Gerente de Coppel aconseja dejar de pagar

Primero que nada una disculpa por estar tan ausente del foro pero ahora sí que la chamba no me ha dejado, afortunadamente hay mucho de eso.

Bien, esta vez les voy a comentar un caso que me parece una verdadera aberración:

Un conocido mío tiene una TDC de coppel, de la que solo se puede usar en las tiendas coppel, el caso es que de esa tarjeta tiene una adicional que le había otorgado a su ex-esposa mucho antes de separarse. Pues resulta que la Sra. ha estado comprando cosas con la tarjeta y no hay queja porque es muy pagadora, se atrasa a veces pero siempre termina pagando.

El punto es que esta persona acudió a una tienda coppel para pedir que ya no le vendieran a la tarjeta adicional porque si bien su ex sí paga está mermando el límite de crédito. Hizo el trámite y según quedó el asunto cerrado, hasta en los estados de cuenta dice una leyenda "NO VENDER ADICIONAL"

Su sorpresa es que 2 meses después de eso, aparece una compra con la tarjeta adicional... otra vez...

Fue a reclamar y pues le levantaron una "aclaración" donde dice que él no reconoce la compra y que ps se lo descuenten... ya saben que estas reclamaciones se hacen eternas y a veces ni contestan...

Lo que me llama mucho la atención es que comenta que el gerente que le atendió en este caso le dijo que si su cuenta estaba al CORRIENTE no se podía bloquear la cuenta para que nadie pudiera hacer compras... que a menos que estuviera atrasado en pagos podrían bloquear la cuenta en su totalidad y después reactivar la titular... y le recomendó esa opción!! osea!!

Se me hace un absurdo que el propio gerente le haya dicho esto, aparte el titular decide a quién otorga adicionales y también debe tener el poder de decidir que ya no le vendan o no??

No les parece muy extraño??

Esos de coppel...