Credito Hipotecario Bancomer

Buenas .
Estoy buscando una asesoria , mi esposa tiene un credito hipotecario con Bancomer, pero la situacion en el trabajo no esta siendo buena en estos momnetos, hablo con ellos para restructurar las mensualidaddes y solamente la trajeron dando vuelatas con un supuesto bufete que representaba A Bancomer, la situacion se salio de contraol y de Hecho tenemos como 8 meses con una o dos mensualidades retrasadas, cuando las cubrimos ya esta la otra por vencerse y asi sucesivamente, en esta ocacion ya van a ser tres.
Ayer mi esposa recibio una llamada amenazante que to ponga en riesgo su patrimonio que inmediatamente tenemos que pagar las tres mensualidaddes.
para el 15 de Abril es muy probable que pueda pagar 2.
Que tan cierto es que estemos arriesgando la casa?
Tenemos pagando Este credito desde 1995

Cuanto pidieron originalmente?
cuanto debe a la fecha?
cuantos meses llevan pagados?
a cuantos meses es el crédito?
el crédito está en pesos o udis o VSM?
cuánto vale la casa en el mercado aprox.?