Proceso de Mediacion

JorgeRam97 escribió:Buenas tardes.

Hace más de 2 años solicite dos préstamos de nomina en BBVA uno por 75mil y otro por 115mil, por problemas laborales no pude pagarlos y tiempo después me ofrecían quita por ambos, y pague con quita el de 75mil ya que para el de 115mil no me alcanzaba.

Ni vallas junta lana oara llegar un acuerdo con esos weyes . Quieren que vallas para reconocer el adeudo por que no hay firma autógrafa para poder ejercerlo

Justo cuando quería liquidarles con quita el de 115mil, resulta que ellos ya no podían ayudarme porque la cuenta fue vendida a un tercero en este caso Zendere, de eso han pasado aproximadamente 6 meses y me han mandado correos y mensajes de WhatsApp para solicitar el pago del mismo, hoy me llegó este correo:

                                  Ciudad de México a 19 de marzo del 2024
PROCESO DE MEDIACION
Estimado Sr.(a): XXXXXXXXXXX

Como se lo hemos notificado anteriormente, el adeudo originado por su crédito apertrado con BBVA  fue vendido a Zéndere mediante un Contrato de Cesión de Derechos de Crédito. Dicho crédito a la fecha presenta un saldo de $158,189.54.
Le hemos ofrecido diferentes convenios mismos que no ha DEFINIDO interpretándose como una NEGATIVA DE PAGO de su parte. Por esta razón, estamos integrando el expediente FOLIO  C305857 para iniciar la siguiente instancia del proceso de cobranza pero antes de esto es obligatorio requerirlo mediante un PROCESO DE MEDIACIÓN.
Este proceso es llevado a cabo ANTE UN MEDIADOR CERTIFICADO POR EL CENTRO DE JUSTICIA ALTERNATIVA DE LA CIUDAD DE MÉXICO, ORGANO DEL TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTICIA DE LA CIUDAD DE MÉXICO. En la mayor parte de los casos, hemos llegado a un acuerdo de pago sin necesidad de ejecutar otras instancias para recuperar el adeudo pendiente.
Comuníquese de inmediato al teléfono  5590880909 de 07:00 am a 09:00 pm o escríbanos por esta misma vía, para evitar la instancia de mediación, presentar ante el juez el expediente y llegar a un acuerdo de pago por la vía administrativa para la liquidación total del adeudo.

La verdad tengo miedo, me gustaría me pudieran ayudar a saber que hacer ante esta situación.

JorgeRam97 escribió:La verdad ese correo es muy diferente al que me había llegado, si tengo mucho miedo, ya no se que hacer. Estaré juntando pero si tengo miedo que algo pase.