AYUDA COBRO DE BANORTE

Buenos dias! el dia de ayer me llego un correo exigiendome el pago total de una deuda, llevo 10 meses sin pagar, ya liquide una cuenta en otro banco y no me ha sido posible liquidar mas; la persona que me ha atendido es muy grosera y no me deja ni hablar por mas que le he explicado el motivo, solo llevo juntado el 95% y ando vendiendo cosas para poder pagar. Les mando una copia del correo. Que me recomiendan?



Por favor ayudenme!

20 de octubre del 2016

CLIENTE: XXXXXXXXXXXX
CREDITO : XXXXXXXXXXX
ADEUDO:$ 213,605.75
Por medio del presente escrito, JURIDICO PROCOBRANZA, como endosatario con que me ostento, en la vía ordinaria y en ejercicio de la acción causal, a mi representada BANCO MERCANTIL DEL NORTE, S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, GRUPO FINANCIERO BANORTE, en su carácter de deudor principal al señor(a); XXXXXXXXXXX . del crédito XXXXXXX presente escrito confirma de quien señalo domicilio para que sea debidamente emplazado, el ubicado en XXXXXXXXXXX; el 31 DE OCTUBRE DEL AÑO EN CURSO, a las 15:00hrs, demando el pago de la cantidad de $ 213,605.75,por concepto de suerte principal de la suma del crédito, más el pago de los intereses moratorios causados a razón del incumplimiento de sus obligaciones, que se constituyeron en mora, así como los que se sigan causando al día de la diligencia y se requiera el pago total de la suerte principal y demás accesorios. Dando por liquidado y cancelado el crédito, así mismo se exhorta asista la diligencia y verifique se proceda dentro del margen.
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a) Fundo el proceso en las pruebas recabadas que se originan durante más de 350 días hábiles a partir de la fecha del retraso del pago. Pagos que se obligaron a realizar en forma mensual y sucesiva para cubrir el monto total del crédito y se abstenido de realizarlos oportunamente daría a lugar al requerimiento total de la deuda.
b) No obstante las múltiples gestiones extrajudiciales para hacer efectivo el cobro del saldo total insoluto.


LIC. ROSARIO MELGAREJO
TEL . 01800-083-88-88
0155-33-40-63-55
0181-86-47-77-13
EXT-197

BANCO MERCANTIL DEL NORTE, S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, GRUPO FINANCIERO BANORTE. REPRESENTADO LEGALMENTE POR PROCOBRANZA


Contrato de Apertura de Crédito en Cuenta Corriente para la expedición y uso de Tarjetas de Crédito (el “Contrato”), que celebran por una parte BANORTE-IXE TARJETAS, S.A. de C.V., SOFOM, E.R. (“BANORTE-IXE TARJETAS”), y por la otra la persona física cuyo nombre se indica en el formulario que contenga la solicitud de Tarjeta de Crédito (la “Solicitud”) en la sección de datos generales del solicitante (el “Titular”) quien actúa en nombre y por cuenta propia, al tenor de las siguientes Declaraciones y cláusulas:
Cláusula Décima Segunda:
Avisos y notificaciones al “Titular”; Domicilios convencionales, Leyes aplicables y jurisdicción.
12.1 Avisos y notificaciones al “Titular”. Siempre que en este Contrato no se estipule una forma especial, todos los avisos y notificaciones que se contemplan en el mismo dirigidas al “Titular” se podrán realizar mediante cualquiera de los siguientes medios: por escrito entregado en el Domicilio del “Titular”, avisos en el Estado de Cuenta, carteles, listas, folletos, tableros, medios electrónicos o pizarrones visibles de forma ostensible en las sucursales, correo electrónico del “Titular”, mensajes SMS y MMS, Internet, teléfono, fax o cualquier otro Medio Electrónico.
12.2 Domicilios convencionales. El “Titular” señala como su domicilio el indicado en la Solicitud de Tarjeta de Crédito. “BANORTE-IXE TARJETAS” señala como domicilio convencional para recibir toda clase de notificaciones. Mientras las Partes no se notifiquen por escrito un cambio de domicilio, los avisos, notificaciones y demás diligencias judiciales y extrajudiciales hechos en estos surtirán plenamente sus efectos.
12.3 Leyes aplicables y jurisdicción. El presente Contrato se regirá e interpretará conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos y decretos aplicables. Las artes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad en que se celebra este Contrato o de la Ciudad de México, Distrito Federal, a elección de la parte actora, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio o por cualquier otra razón.
El “Titular” autoriza los términos del presente contrato a través de la suscripción de la Solicitud de Tarjeta de Crédito.

Sus datos están protegidos de acuerdo a Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y ponemos a su disposición nuestro aviso de privacidad en [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] o en cualquiera de nuestras sucursales.

Buen día Zafiro.

Jurídico Procobranza es el único "cobrador" que ha tenido en manos la cobranza de tu deuda esa???? -- te pregunto porque a mí me ha pasado que cuando me cambian de cobranza, cada vez que un despacho nuevo agarra mi deuda me piden liquidar el TOTAL de mi deuda, sin embargo siempre los ignoro y a las semanas empiezan a bajar, hasta que llegan siempre (hasta ahorita a la misma cantidad) de oferta para que liquide. Mis deudas con santander solo me han ofrecido el 70% de descuento en 9 meses de no pagar.

Pero bueno, eso no importa, aún cuando te pidan el total, mi punto es que adelante te irán bajando de nuevo la oferta, sin embargo para mí es importante saber si este jurídico es el único que ha tenido tu deuda, porque ahí si se me hace un poco raro que si ya te habian ofrecido quitas le hayan subido de nuevo al total ellos mismos.

Por otra parte, me ha tocado que me ofrezcan quitas y llamo y resulta que se equivocaron, mi punto es que como los correos, cartas y todo lo que te ofrecen lo hacen con las patas y a veces no saben ni a quién le están cobrando qué cosa, tal vez sea solo un error que te estén solicitando todo de nuevo.

De CUALQUIER forma que sea, recomiendo que no te desesperes y no te asustes, al menos no por esta carta. No es una notificación legal ni nada por el estilo. Es una carta más de cobro.

Duda: dices que tienes el 95% de $ 213,605.75??? si ya es así, yo creo que con eso puedes intentar negociar, es mas yo si fuera tu llamo a cobranza del banco (al número de reverso de tu tarjeta de crédito) y les dijera que tengo menos y trataría de negociar con ellos (no exageremos en el "menos" tampoco), como tu quieras pero creo que ya con esa cantidad puedes llegar al acuerdo de la liquidación con quita de tu deuda. A menos que quieras conservar el buró de crédito limpio, entonces sí paga el total (aunque tu historial de pago de cada mes siempre estará detallado, evaluado por mes tu puntualidad en el pago).

En realidad ya con tanto que he escrito no sé ya cual era tu duda o en qué necesitas asesoría. No sé si te he ayudado, si no, porfavor haz preguntas concretas para entender mejor y tratar de asesorarte según nuestras experiencias.

Saludos

Gracias Miriam por tu respuesta!

Mi temor es que si vinieran a cobrarme el total. Ahora estos de procobranza banorte si han sido los unicos que desde un principio han tenido mi deuda y son bien canijos. Espero juntar otro poco la semana que entra. Cuando hablas al banco ellos te remiten con el despacho de cobranza; asi que tarde que temprano voy a tratar con ellos. Gracias y luego les comento que paso.