FALLECIMIENTO

QUE TAL COMPANEROS, LES COMENTO EL CASO DE UN MATRIMONIO AMIGO:
SOLICITARON UN CREDITO A HIPOTECARIA NACIONAL EL AÑO PASADO EL CUAL LES FUE OTORGADO, DESAFORTUNAMENTE EL ESPOSO FALLECIO DE UN PARO CARDIACO A PRINCIPIOS DE DICIEMBRE DEL AÑO PASADO DESPUES DE APENAS HABER PAGADO UNA MENSUALIDAD DEL CREDITO.
EL PROBLEMA DE LA VIUDA ES QUE LE ESTAN DANDO LARGAS PARA LA LIBERACION DE LA HIPOTECA Y ELLA HA ESTADO PAGANDO LAS MENSUALIDADES AUN CUANDO EL TITULAR FALLECIO. YO LE SUGERI ENVIAR LA QUEJA A LA CONDUSEF CON COPIA A LA UNE DE BANCOMER.
ALGUNA OTRA SUGERENCIA CON QUE ME PUEDAN AYUDAR?....GRACIAS A TODOS.

Hola fersito

En teoría, los trámites de cobro de seguro y de liquidación y finiquito de hipoteca de parte del banco tardan alrededor de 20 a 40 días hábiles (de 1 a 2 meses aprox) después de que se hizo la notificación de fallecimiento del titular. Por lo que si la persona falleció apenas en diciembre del año pasado todavía están en tiempo.

Lo que si me llama la atención es que le hayan pedido a tu amiga que siguiera pagando el crédito cuando el titular ya falleció. No le veo la razón porque sino eso significa que el crédito aún sigue activo y se supone que el banco debió de ponerlo en status de pre-cancelación para poder cobrar el seguro, por ello no les debería de permitir hacer ningún depósito ni pago.

En caso de que llegue marzo y siga sin respuesta entonces si puede ya dirigirse a CONDUSEF con toda la documentación (incluyendo los pagos que ha hecho últimamente) y con ello ir proceder a la reclamación. Eso si, que se prepare porque es muy tardado y son muchas vueltas, pero le deben de liquidar el crédito, liberar las escrituras y devolverle los pagos que ella hizo.

Saludos y mi más sentido pésame para tu amiga.

Que demande en la via civil Juicio Civil de Cancelacion de Hipoteca y liberacion de Credito hipotecario.

pues del mismo contrato ha de establecer una de las posibles causas de liberacion de hipoteca y otorgamiento de escritura, pienso yo que entre esas esta al deceso de una de las partes de ser asi pues adelante y listo cuales la preocupacion....

gracias abogado ramirez y kahmus por el pesame y sus consejos, los cuales hare extensivos a la viuda.

Siento mucho la pérdida de tu amiga.

Sobre el asunto, sugiero:

1.- leer el contrato del seguro que le dieron cuando contrató, y si no le dieron que pida el número de póliza de inmediato y que haga el trámite correspondiente.
2.- al leer bien el contrato descubrirá a) quá aseguradora es, b) qué trámite debe seguir para aplicar el crédito.
Normalmente piden original o copia certificada del acta de defunsión y una carta dirigida al banco y otra a la aseguradora, haciendo referencia al crédito y a la situación,para que procedan a aplicar el seguro y la liberación de la hipoteca.

Pero debe entregar el documento y recabar firma y sello de recibido del banco, PORQUE tiene un tiemmpo límite para realizar el trámite, y si no lo hace, entonces perderá el seguro.


LO DEBE HACER CUANTO ANTES.

El trabajo de las aseguradoras es no pagar si es posible. Asi que no deben dejar de insistir en la liberacion de la HIpoteca porque si siguen haciendo los pagos respectivos al rato van a salir con que e conyugue "ya se hizo solidario" del adeudo.