Asesoria, devolvi mi auto y sigo con la deuda en Ally Credit

Saludos, solicito su asesoria, regrese mi auto un Corsa 2008 a Ally Credit, y resulta que aun tengo deuda con ellos por 30 mil pesos.
Dicen que mi auto lo subastaron en 60 mil pesos.
Mi pregunta es:
Existe un reglamento para subastas de autos, si existe ¿donde lo puedo consultar?
Como puedo obtener informacion sobre la substas y conocer si me estan diciendo la verdad?
El credito con el que obtuve el auto fue a 5 años, me atrase ocho meses, el atraso fue de 25 mil pesos ya que cada mensualidad era de 3,100 pesos, como no encontre otra opcion tome la desición de regresar el auto, en muy buenas condiciones, pero ahora no tengo auto y Ally me coba 30 mil pesos, es decir la cantidad de la deuda que tendria si no huberia regresado el carro, ¿aun puedo hacer algo? puedes asesorarme para verificar que no me vieron la cara?
Saludos

Hola Daniel

lo importante es saber si al momento de devolver el auto ellos te dieron algun convenio y cuales son las clausulas.

para devolver el auto se debe hacer un convenio de dacion es decir tu devuelves el auto y con eso quedara saldada tu cuenta.

si no cuentas con ningun documento a tu favor me temo que sera dificil el poder hacer algo para que ellos no te cobren esa diferencia.

por lo de saber en cuanto fue subastado el auto, eso es algo que tu debes pedir y que la agencia te debe de proporcionar.

puedes acudir a la condusef para que ellos te ayuden........... si tienes algun documento lo puedes subir al foro para checarlo solo borrale tus datos personales.

saludos