Debo Prestamo de Nomina a Banorte

Solicite un prestamo de nomina a banorte, todo iba bien hasta que en diciembre me quede sin trabajo, me acerque al banco para tramitar el seguro de desempleo y al asesor le deje copia de la documentación que hasta el mometo me había entregado la dependencia en la cual yo trabajaba y me dijo que lo iba a checar y me avisaba, en el mes de febrero al ver que no me llamaba fui a ver al asesor y me comento que no le serivian los papeles que le había dejado y que necesitaba una baja definitiva de la dependencia donde laboraba o del Issste pergunte en el Issste y me dijeron que tenía tres meses de servicio despues de mi baja y que no me convenía darme de baja por el medico, entonces tramite una baja definitiva de mi dependencia entregandomela por el 15 de febrero, la lleve al banco y me dijeron que lo iban a checar a ver si pasaba el 10 de marzo me habisan que no sirve la baja definitiva de mi dependencia y que necesitan la baja del Issste, y ya debo mas de 10,000 pesos de atrazo y los cobradores se ponen bien groseros con el que les conteste

en este caso que estoy en la disposicion de pagar y hacer efectivo el seguro el banco se niega, que hago?
GRACIAS

Desgraciadamente hagas lo que hagas no te harán valido el seguro,lo que debes hacer es leer la siguiente liga y no pagar ya ni un centavo hasta que te estabilices y estés informado,no contestes las llamadas,en caso de que llegues a contestar diles que esta en aclaración tu seguro,no entres en discusiones inútiles y cuelgales.

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