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Mensaje  kikachanel Miér 22 Ene 2014 - 15:17

buenas tardes tengo algunas dudas, hace dos meses inicie mi tratamiento de brackets, pero resulta que el dentista un día no llego a la cita y cuando le marcaba o le mandaba mensajes no me contestaba y el día que me contesto es para decirme que no estaba a mi disposición cuando yo quisiera, entonces me dejo con los brackets y sin dentista, tuve que recurrir a otros odontologos para seguir con mi tratamiento y cotizar precios y todos con los que fui me dijeron que todo estaba mal por que no me saco radiografías no me quito las caries no me puso las cintillas no me puso los brackets de abajo etc. total que todo es una porquería no se si tengo consecuencias o algo que afecte pero me comentaron que puedo demandarlo ante la profeco por hacerme las cosas mal y que el tenia la obligación de pagarme el daño ocasionado (no se si tengo daño alguno hasta que me saque las radiografías) y pagarme el tratamiento completo pero la verdad es lo que me comento un amigo pero quisiera saber si eso es posible?

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Mensaje  Kahmus Miér 22 Ene 2014 - 17:54

Hola kikachanel.

La PROFECO no funciona así. Es solamente una mediadora entre el proveedor del servicio (en este caso el dentista) y el consumidor (en este caso tú). Lo que buscará es que lleguen a un acuerdo que beneficie a ambas partes y eso es todo.

Lo que tú requieres se asemeja más a una demanda por la vía ordinaria mercantil, pero este proceso es largo y costoso, tendrías que considerar si vale la pena o no el demandar al dentista.

Quizás podría aplicar poner una denuncia ante la CONAMED, pero eso quizás podría indicarnos más nuestro compañero y amigo ESTRELLADO (saludos) ya que el como médico podría saber un poco más al respecto.

Saludos...

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Mensaje  GALENO Miér 22 Ene 2014 - 19:22

Hola kikachanel tu queja la puedes exponer en la CONAMED como ya te dijo Kahmus (saludos)
Te dejo la liga de la pagina principal http://www.conamed.gob.mx/main_2010.php y ademas te dejo la liga en donde puedes mandar un correo para exponer tu caso.
http://www.cavi-conamed.salud.gob.mx/correos/form_orientacion.php
Saludos.

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Mensaje  kikachanel Jue 23 Ene 2014 - 23:20

hola muchas gracias por las respuestas

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