Me cargaron un cobro qno realize

tienes que ir al banco a hablar con un ejecutivo, presentar un escrito y que te lo sellen de recibido, y de ahí mismo llamar al 01 800 para hacer lo mismo.

Si insisten, entonces pides que te presenten el Voucher firmado por ti...

De cuánto es el monto??
recuerda que tienes 90 días para reclarmar cargos improcedentes

ahora bien, piensa si no tienes un cargo automático con dicha tarjeta, o si tienes adicionales (esposa, ex-esposa, hij@s) que hayan podido hacer el cargo en la tarjeta y tu no estuvieras enterado.

si no lo hicieron, entonces debes ir a Telmex para pedir que te digan qué se pagó con ese cargo que que hicieron: tal vez tu linea telefónica, una computadora, un equipo de esos que venden en las tiendas telmex.