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Deuda plan telcel

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Deuda plan telcel

Mensaje  Noememo el Jue 21 Jun 2012 - 14:02

Hola que tal
Buen dia

Este es mi caso con telcel:
En dicimbre saque un plan Telcel internet ilimitado de 1000 pesos
con el equipo Iphone 4s.. deje deposito ya que no queria dejar tarjeta de credito
bueno el plan no era para mi si no para un familiar el problema es que solamente pago el primer mes que fue diciembre y dejo de pagar hasta la fecha..
Yo ni en cuenta que no habia pagado hasta que el dia de ayer me llamaron de Afianzadora inbursa o algo asi que debia 23,548.00 por que ya llevaba 4 meses sin pagar a telcel y que mi plan y por lo tanto el numero ya fueron cancelados.. y que los 23 mil eran de fianza y que tenia que pagar lo antes posible pero directamente al banco inbursa que podia hacerlo mensualmente hasta octubre y que cada comprobante tenia que enviarlo al correo de la chica que me atendio y solamente hasta que haya cubierto el total de la fianza me daban una carta de que ya se habia liquidado el sando total..
Estoy en la mayor disposicion a liquidar la cuenta pero mi duda es si deberia asi de facil pagar directamente a a banco inbursa esa fianza ? o que me recomiendan.... porque en telcel solo me dicen que tengo ese saldo pendiente y ya....


Gracias de antemano

Atte. Noe

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Re: Deuda plan telcel

Mensaje  Kahmus el Vie 22 Jun 2012 - 16:47

Hola Noememo

¿Tienes copia del contrato firmado? Revisa si viene ahí indicado el cobro de la fianza.

Normalmente para una linea en plan solamente se pagan los saldos vencidos mas los intereses generados, pero para el caso de los Iphone y otros Smartphone de última generación, como son equipos costosos, pues incluyen un seguro contra robo o extravío, para lo cual debe estar especificada la fianza.

De estar incluído en el contrato pues si se tienen que pagar ambos, pero igual y puedes llegar a un acuerdo con Inbursa y Telcel para pagar menos, ya que si es excesivo el cobro (con eso te puedes comprar 3 Iphones).

Saludos...

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