Posible quita con BBVA

Lo que pasa es que tengo una deuda con la tarjeta de crédito de BBVA, y ya no les he pagado, y hoy me hablaron y fui con ellos para pagar por medio de una quita, donde me dicen que me harían un descuento del 80% de la deuda, me hicieron escribir una carta para que el ejecutivo lo mandara a su área especial y hacer la solicitud para el descuento, y me dicen que puede quedar en un pago por 34,600, pero que tendría que ser dentro de este mes, solo que me dijeron que no me podrían dar un escrito o una garantía para saber si con eso se cancelaría la deuda, ni una carta convenio, que tendría que "confiar" en ellos
Mi duda es si saben de algún caso así? O como puedo yo estar seguro que si se va a cancelar la deuda y no lo van a tomar solamente como un abono a la mensualidad
Con la persona que hable fue un ejecutivo del área de recuperación de BBVA en sus oficinas, pero como les digo no tengo alguna carta o correo de BBVA, solo tengo comunicación desde whatsapp.

SIN CARTA CONVENIO NO HAGAS NINGUN PAGO, NO PUEDES CONFIAR EN SUS PALABRAS, VERAS QUE SI TE ESPERAS OTROS MESES TE OFRECEN HASTA EL 90% Y CON CARTA Y TODA LA COSA.

Toño85 escribió:SIN CARTA CONVENIO NO HAGAS NINGUN PAGO, NO PUEDES CONFIAR EN SUS PALABRAS, VERAS QUE SI TE ESPERAS OTROS MESES TE OFRECEN HASTA EL 90% Y CON CARTA Y TODA LA COSA.

Muchas gracias, es lo que pienso hacer, lo único malo es que en BBVA me depositan la nómina y no me quieren depositar en otra cuenta y me han estado pagando con cheques, y es algo engorroso, me urge liquidar esa deuda, pero lamentablemente no alcanzo a cubrir el monto de la quita que al momento me ofrecen

Que tal amigo, a mi me acaban de hablar para ofrecer exactamente lo mismo, me dijero que no me pueden dar el convenio por escrito. Que en la encuesta cuando vaya a hacer el pago ahi se especificaria que es una liquidación.

Tomaste la oferta o vas a esperar?

Luigi85 escribió:Que tal amigo, a mi me acaban de hablar para ofrecer exactamente lo mismo, me dijero que no me pueden dar el convenio por escrito. Que en la encuesta cuando vaya a hacer el pago ahi se especificaria que es una liquidación.

Tomaste la oferta o vas a esperar?

Me voy a esperar, es que la verdad si me da miedo que vaya a ser una trampa o algo así y perder el dinero, porque marqué a BBVA en línea y hasta el momento solo me hacen un descuento como del 40% y no del 80 que dice el ejecutivo.

Luigi85 escribió:Que tal amigo, a mi me acaban de hablar para ofrecer exactamente lo mismo, me dijero que no me pueden dar el convenio por escrito. Que en la encuesta cuando vaya a hacer el pago ahi se especificaria que es una liquidación.

Tomaste la oferta o vas a esperar?

Y tú tomaste la oferta?