbrado, pero digamos que se justifica.

Sin embargo creo que CFE se está valiendo de un reporte de violación de sellos el cual se detecto porque pedí el cambio de medidor a 220 desde el mes de marzo, justo para instalar el clima, tardaron mucho en ir y me dijeron en Abril, cuando por fin fueron en semana santa, que no tenia el sello y quedaron en hacer una revisión por medio del programa EL CUIDA (lo cual me tenía sin cuidado porque tengo la certeza de que el medidor nunca ha sido alterado) y posteriormente cambiar el medidor con sellos para después volver a hacer la solicitud de cambio a corriente 220, en todo este periodo mejor tuve que comprar otro clima en corriente 110 pq el cambio se veía imposible, total me di cuenta que fueron hace 2 semanas unicamente porque cambiaron el medidor aunque no dejaron ningun tipo de notificación, hasta este Lunes que llegó la carta.

Quisiera que hubiera forma de poder comprobar mis consumos, ya que son mínimos, porque solo hay gente en la noche puesto que mi esposo y yo trabajamos tiempo completo, no usamos tanta luz si comparo consumos con los de otras personas que tienen gente todo el día y aparatos encendidos. Si divido los 4000 pesos entre los meses que hemos habitado la casa, son 444.44 pesos extras en cada recibo que me parecen absurdos, QUE ME RECOMIENDAN QUE HAGA? No quiero pagar porque lo considero injusto e improcedente, aunque se que hay gente con reclamos mayores, porque le voy a dar mi dinero a CFE, si siento que me quieren robar? En la carta dice que me presente y lleve elementos de prueba para determinar el monto del ajuste.



Brenda Judith Vázquez
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Ajuste de Facturación CFE?? Empty Re: Ajuste de Facturación CFE??

Mensaje  APOLO el Miér 18 Jul 2012 - 11:25

En la carta dice que me presente y lleve elementos de prueba para determinar el monto del ajuste.
Elabora una carta explicando lo que comentas y lleva las facturas o recibos de compra de el Aire Acondicionado, con eso puedes demostrar que acabas de incrementar tu carga instalada al comprar e instarlar el Aire, y que por eso estás consumiendo más que antes.

ADemás si compraste nuevos equipos que pudieran justificar el incremento en el consumo, lleva las facturas de esos equipos.

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Ajuste de Facturación CFE?? Empty Re: Ajuste de Facturación CFE??

Mensaje  newii007 el Miér 18 Jul 2012 - 11:42

No he conocido gente mas cerrada que los de cfe a ellos les vale cualquier aclaracion al respecto y como se sienten que tienen el sarten por el mango siempre se salen con la suya, aqui en el df la procuraduria del consumidor esta hasta el tope de demandas encontra de cfe por cobros indevidos de cualquier indole , aunque les demuestres lo contrario ellos supuestamente siempre tienen la razon, puedes hacer tu denuncia y todo lo que quieras ellos son juez y parte en estos casos y calquier ressolucion por otra instancia les vale.
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