AGUAS.... CONDUSEF AL RESCATE

Promueve Condusef el monitoreo ciudadano
GLORIA CENDEJAS GUILLÉN
NOTA PUBLICADA: 1/2/2011

La Condusef invita a la sociedad en general a ser parte del monitoreo ciudadano que realizan para constatar si las instituciones cumplen con sus compromisos y en consecuencia proceder.
Carlos Guzmán, representante en Michoacán de la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), indicó que este monitoreo o carta compromiso al ciudadano resulta además un perfecto procedimiento conciliatorio.

Indicó que a partir del 2007 se implementó en la Condusef, la figura de participación ciudadana denominada precisamente “Monitoreo ciudadano”.

Refirió que este es un mecanismo de participación donde la sociedad civil organizada evalúa y asegura, que la institución está cumpliendo con los compromisos establecidos en la carta compromiso al ciudadano, además de realizar sugerencias en busca de enriquecer la calidad y fomentar la transparencia en los servicios públicos.

Se ha contado con la participación de la Facultad de Derecho de la Barra Nacional de Abogados, quienes colaboraron en la evaluación.

y propusieron algunas acciones de mejora para el servicio, sugerencias que ya se han implementado, pero la invitación sigue a que sean parte de este programa.

Se estan tomando muchas medidas pero como dicen por ahi que no nos quieran tomar el pelo con supuestas defensas al usuario de los servicios financieros:

O BAJAN LOS INTERESES Y ELIMINAN COMISIONES O SE LES CAE EL TEATRO.


La gente esta guardando el dinero en el colchon o se lo gasta.