carta convenio banamex, ayuda

Por medio de los números de su UNE de Banamex solicite una carta convenio, me atendio un muchacho el cuál negociando vía telefonica se llego a un acuerdo para liquidar mi cuenta, fue directamente a Banamex mi llamada, no sé ni si quiera que mi deuda la tenía un despacho.


Aqui la carta: [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Viendo los detalles que ustedes mencionan que debe tener una carta convenio, he analizado lo siguiente:

Mi segundo nombre viene sólo con la letra inicial, como se muestra en la foto, o sea no viene mi nombre completo, y por alguna razón viene una diagonal al iniciar mi segundo apellido /, en el banamex me dijeron que es porque así viene en mi estado de cuenta (?)

No viene logotipo del Despacho que mencionan es "CONSORCIO JURÍDICO DE COBRANZA ESPECIALI" es más, ni si quiera viene completo el nombre de éste, en banamex me dijeron que es porque así lo registro el sistema (?)

La cantidad a pagar viene en número más no en letra. me dicen en banamex que es normal, que así es la plantilla del sistema.

No mencionan nada respecto a la carta finiquito ni el tiempo de entrega de la carta finiquito ni dirección de correo o telefono donde esta puede ser solicitada. en banamex me indican que no lo ponen porque eso me tendrá que llegar después de 60 días.

El responsable de la negociacion quien viene en la carta no fue quien atendio mi llamada y no vienen sus datos de contacto, solo su nombre completo y firma.

No especifica a quien debo informar cuando haya hecho el pago, para que puedan iniciar la cancelación del saldo.

Llame a Banamex precisamente porque sabía que no estaba bien redactada pero la persona que me atendió me dijo que es porque así lo marca la plantilla que manejan en su sistema, que puedo corroborar la quita directamente en una sucursal banamex o en la confusef... le pedí que si me podía redactar bien la carta para hacer el pago con toda confianza pero se negaron ya que así es la plantilla para todos.

Ya señalados los puntos y que ustedes revisen la carta, ¿qué me recomiendan hacer? Pagar o no pagar?

Gracias por su amable tiempo y atención

Estimada Amparo08:

En ocasiones cuando el nombre es compuesto el segundo se abrevia ese no es un problema. En este tipo de cartas no es necesario poner el logo del despacho en este caso el de Consorcio. No importa que la cantidad esté sólo con números y no en letra.
Aquí si hay algo importante debe venir en que momento te entregarán tu carta finiquito, aunque de todas formas puedes pagar y después pedir un estado de cuenta que venga en ceros, pero sí sería bueno que este dato lo asentaran en la carta.
A veces quien nos atiende y el que firma las cartas no es la misma persona, ya que generalmente firma la carta convenio el director del área de cobranza, ahora otra cosa bien importante es a quién carambas debes reportar el depósito. Estos son detalles importantes y aunque usen una platilla para hacer las cartas convenio es importante que agreguen los datos que solicitas, de que lo pueden hacer claro que lo pueden hacer, sólo es chambearle otro poquito.
No te angusties si no quieren hacerle los cambios que solicitas, a ti no te urge ya que más adelante te estarán ofreciendo quitas tal vez hasta con mejor monto y con los datos solicitados. Entiendo que a veces nos desespera la situación ya que quisiéramos pagar y olvidar todo esto, pero es importante ser paciente y hacer las cosas de la mejor forma posible para no tener sorpresas más adelante.

Saludos y nos seguimos leyendo.

Que tal:

Yo tengo la misma carta convenio con Banamex (adjuntada). En ella me indican que una deuda que tengo con ellos de $31913.64 la puedo liquidar con $8000.

Pregunté en el banco si era valida y me respondieron que mientras el depósito se tenga que hacer a mi cuenta o tarjeta no hay problema. Ya realicé el pago y me comentaron que en 60 dias me llega mi carta finiquito.

Saludos,

que padre sportacus82 cuanto tiempo estuviste sin pagar

Que tal, una disculpa por la tardanza, estuve sin pagar alrededor de 7 u 8 meses. De hecho la tarjeta es de la tienda Costco. Fijense que Banamex no me dió tantas molestias como Credomatic donde también tengo otra deuda que afortunadamente también ya pude liquidar a traves de una rep.

Saludos cordiales a todos,

Amigo Spartacus82 haga el favor de no publicitar sitios de reparadoras de credito ya que el reglamento lo prohibe, gracias por su comprension.

Que tal newii007 una disculpa por este acto, no es mi intención publicitar otras empresas, solo informar de mi caso. Gracias y saludos,