LA RESACA DEL BUEN FIN

Atendió Condusef 400 casos locales en 2011
GLORIA CENDEJAS GUILLÉN
NOTA PUBLICADA: 17/1/2012


Un total de 400 piedadenses requirieron durante 2011 apoyo para solucionar problemas con tarjetas de crédito, asesoría sobre afores y cómo salir de buró de crédito, principalmente.
Carlos Guzmán, titular de la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), recalcó que la proyección de atención para este año pretende triplicar cifras y más que nada en respuestas.

Es por ello que anunció una visita para la próxima semana en donde entablará diálogo con la autoridad actual para que el modulo local siga en atención a la ciudadanía piedadense y de la región.

“Este año iniciamos con un exceso de trabajo y es que si bien en el Buen Fin, se movieron 9 mil millones de pesos, ahora quienes fueron partícipes de estas compras destinaron efectivo y hasta tarjetas de crédito que ahora no saben cómo enfrentar los pagos correspondientes y los intereses les están acrecentando la deuda.

“Y lo que ellos no saben es que para este año está el pronóstico de incremento de intereses de los plásticos que será de un 50 a un 70%, por lo que las deudas existentes resultarán impagables, a menos de que los dueños de las tarjetas formen una estrategia de pago anticipado”, destacó.

Hay personas que además no han recibido su estado de cuenta y otras más que al llegar a sus domicilios detectan que tienen cargados a sus cuentas artículos que no adquirieron, en consecuencia, a estas personas se les está atendiendo y siguiendo un trámite de queja y restitución de los cobros realizados.

“Lo que les pedimos a los ciudadanos es que sean cautos al momento de hacer uso de sus tarjetas que recuerden que no es dinero extra, tendrán que pagarlos y con un interés más, y que el negarse a responder un requerimiento de pago no es resolver un problema al contrario es aumentarlo, lo más viable es tomar un acuerdo de pago y en ello se le puede auxiliar e informar”, manifestó.