mi seguro no responde por los daños

yo adquiri mi unidad con ally credit en el año 2008, terminando de pagar en agosto del 2013.

los pagos siempre fueron puntuales los primeros años, por que eran pagos domiciliados.

en 2012 por problemas muy fuertes de salud no pude cubrir 6 mensualidades, pero me puse al corriente en agosto del 2012, notifique a la financiera y ellos me dijeron que ya se reflejaba el deposito en su cuenta, y que ya no tenia adedudo pendiente.

pague mis mensualidades de agosto y septiembre en ventanilla por que no me cobraron de mi tarjeta de debito, cubriendo la mensualidad mas el seguro (supuestamente financiado)

por mi tratamiento medico, no estuve al pendiente del cobro automatico a mi tarjeta de las mensualidades de noviembre y la anualidad de diciembre de 2012.

a principios de enero sufri un percance en la unidad, quise hacer valido mi seguro y este estaba cancelado, acudi a la agencia para hacer la aclaracion, y ahi fue donde me di cuenta que no habian hecho el cobro de las 2 mensualidades.

con mi estado de cuenta, pude demostrar que siempre hubo fondos suficientes para que se hicieran los cobros correspondientes de las mensualidades, quise pagar en ese momento para ponerme al corriente, pero me informaron que mi seguro no iba a poder hacerse cargo del percance por que lo habian cancelado desde agosto de 2012.

me comentaron que leyera mi poliza, y efectivamente, ellos por el atraso pueden cancelar mi seguro, pero tienen que notificarme por escrito 40 dias antes que se venza la poliza vigente, notificacion que no se me realizo ni por telefono, pues por contrato si no puedo cubrir en una sola exhibicion el seguro, como mi credito no ha finalizado el vehiculo debe estar asegurado, segun clausula de contrato, y sera la financiera quien automaticamente financie el seguro en el monto total de la unidad.

mi pregunta es que debo hacer, pues mi vehiculo tuvo la responsabilidad del percance cubri los gastos de la otra unidad, (ascienden a 15 mil pesos) pero me es imposible reparar los daños de mi unidad.

necesito orientacion para el proceder con la financiera, puesto que ya muy claramente me dijeron que no me responderan por los gastos.

que debo hacer en este caso? sigo sin seguro y no se que hacer.

karyme soto toledo escribió:yo adquiri mi unidad con ally credit en el año 2008, terminando de pagar en agosto del 2013.

los pagos siempre fueron puntuales los primeros años, por que eran pagos domiciliados.

en 2012 por problemas muy fuertes de salud no pude cubrir 6 mensualidades, pero me puse al corriente en agosto del 2012, notifique a la financiera y ellos me dijeron que ya se reflejaba el deposito en su cuenta, y que ya no tenia adedudo pendiente.

pague mis mensualidades de agosto y septiembre en ventanilla por que no me cobraron de mi tarjeta de debito, cubriendo la mensualidad mas el seguro (supuestamente financiado)

por mi tratamiento medico, no estuve al pendiente del cobro automatico a mi tarjeta de las mensualidades de noviembre y la anualidad de diciembre de 2012.

a principios de enero sufri un percance en la unidad, quise hacer valido mi seguro y este estaba cancelado, acudi a la agencia para hacer la aclaracion, y ahi fue donde me di cuenta que no habian hecho el cobro de las 2 mensualidades.

con mi estado de cuenta, pude demostrar que siempre hubo fondos suficientes para que se hicieran los cobros correspondientes de las mensualidades, quise pagar en ese momento para ponerme al corriente, pero me informaron que mi seguro no iba a poder hacerse cargo del percance por que lo habian cancelado desde agosto de 2012.

me comentaron que leyera mi poliza, y efectivamente, ellos por el atraso pueden cancelar mi seguro, pero tienen que notificarme por escrito 40 dias antes que se venza la poliza vigente, notificacion que no se me realizo ni por telefono, pues por contrato si no puedo cubrir en una sola exhibicion el seguro, como mi credito no ha finalizado el vehiculo debe estar asegurado, segun clausula de contrato, y sera la financiera quien automaticamente financie el seguro en el monto total de la unidad.

mi pregunta es que debo hacer, pues mi vehiculo tuvo la responsabilidad del percance cubri los gastos de la otra unidad, (ascienden a 15 mil pesos) pero me es imposible reparar los daños de mi unidad.

necesito orientacion para el proceder con la financiera, puesto que ya muy claramente me dijeron que no me responderan por los gastos.

que debo hacer en este caso? sigo sin seguro y no se que hacer.

Karyme soto toledo, desgraciadamente, asi como para los bancos somos solo un numero, es igual para las companias aseguradoras, solo un numero, y al momento de dejar de pagar por mas de un mes, tu seguro se cancela automaticamente(SOLO QUE SEAS CLIENTE PREFERENCIAL).al momento del siniestro efectivamente tu carro no estaba asegurado por lo tanto el seguro no tiene responsabilidad. checa por favor si los seis meses que pagaste atrasado y luego los dos mas siguiente en todos te rebajaron el seguro o pagaste el seguro, si es asi, reclama a tu banco( y aunque tardaste 60 dias, los ultimos y no te diste cuenta,esto tambien es tu culpa), como ya dijiste que tu banco no se quiere hacer responsable,elabora una carta donde detalles los hechos y que quede claro que si te rebajaron el seguro de los seis primeros meses que no pagaste en tiempo y los otros dos que pagaste en el banco, que tambien te rebajaron seguro y que los ultimos dos meses si tenias dinero para que se te rebajara pero que fue culpa del banco, aunque no te hagan caso que te la sellen de recibido y con eso presentate ala comision nacinal de seguros y fianzas en el lugar que quede mas cerca de tu ciudad y vas a ganar. aunque te anticipo que en mi caso tarde dos anos y medio para ganar, contrate un abogado a comision, al 30%, mi caso era por 400mil, pero gane.