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¿Estara bien lo que realice?

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¿Estara bien lo que realice?

Mensaje  Marte9 el Lun 10 Mar 2014 - 17:33

Buenas tardes a todos! Espero me ayuden con mis preguntas. Mi caso es el siguiente: tenia una deuda con el Banco Santander, me enviaron una carta via correo requiriendome el pago de la misma, de parte de SECORSE, que si no lo hacia antes de la fecha mencionada, se presentarian en el domicilio haciendome mención que el codigo procesal civil establece que cuando una persona se opone a la practica de una diligencia judicial se puede aplicar en contra una medida de apremio, misma que puede llegar al arresto. En fin que esta carta me llego el día que me marcaban como limite de pago, llame a los telefonos que venian en la misma y pregunte que procedia, me dijeron que hiciera el pago en el banco con el numero de convenio que venia en la misma, con un numero de referencia que era el de mi cuenta de crédito más un número extra al final que era el que seria para hacer efectivo mi pago, la cantidad a pagar la cual tenia un descuento del monto total, que una vez efectuado mi pago, mandara via correo la ficha de deposito. Antes de hacer el pago me comunique al banco, me dijeron que efectivamente si estaban trabajando con este servicio de cobranza, que si podia hacer el pago, asi que lo realice y mande la ficha via correo, despues me comunique al area de carta finiquito y me dijeron que en 10 días la tendria. Una semana despues marque nuevamente al banco y me dijeron que ellos no tenian registrado ningun pago, pero que si yo tenia los papeles y mi ficha fuera directo a sucursal y solicitara mi carta finiquito, llame nuevamente a SECORSE, el dia de hoy me mandaron la carta finiquito con quita, fui al banco a preguntar y me dijeron que ellos ya vendieron la deuda, asi que no podian checarme nada en pantalla, llame nuevamente al area de cobranza del banco y me volvieron a decir que no hay registrado pago alguno, pero que si yo, ya cuento con la carta finiquito del despacho con eso me amparo, por cualquier otro despacho que pudiera llamarme posteriormente requiriendome pago alguno. ¿Será esto suficiente? ¿Habre hecho lo correcto? ¿En verdad respetaran esto? Con las respuestas que recibi del banco, tengo miedo que no haya hecho lo correcto y me vuelvan a requerir algun pago nuevamente, en otro momento. Ayuda por favor!!!

Marte9
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Re: ¿Estara bien lo que realice?

Mensaje  GALENO el Lun 10 Mar 2014 - 20:17

Hola Marte9 bienvenido al mejor foro de orientación de deudas, donde se te asesorará sin afán de lucro.  BIENVENIDO 
Marte9 escribió:fui al banco a preguntar y me dijeron que ellos ya vendieron la deuda, asi que no podian checarme nada en pantalla, llame nuevamente al area de cobranza del banco y me volvieron a decir que no hay registrado pago alguno, pero que si yo, ya cuento con la carta finiquito del despacho con eso me amparo
Debes de consultar tu reporte de credito especial al buro de crédito:
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Saludos.

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Re: ¿Estara bien lo que realice?

Mensaje  Andrómeda* el Mar 11 Mar 2014 - 13:00

Hace cuanto dejaste de pagar?, pregunto para que Santander ahaya vendido la cuenta?...ahora si ya se vendio, porque antes de realizar el pago te dicen que si trabajan con ellos!


Cuando uno esta llevando a cabo un convenio este siempre se pide que se respalde con un escrito una carta que diga claramente CONVENIO, y este tiene que estar registrado con el Acreedor, no es valido que digan "si trabaja este despacho con nosotros", eso no es ninguna garantia.

En tu caso tienes carta finiquito por parte del despacho, mi otra pregunta sería esta avalada por el Banco?...te sugiero insistir con el banco, preguntando que tu cuenta este en ceros, de preferencia mandar un escrito a la UNE de Santander, si ellos no confirman que esta en ceros, como bien te sugiere ESTRELLADO (Saludos), checar en buro el status de la cuenta, ya con esto veras que acción tomar!...si dice pagada, pues hasta ahí llego este asunto, sino entonces tendrías que asesorarte con la CONDUSEF, para que ellos te apoyen a que el convenio se respete.

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