Deuda Compartamos

Buenas tardes:
En el mes de febrero saqué un préstamo grupal con compartamos banco, el cual por desgracia ya no pudimos paga debido a la pandemia. Compartamos dió un tiempo de 8 semanas, pero esto no era para 8 semanas la cosas es que ya se alargó, después fueron y nos dijeron que como ya había pasado el tiempo ahora nos habían reestructurado el crédito. Pero los intereses están por los cielos, de manera que les dijimos que no que era injusto, la supervisora dijo, empiecen a pagar las que puedan y les vamos a ayudar, empezamos a pagar algunas pero no los pagos completos, porque no ajustamos completo. Pero dejamos de pagar porque ellos nunca nos quisieron enseñar un contrato nada. pagamos solo 4 semanas, el detalle es que ahora después de cinco semanas del último día que pagamos, vino un licenciado por parte de ellos, pero nos da saldo que no corresponden y con intereses muy altos.
Nosotros no no hemos negado al pago, pero si de por si es difícil pagar como pagaremos algo tan abusivo, además el pago lo dejamos de dar, no por gusto si no debido a la pandemia. Muchos no contamos con los medios todavía para pagar, pero queremos pagar pero no las cantidades que ellos nos dicen. ¿Cómo podemos llegar aun trato justo? Desconocemos las leyes mercantiles?
De antemano les agradezco la atención prestada.