PROMOVIL NO ME HAN ENTREGADO EL VEHÍCULO

MRM escribió:Buen día, adquirí un crédito automotriz mediante un grupo llamado "promoviL" el crédito fue financiado por "BNP paribas", firme el contrato el día 3 de noviembre, hasta el día de hay no me han entregado el vehículo. Primero me dijeron que ya estaba el vehículo, después que siempre no, después me dijeron que lo necesitaban llevar las "madrinas" a la agencia (para esto ellos adquirieron el vehículo en una agencia de "san jerónimo" D.F" resulta que paso una semana mas (la antepasada), la semana pasada prometieron entregármelo pero en ultimo momento me dijeron que la agencia estaba en en proceso de "auditoria" y que no podía salir ningún vehículo de ella ¿existe esto?. me prometieron que ahora si esta semana me lo entregaban pero ni siquiera me han llamada. Asistí a sus instalaciones pero nunca esta la persona que busco, resulta que ya me van a cobrar la primera mensualidad la siguiente semana (diciembre) y la jalan de mi cuenta de débito.
Antes de todo esto yo deje mi auto a cuenta desde octubre, quiere decir que llevo mas de un mes sin vehículo y no se ve para cuando me puedan resolver. Compre un vehículo hace 2 años en una agencia pontiac y el vehículo me lo entregaron en semana y media , en aquella ocasión firme el contrato un 4 de octubre y el día que me entregaron el vehículo (11 de octubre) fue el día en que empezó a contar la mensualidad.
Mi pregunta es ¿que puedo hacer? ¿Puedo demandarlos? les pedí mi dinero y mi auto pero resulta que me tardan 30 días y solo se hacen "tontos". Se me hace una burla que me vallan a cobrar la mensualidad cuando no tengo nada. Orientenme por favor.

MRM escribió:Buen día, adquirí un crédito automotriz mediante un grupo llamado "promoviL" el crédito fue financiado por "BNP paribas", firme el contrato el día 3 de noviembre, hasta el día de hay no me han entregado el vehículo. Primero me dijeron que ya estaba el vehículo, después que siempre no, después me dijeron que lo necesitaban llevar las "madrinas" a la agencia (para esto ellos adquirieron el vehículo en una agencia de "san jerónimo" D.F" resulta que paso una semana mas (la antepasada), la semana pasada prometieron entregármelo pero en ultimo momento me dijeron que la agencia estaba en en proceso de "auditoria" y que no podía salir ningún vehículo de ella ¿existe esto?. me prometieron que ahora si esta semana me lo entregaban pero ni siquiera me han llamada. Asistí a sus instalaciones pero nunca esta la persona que busco, resulta que ya me van a cobrar la primera mensualidad la siguiente semana (diciembre) y la jalan de mi cuenta de débito.
Antes de todo esto yo deje mi auto a cuenta desde octubre, quiere decir que llevo mas de un mes sin vehículo y no se ve para cuando me puedan resolver. Compre un vehículo hace 2 años en una agencia pontiac y el vehículo me lo entregaron en semana y media , en aquella ocasión firme el contrato un 4 de octubre y el día que me entregaron el vehículo (11 de octubre) fue el día en que empezó a contar la mensualidad.
Mi pregunta es ¿que puedo hacer? ¿Puedo demandarlos? les pedí mi dinero y mi auto pero resulta que me tardan 30 días y solo se hacen "tontos". Se me hace una burla que me vallan a cobrar la mensualidad cuando no tengo nada. Orientenme por favor.

AFRODITA escribió:Hola Roberto lamentablemente este usuario ya no nos confirmo nada sobre su problema del autofinanciamiento.

creo que tu debes acudir ante las autoridades si esta financiera no te ha entregado el vehiculo, este pots es de varios meses atras.

si gustas exponer tu caso podremos asesorarte mejor.

saludos