Me blockearon la cuenta de pago del carro.

Buenas tardes.

Saque un carro hace poco mas de un año en Banregio y hasta diciembre había pagado en orden las mensualidades del carro, pero también tengo dos tarjetas de crédito con el mismo banco, en las cuales estoy atarazado.

Me quede sin trabajo, pero con esfuerzo he mantenido el pago del carro.

Pague hasta el mes de noviembre, y según yo nadamas estaba atarazado con el pago de diciembre, me llamaron del banco hace unos días para decirme que tengo atarazado dos pagos del carro, lo cual me extraño porque según yo nadamas era diciembre.

Hablando al departamento de cobranza del banco me dicen que efectivamente el dinero del pago de noviembre se deposito en la cuenta, pero que esta blockeada por el atrazo en las tarjetas de credito.

Y que mientras no me ponga al corriente no la van a desblockear.

Yo les solicite pagar directamente al crédito del carro, pero me dicen que no es posible, que el pago solo es a través de la cuenta relacionada. Y que si no pago todo lo atrazado no la van a liberar. Y por tanto no se registra el pago del carro, y me lo van a quitar.

Pueden hacer esto los bancos, es legal.

Yo no quiero perder mi carro, pero no me dan opciones.

No tengo los recursos para pagar las tarjetas por lo pronto.

Muchas gracias, y espero que alguien me pueda dar una recomendación.

Saludos.

Hola Casio1972.

Te recomiendo que hables a la UNE de Banregio ya que no deberían de impedirte el depositar el dinero al crédito del auto por tener atraso en las tarjetas de crédito. La tarjeta de débito si la pueden bloquear, de hecho, como bien dice Grillito (Saludos...) es una práctica común que hacen para presionarte para que pagues. Si no te atienden en la UNE de Banregio, acudes a denunciar a CONDUSEF.

Estamos al pendiente de tu caso.

Saludos...

Buenas noches.

Ya presente la reclamación en la UNE del Banco.

A ver que resulta.