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Infonavit en despacho

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Mensaje  Ana Bc Miér 23 Jun 2021 - 0:30

Buenas noches
Mi crédito Infonavit se fue a despacho , hicimos acuerdo en 2017 pero tengo varias dudas. En el despacho no me responden sobre el monto que resta por pagar. Haciendo mis cuentas faltan 4 pagos pero, debo contarlos en vsmm o en pesos? El monto mensual debía convertirlo yo? En 2017 pague una cantidad, en 2018 otra y de 2019 para acá he pagado el mismo monto, vaya no he hecho la conversión en vsmm en los últimos 3 años, pero el despacho no me ha notificado nada al respecto. Entonces la deuda era en vsmm o en el total que aparece ahí en pesos? Puedo pagar lo que falta en un solo pago? Que procede una vez cubierta la deuda?
El despacho o el Infonavit están obligados a resolver estás dudas? Nadie me da razón de nada.
Agradezco de antemano la ayuda que puedan brindarme

Ana Bc
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Femenino Prefiero no decirlo
Distrito Federal
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Infonavit en despacho Empty Re: Infonavit en despacho

Mensaje  Toño85 Dom 27 Jun 2021 - 21:34

ES EL INFONAVIT QUIEN DEBE DARTE RESPUESTA

Infonatel
55 9171 5050
Ciudad de México
800 008 3900
Desde cualquier parte del país

EN DADO CASO QUE NO TE RESUELVAN PUEDES PONER UNA QUEJA DESDE "MI CUENTA INFONAVIT" O LLAMANDO POR TELEFONO.


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