Atraso en ELEKTRA

Hola buen día!!
Mi caso es el siguiente :
Mi esposo y yo ya hemos sacado créditos en elektra y siempre habíamos quedado bien incluso adelantabamos pagos pero ahora es diferente mi esposo quedo desempleado y tenemos un atraso de 7 semanas han venido a cobrar nos exigen el pago son dos cuentas cda una nos prestaron 10 mil pero como sube el doble es de 22,666 lo que al final pagaríamos ya le explique al cobrador que no nos estamos a negar a no pagar estamos conscientes q debemos simplemente que pues ahora no tenemos dinero pero que en cuanto tengamos nos pondremos al corriente con la cuenta, pero dicen que no que hagamos por conseguirles el pago porque son dos cuentas que se deben en una misma casa que venda mis cosas para que pague que para que mi esposo dijo que era solvente económicamente al momento de adquirir el crédito, que los intereses están subiendo y que vamos a tener problemas con el banco elektra pues le volví a decir que no tenemos y dijo pues mañana vuelvo quiero soluciones y que sino van a ir a buscar al aval de mi esposo que en este caso es mi suegro.
Y no les mentimos en verdad mi esposo esta desempleado y pues él era el q me daba también para mi abonó pues yo no trabajo y la casa donde vivimos es de mi madre nosotros no tenemos bienes. Que puedo hacer por el momento los sigo recibiendo, los ignoró que hago ellos no entienden las circunstancias, si me dieran a firmar algún papel q hago!? Por favor agradezco su información

Rosdel no les firmes nada,elektra son de los mas usan malas tretas para cobrar,nadie esta obligado a lo imposible,manten la calma que lo que intentaran hacer es decirte que les des lo que tengas en tu casa,no lo hagas,difícilmente te demandaran,ellos traerán a unas personas que te dirán que van a embargarte lo cual no es cierto,no los dejes entrar,para una demanda debe ir un actuario a notificarte,a tu aval dile que los apoye y que no les tengan miedo,si les hablan de mala manera pide una patrulla,te seguiran molestando pero si no ven que no tienes miedo empezaran a dejarte,mas si demuestras miedo los asustaran y  amenazaron,no les den ni un peso,ya que se estabilicen nuevamente sacan un reporte en circulo y buro de credito,ahi aparecera su deuda real,lee lo mas que puedas para que tengan calma.