Re: Deuda con tarjeta de crédito Banorte (POST de Beatriz Rubio)

**Beatriz Rubio** Mar 13 Ene 2015 - 12:42

Hola buen dia el primero de septiembre hice una restructura de mi tarjeta de crédito en el cual me mencionaban que hiciera un pago de 1900y que mis mensualidades ya serian 36 de la cantidad de 910 y después me llaman diciendo que tenía que pagar un atraso del cual nunca me informaron yo he seguido haciendo mis pagos como ellos me mencionaron pero me siguen hablando mes con mes por ese atraso que ellos llaman.

**Beatriz Rubio** Mar 13 Ene 2015 - 12:46

Que me recomiendan hacer o quien me puede ayudar?

**juan jose lorenzana** Mar 13 Ene 2015 - 23:33

Beatriz Rubio, bienvenida al foro. La recomendación es que llames al banco y les expliques tu situación, ellos te dirán cual es el proceso para tu caso, te pedirán nombres y fechas con las personas que hiciste la reestructura, ojala tengas a la mano los datos para que te apoyen y puedas resolver tu caso.
Saludos.

**GALENO** Miér 14 Ene 2015 - 9:40

Hola Beatriz Rubio.
Te hice tu propio post, ya que estabas exponiendo tu caso en un post que no era el tuyo.
De ahora en adelante, cada que quieras hacer una pregunta o actualizar tu caso, simplemente le das click a responder y listo, alguno de nosotros te responderá.
Saludos.