DEUDA BAC

Hola buscando información llegue aca y lei todos los post.

Tengo varias deudas que he ido.pagando, realmente hasta este año me atrase con una TC del BAC; fui pagando poco a poco pero el mes pasado no pude pagar, el viernes me enviaron por correo carta de 90 días de mora y que me van a mandar a prejuridico, conteste que no podia pagar mi minimo que solo tenia x cantidad y me ignoraron, ayer todo el dia u a amiga intento apoyarme llamando al tipo del correo y no.contesto, hoy por fin contesta y me trato peor que basura, quise hacer un convenio y me dijo que me iba a comunicar con un asesor, me comunico y otro que me trato.como. basura, le dije que era la primera vez que me atrasaba y que queria apoyo, me dijo abusivamente que los clientes hasta que estan en esta situacion los llaman y le dije que no era cierto que.desde hace meses me comunique y. No me dieron solución, al final fue abusivo, me hizo sentir ladrona y no me dio solución.

Me estreso y desespero y no se que hacer.

¿Qué es el BAC?