Megacable

Contratamos un servicio de megacable (internet+cable) para una persona que viene del extrangero a trabajar en la empresa, pero no alcanzaron a instalar el servicio en su casa cuando esta persona tuvo que cambiar de domicilio por razones de seguridad, y aún que no habían instalado nada en el primer domicilio quieren cobrarnos un "cambio de domicilio" es sorprendente la manera con que nos marean estos cuates... Nomas lo comento para que sepan como son estos gandallas...
Saludos!

Pues llamé al servicio a cliente y me dijeron que hay que ir al centro de atención y solicitar que se cancele el servicio anterior y que se ponga en la nueva dirección, a mi me parece injusto tener que pagar 100 pesos para que lo instalen en otro lado, así como dice Apolo, si no lo han instalado en otro lado pues no es justo que cobren, pero bueno, mañana iré al centro de atención a ver qué puedo hacer con estos ratas y les cuento qué pasó.
Además, ni que su servicio fuera tan bueno...

Sí que se las gastan... despues de esperar como media hora para que me atendiera en el centro de atención a clientes un monito (que por cierto no estaba bien capacitado y que estaba teniendo problemas con su compu) me dijo que efectivamente tenía que pagar 100 pesos por el cambio de domicilio aún que sólo fuera cambiar el nombre en el sistema porque como les comento no se había instalado en ningún lugar. Total que después de batallar otra media hora con su compu me dijo que existía un adeudo de megacable en esa dirección por concepto de servicios de megacable y me dijo que si queríamos contratar tendríamos que pagar ese adeudo como ven? Por suerte contratamos con una inmobiliaria y pues ésta cubrirá el adeudo para que nosotros podamos contratar pero ah que caray con estos cuates... No se puede llamar monopolio porque hay otros que también proveen cable e internet pero por lo menos aquí en Gto sólo hay megacable y Sky y ps el sky es otro fraude jeje. osea que cuidado cuando contraten con esta amable compañía...