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banamex no me paga retiros que me hicieron

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Mensaje  rafaoax Lun 11 Feb 2013 - 12:42

Hola buenas tardes, soy de la ciudad de oaxaca oaxaca , el dia viernes 27 de julio del 2012 , me hicieron un retiro de mi tarjeta de nomina y el dia 28 igual , cancele la tarjeta ese mismo dia , uno de ellos ya me lo pagaron , pero falta uno mas, antes de eso fui a la conducef , pero ahi me dieron como respuesta que no me pagarian nada , por que habia sido retirado con mi tarjeta y clave , pero , llamando al 018000212345 de banamex, salio a mi favor uno de los retiros que yo no hize ,pero aun me falta el otro , no se quien me podra ayudar , ya que yo no retire ese dinero , y pues la conducef le respondieron que no me darian nada (Antes de que yo mismo hablara al 01800 y me dieran un pago )

rafaoax
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Mensaje  jocelyna Lun 11 Feb 2013 - 15:28

Hola, yo lo que te puedo compartir es que también una vez me aparecieron dos cargos fraudulentos en mi cuenta de nómina de Banamex, todo lo vi directamente con el banco, es decir levanté una aclaración y se hizo una "investigación" después de 45 días resolvieron que uno de los cargos no lo había hecho yo y me devolvieron el dinero y el segundo supuestamente si lo había hecho yo, aun y cuando los dos cargos eran del mismo día y del mismo negocio fraudulento. Yo te sugeriría que primero reportaras ambos casos con el banco y ya si no te contesta o resolviera en tu contra entonces te acercaras a la Condusef con toda la documentación de tus aclaraciones.
Pienso que está mal que de entrada te dijeran en la Condusef que no te iban a devolver nada, pero espero que te vaya bien con el banco.
Yo tuve que seguir usando esa cuenta de nómina porque es la única que aceptan en mi trabajo pero lo que hice fue cancelar el plástico, obtener otro y abrir otra cuenta de nómina en Scotiabank, cada que recibo mi pago me transfiero el dinero de Banamex a Scotia por internet y solo dejo en la Banamex lo que voy a usar o sacar pronto...esto porque supe muchos casos en mi trabajo anterior de cargos fraudulentos en la nómina de banamex...
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