Negociacion directa con el Banco !? AYUDA!

**oscarillo** Vie 13 Mayo 2011 - 17:25

Ok, asi esta la situacion
En uno de los post anteriores (algo viejo) encontre el telefono del call center de Banamaex (con el cual tengo una deuda) y hable directamente ahi (01800 0217 100) y me dijeron que ellos se podian hacer cargo directamante de la negociacion, incluso me daban una buena oferta de pago. El problema es este. Me dijeron que ellos no daban carta convenio (ni nada parecido)y que tampoco daban carta finiquito y que los pagos se veria reflejados solamente en los estados de cuenta y que probablmente en el primero se veria todavia una diferencia entre los saldos pero que despues me llegaria uno con el saldo en cero y que ese seria solamente mi comprobante de que ya esta saldada la cuenta.
Mi duda es, puedo confiar en el Banco?
pueden decirme si esto es seguro?
Les agradeceria enormemente cualquier asesoria
Gracias

**APOLO** Vie 13 Mayo 2011 - 18:10

HOLA Oscarillo, Bienvenido a Paga lo Justo

Banamex ha estado diciendo eso, sin embargo tenemos varios casos de compañeros que pagaron sin carta convenio, con negociación directa con baname, Y NO RESPETARON LA NEGOCIACIÓN.

Caso concreto HADES, pago 21,000 y todo se fué a intereses, lo engañaron vilmente.

Te aclaro que también tenemos casos de personas que pagaron sin carta convenio, y SI LES RESPERTARON LA NEGOCIACIÓN.

PAGAR sin carta convenio es un volado, tienes 50% de probabilidades de que respeten la negociación, y otro 50% de que que no lo hagan.

Negociar diréctametne con la UNE Banamex, te da una gran ventaja, sin embargo no hay 100% de seguridad de que respeten el acuerdo.

A menos que te urga muchísimo pagar, yo sugiero esperar y negociar con un despacho que si te mande carta convenio. Si quieres pagar, busca hacerlo en la sucursal con un ejecutivo de carne y hueso, y en vivo, porque luego por teléfono "desparecen" cuando uno les llama para ver por qué no han generado el estado de cuetna en ceros.

LO QUE SI ES QUE BANAMEX, no envia cartas finiquito, pero si estados de cuenta en ceros, que para fines prácticos es lo mismo.

**oscarillo** Vie 13 Mayo 2011 - 18:24

Muchisimas Gracias
Tomare todo eso en cuanta y les avisare que paso (si es que antes no los vulevo a molestar con otra duda)

**oscarillo** Vie 13 Mayo 2011 - 18:26

Acabo de hablar y esto fue lo que me dijeron:
Ok, creo que esto no aplica a mi ya que yo estoy tratando directamente con el banco no con un despacho, ellos me estan diciendo cual es el monto exacto a pagar
Esto es exactamente lo que me dijo la persona del call center :
Usted debe hacer el pago directamente en ventanilla despues nos llama para darnos el numero de referencia y en 30 dias usted recivira su carta de liquidacion de su adeudo
Y pregunte : Y si no?
Y responde : Y si no le ha llegado en 30 dias usted se dirije directamente a cualquier sucursal y ahi se la enteregaran

Como ven?

**APOLO** Vie 13 Mayo 2011 - 18:34

HÍJOLE... yo la verdad me esperaba pues pagar para que luego te digan que "no tengo registrado en mi sistema su convenio, el pago se aplicó a intereses". Pregúntales por correo y que te respondan por escrito en el correo.

Si te urge pagar, Ve a una sucursal, y desde ahí les llamas y que el gerente te avale el convenio y en caso de que no te lo respalden PREGÚTALE si él se hace reponsable ante ti??

Te va a decir que NO... PERO SI TE DICE QUE SI, y tu decides pagar, por lo menos tienes a alguien de carne y hueso para estarlo ingando todos los días para que te respete el acuerdo.

YO NO CONFÍO EN LOS CALL CENTER.

**oscarillo** Vie 13 Mayo 2011 - 20:38

muchisisimas gracias!!

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