clonacion banamex

Hola buenas noches , pues solo para compartirles mi situacion y pedirles algun consejo , yo tengo mi tarjeta de credito clasica banamex y pues los ultimos meses eh pagado el pago minimo ya que me quede sin trabajo y pues no eh podido liquidarla del todo , resulta pues que a principios de mes me diriji a pagar a la sucursal y pedi mi saldo de los que te dan en el cajero atm y me aparecia un saldo exageradamente elevado en comparacion a lo que yo era consiente que debia entonces fui con el ejecutivo a pedirle un estado de cuenta y al revisarlo en casa con calma y detenimiento me doy cuenta que hay un gasto de 78 mil pesos al parecer de un carro que obviamente y por razones de mi economia yo no realize ,,,
Mis preguntas son:cuales son los pasos a seguir ? y que porcentaje tengo de que haya un fallo a mi favor ?

en lo poco que eh leido en internet eh visto que las tarjetas con chip no se pueden clonar y que todas las terminales donde se lea el chip se quedan registradas , yo tengo aproximadamente 2 MESES que active mi tarjeta con chip , lo que yo sospecho es que cuando usaba el plastico provisional (de banda magnetica) me la pudieron haber clonado en algun establecimiento y se tambien que el voucher o ticket de compra se tiene que firmar y pues ese punto lo tengo a mi favor ya que como repito nunca realize ese cargo ..

buenas noches y agradezco su respuesta P.d. Abusados con los bribones clonadores!

ANTES DE NADA AL FORO DE PLJ, YO TUVE UN CASO PARECIDO AL TUYO, SE TRATABA DE UNA CUENTA HECHA EN NEW YORK POR NO SE QUE TANTAS CHIVAS ETC ETC. EL HECHO ES DE QUE LES ENVIE AL BANCO UN E4SCRITO DONDE YO NO RECONOCIA DICHO ADEUDO PUESTO QUE NI SIQUIERA HE SALIDO ULTIMAMENTE A EEUU, Y TAMBIEN MANDE OTRO ESCRITO A LA CONDUCEF Y EN AQUEL TIEMPO ME QUITARON DICHOS CARGOS Y HASTA DISCULPA DE DIERON, POR LO QUE ES EN MI EXPERIENCIA LO QUE E SUGIERO QUE HAGAS. CARTA BIEN REDACTADA A BANDIMEX DONDE NO RECONOCES NINGUN ADEUDO POR FACTURACION DE UN BIEN MUEBLE Y QUE TAMPOCO RECONOCES HABER FIRMADO NADA. SEGUNDO MISMA CARTA CCP. A LA CONDUCEF DONDE SE ESPECIFIQUE CLARAMENTE QUE TU DESCONOCES ESA TRANSACCION.
SIGUE POSTEANDO TUS DUDAS.

gracias , y aproximadamente cuanto tiempo tardaron en hacerte el reembolso ?

por victima123 el Dom 31 Mar 2013 - 10:05

gracias , y aproximadamente cuanto tiempo tardaron en hacerte el reembolso ?

HOLA, NO ME REGRESARON DINERO UNICAMENTE ELIMINARON DE LA CUENTA EL GASTO QUE SEGUN ELLOS HABIA HECHO YO EN NY. Y ESO FUE EN TRES O CUATRO DIAS AL MAXIMO Y YA NO APARECIO EN EL SIGUIENTE ESTADO DE CUENTA. PERO COMO TE DIGO ESO FUE CON TDC SANTANDER, VEAMOS COMO TE VA CON BANDIMEX