Enlaces Patrocinados
Busqueda Expedientes D.F.

Enlaces Patrocinados
ELLOS YA PAGARON LO JUSTO!
Últimos temas
» Deudas TC (GUATEMALA)
Ayer a las 13:33 por 16MS

» CANCELACION POR MUERTE DE TITULAR
Ayer a las 11:23 por Nacho57

» Tres tarjetas de crédito y un préstamo personal (POST de EdyFra)
Ayer a las 11:15 por Nacho57

» Deuda HSBC
Ayer a las 11:09 por Nacho57

» Deuda con Banco Azteca
Ayer a las 11:05 por Nacho57

» Carta convenio BBVA Bancomer es valida?
Ayer a las 10:57 por Nacho57

» Pagare firmado Compartamos Banco
Ayer a las 10:44 por Nacho57

» Duda deuda bancomer
Lun 13 Nov 2017 - 0:38 por despred27

» QUE PUEDO HACER
Jue 9 Nov 2017 - 17:35 por JACINPE

» ¿Cárcel para deudores?.
Jue 9 Nov 2017 - 12:30 por Nacho57

» Carta Aviso Credito en Proceso de Demanda
Jue 9 Nov 2017 - 12:20 por Nacho57

» Deuda con liverpool
Jue 9 Nov 2017 - 11:16 por Nacho57

» NOS NECESITAMOS TODOS
Jue 9 Nov 2017 - 10:13 por Nacho57

» SOY NUEVO SOLICITO ASESORIA..TARJETAS DE CREDITO Y CREDITO PERSONAL
Miér 8 Nov 2017 - 19:24 por Atahualpa

» deuda con liverpool ya en despacho
Miér 8 Nov 2017 - 9:31 por Nacho57

» Endeudada hasta el cuello.
Miér 8 Nov 2017 - 9:26 por Nacho57

» CREDENISSAN
Mar 7 Nov 2017 - 10:03 por DParMe

» Gran Deuda
Lun 6 Nov 2017 - 20:02 por GomezAl

» DEUDA CON TARJETA DE CREDITO BANORTE
Lun 6 Nov 2017 - 19:07 por yadira102

» Préstamo Nómina Bancomer
Lun 6 Nov 2017 - 13:34 por Nacho57

» DEUDA "PEQUEÑA" CON LIVERPOOL (FABRICAS DE FRANCIA)
Lun 6 Nov 2017 - 12:17 por AMAY MEJIA

» DEUDA TARJETAS DE CREDITO A PAGOS FIJOS
Lun 6 Nov 2017 - 9:39 por Nacho57

» JURIDICO Y DEMANDA 45%
Vie 3 Nov 2017 - 10:30 por Nacho57

» DEUDA CON ELEKTRA
Vie 3 Nov 2017 - 9:45 por lemina

» PRESTAMO DE CREDITO BANCOMER Y TARJETA DE CREDITO.
Vie 3 Nov 2017 - 8:42 por lemina

Documento sin título

Condusef expone a los ‘malos’ cobradores Muñoz y Asociados, Sertec y GABSSA concentran 49% de las denuncias por prácticas indebidas; la autoridad recibió un total de 840 quejas entre el 1 de mayo y el 15 de agosto del presente año.

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

Condusef expone a los ‘malos’ cobradores Muñoz y Asociados, Sertec y GABSSA concentran 49% de las denuncias por prácticas indebidas; la autoridad recibió un total de 840 quejas entre el 1 de mayo y el 15 de agosto del presente año.

Mensaje  Hermes el Mar 31 Ago 2010 - 7:24

Condusef expone a los ‘malos’ cobradores
Muñoz y Asociados, Sertec y GABSSA concentran 49% de las denuncias por prácticas indebidas; la autoridad recibió un total de 840 quejas entre el 1 de mayo y el 15 de agosto del presente año.


CIUDAD DE MÉXICO (Notimex) — La Condusef informó que los tres despachos con mayores denuncias por cobranza indebida son Muñoz y Asociados, Servicios Técnicos de Cobranza (Sertec) y Grupo de Administración de Bienes y Servicios (GABSSA), con 49% del total.

A cuatro meses de la implementación del Portal de Cobranza Indebida, los reclamos han disminuido en 21%, pero todavía algunos agentes practican métodos de cobranza inapropiados con los clientes deudores e incluso no deudores.

De los 840 asuntos recibidos por el organismo del 1 de mayo al 15 de agosto de este año, 176 corresponden al despacho de Muñoz y Asociados, 132 a Sertec y 102 a GABSSA.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) precisa que estos despachos son los más denunciados de los 30 miembros de la Asociación de Profesionales en Cobranza y Servicios Jurídicos.

Existe un código de ética que regula las prácticas de cobranza, el cual pretende establecer el respeto mutuo a la dignidad entre deudores, acreedores y sus representantes, aunque la Condusef señala que la mayoría de los usuarios desconoce su existencia.

Sugiere conocer esta normativa para detectar las malas prácticas que realizan algunas instituciones de crédito o sus despachos de cobranza, como pueden ser llamadas telefónicas a altas horas de la noche, exigir el pago de la deuda a menores o adultos mayores, utilizar mecanismos agresivos con palabras altisonantes o pegar letreros en tu puerta o en tu auto.

Quien considere que es víctima de este tipo de prácticas puede presentar su reclamo ante el organismo, ya sea acudiendo a una de sus delegaciones o bien, a través de la página [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] y seleccionar el apartado "Cobranzas: denuncia los malos tratos!".

Es importante proporcionar el mayor número de datos al respecto, como el nombre del despacho y de quién está cobrando, a cuál institución representan, hora y teléfono, entre otros, para analizar e investigar a las personas que continúan tratando mal a sus clientes.

"Nadie tiene derecho a intimidarte, el hecho de que proporciones datos de los gestores, que te están acosando, no significa que tendrás problemas futuros con tus productos o servicios relacionados, sólo buscamos evitar estas conductas que están afectando tu vida personal", subraya la comisión.

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
avatar
Hermes
Maestro de Maestros
Maestro de Maestros

Masculino Prefiero no decirlo
Distrito Federal
Edad 52
Mensajes Publicados 3801

Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba


 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.